EXL je podjetje za poslovno svetovanje in storitve, ki organizacijam pomaga uporabljati podatke, analitiko in tehnologijo za izboljšanje delovanja ter sprejemanje boljših odločitev. Njegovo delo vključuje upravljanje poslovanja, analitiko za sprejemanje odločitev in digitalno preobrazbo, pri čemer ima izkušnje s podporo strankam v zdravstvu, zavarovalništvu, financah in logistiki. EXL združuje podatkovno znanost s praktičnim poslovnim strokovnim znanjem za razvoj rešitev, prilagojenih ciljem, operativnemu modelu in panožnemu kontekstu posamezne organizacije.
Višji izvršni sodelavec za poslovanje terjatev v zdravstvu
Upravljajte neporavnane terjatve iz zdravstvenih storitev v ZDA za družbo EXL. Stopajte v stik z zavarovalnicami, posodabljajte račune pacientov, rešujte zavrnjene zahtevke ter dosegajte določene cilje produktivnosti in kakovosti.
Opis
- Upravljati dodeljene portfelje neporavnanih terjatev s pregledovanjem, analiziranjem in spremljanjem
- Stopati v stik s predstavniki zavarovalnic zaradi posodabljanja in reševanja zahtevkov
- Dosegati dnevne cilje produktivnosti ob ohranjanju zahtevanih standardov kakovosti
- Spremljati neporavnane in zavrnjene zahtevke ter pomagati preprečevati izgubo prihodkov
- Prednostno razvrščati čakajoče zahtevke glede na njihov status v starostnem razredu terjatev
- Pregledovati neplačane zavarovalne zahtevke za nadaljnje ukrepanje
- Preverjati nepopolne ali nejasne podatke o zdravstvenem zavarovanju pacientov
- Zapletena vprašanja glede izterjave posredovati vodstvu
- Reševati vprašanja pacientov glede obračunavanja ter vzdrževati točne podatke o računih
- Knjižiti prejeta plačila in evidentirati pogodbene odpise
- Dosegati individualne dnevne, tedenske in mesečne cilje uspešnosti
Zahteve
- Diploma iz katerega koli področja
- 3–6 let izkušenj v BPO
- Izkušnje s terjatvami v zdravstvu v ZDA so zaželene
- Dokazane dobre ustne in pisne komunikacijske sposobnosti
- Doma imeti hitro širokopasovno internetno povezavo
- Razumeti in upoštevati pravilnik za delo na daljavo
- Pri stikih z zavarovalnicami upoštevati zahteve glede zaupnosti in HIPAA
Ugodnosti
- Polni delovni čas, 40 ur na teden
- Prosti vikendi
- Hibridna oblika dela
- Za delo na daljavo je potrebna hitra domača širokopasovna povezava