EXL
EXL
EXL er et selskap innen forretningsrådgivning og -tjenester som hjelper organisasjoner med å bruke data, analyser og teknologi for å forbedre driften og ta bedre beslutninger. Arbeidet omfatter driftsstyring, beslutningsanalyse og digital transformasjon, og selskapet har erfaring med å støtte kunder innen helsevesen, forsikring, finans og logistikk. EXL kombinerer datavitenskap med praktisk forretningsekspertise for å utvikle løsninger tilpasset hver organisasjons mål, driftsmodell og bransjekontekst.

Senior spesialist, drift av kundefordringer innen helsetjenester

Håndter utestående amerikanske helsekrav og fordringer for EXL. Kontakt forsikringsselskaper, oppdater pasientkontoer, løs avviste krav og nå fastsatte produktivitets- og kvalitetsmål.

Beskrivelse

  • Håndter tildelte porteføljer med utestående fordringer gjennom gjennomgang, analyse og oppfølging
  • Kontakt forsikringsrepresentanter for oppdateringer og løsning av krav
  • Nå daglige produktivitetsmål samtidig som nødvendige kvalitetsstandarder opprettholdes
  • Følg opp utestående og avviste krav for å bidra til å forhindre inntektstap
  • Prioriter ventende krav etter alderskategori
  • Gå gjennom ubetalte forsikringskrav for videre oppfølging
  • Kontroller ufullstendig eller uklar forsikringsinformasjon om pasienter
  • Eskaler komplekse innkrevingssaker til ledelsen
  • Løs pasienters spørsmål om fakturering og oppretthold nøyaktig kontoinformasjon
  • Registrer kontantinnbetalinger og bokfør kontraktsmessige avskrivninger
  • Nå individuelle daglige, ukentlige og månedlige resultatmål

Krav

  • Utdanning innen et hvilket som helst fagområde
  • 3–6 års erfaring fra BPO
  • Erfaring med kundefordringer innen det amerikanske helsevesenet er en fordel
  • Ha gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner
  • Ha en bredbåndsforbindelse med høy hastighet hjemme
  • Forstå og overholde retningslinjene for fjernarbeid
  • Følge kravene til konfidensialitet og HIPAA ved kontakt med forsikringsselskaper

Fordeler

  • Heltidsstilling på 40 timer per uke
  • Fri i helgene
  • Hybrid arbeidsordning
  • Bredbånd med høy hastighet hjemme er nødvendig for fjernarbeid