EXL היא חברת ייעוץ ושירותים עסקיים המסייעת לארגונים להשתמש בנתונים, באנליטיקה ובטכנולוגיה כדי לשפר את התפעול ולקבל החלטות טובות יותר. פעילותה כוללת ניהול תפעול, אנליטיקה לקבלת החלטות וטרנספורמציה דיגיטלית, והיא מביאה ניסיון בתמיכה בלקוחות בתחומי הבריאות, הביטוח, הפיננסים והלוגיסטיקה. EXL משלבת מדעי נתונים עם מומחיות מעשית בעסקים כדי לפתח פתרונות המותאמים למטרותיו של כל ארגון, למודל התפעולי שלו ולהקשר הענפי שבו הוא פועל.
מנהל בכיר לתפעול חשבונות חייבים בתחום הבריאות
ניהול תביעות רפואיות וחובות פתוחים בארצות הברית עבור EXL. יצירת קשר עם חברות ביטוח, עדכון חשבונות מטופלים, פתרון דחיות והשגת יעדי פרודוקטיביות ואיכות מוגדרים.
תיאור
- ניהול תיקי החובות הפתוחים שהוקצו באמצעות בדיקה, ניתוח ומעקב
- יצירת קשר עם נציגי חברות הביטוח לקבלת עדכונים על תביעות ולפתרונן
- עמידה ביעדי פרודוקטיביות יומיים תוך שמירה על תקני האיכות הנדרשים
- מעקב אחר תביעות פתוחות ונדחות כדי לסייע במניעת אובדן הכנסות
- תעדוף תביעות ממתינות בהתאם למצב שלהן בקבוצת ההתיישנות
- בדיקת תביעות ביטוח שלא שולמו לצורך פעולות מעקב
- אימות פרטי ביטוח מטופלים חסרים או לא ברורים
- הסלמת ענייני גבייה מורכבים להנהלה
- פתרון שאלות בנושא חיובי מטופלים ושמירה על דיוק פרטי החשבונות
- רישום תקבולים במזומן ותיעוד מחיקות חוזיות
- עמידה ביעדי ביצועים אישיים יומיים, שבועיים וחודשיים
דרישות
- תואר בכל תחום
- ניסיון של 3–6 שנים בתחום מיקור חוץ של תהליכים עסקיים
- ניסיון בחשבונות חייבים בתחום הבריאות בארצות הברית הוא יתרון
- כישורי תקשורת חזקים בעל פה ובכתב
- חיבור אינטרנט ביתי בפס רחב ובמהירות גבוהה
- הבנה של מדיניות העבודה מרחוק ועמידה בה
- שמירה על דרישות הסודיות ו-HIPAA בעת יצירת קשר עם חברות ביטוח
הטבות
- משרה מלאה בהיקף של 40 שעות בשבוע
- סופי שבוע חופשיים
- מתכונת עבודה היברידית
- נדרש חיבור ביתי בפס רחב ובמהירות גבוהה לצורך עבודה מרחוק