EXL هي شركة للاستشارات وخدمات الأعمال تساعد المؤسسات على استخدام البيانات والتحليلات والتكنولوجيا لتحسين العمليات واتخاذ قرارات أفضل. تشمل خدماتها إدارة العمليات، وتحليلات اتخاذ القرار، والتحول الرقمي، مع خبرة في دعم العملاء في مجالات الرعاية الصحية والتأمين والتمويل والخدمات اللوجستية. تجمع EXL بين علم البيانات والخبرة العملية في مجال الأعمال لتطوير حلول مصممة وفقًا لأهداف كل مؤسسة ونموذجها التشغيلي وسياقها الصناعي.
مسؤول تنفيذي أول لعمليات الحسابات المدينة للرعاية الصحية
إدارة المطالبات الطبية والمبالغ المستحقة غير المسددة في الولايات المتحدة لصالح EXL. التواصل مع شركات التأمين، وتحديث حسابات المرضى، وحل حالات الرفض، وتحقيق أهداف الإنتاجية والجودة المحددة.
الوصف
- إدارة محافظ المبالغ المستحقة غير المسددة الموكلة من خلال المراجعة والتحليل والمتابعة
- التواصل مع ممثلي شركات التأمين للحصول على تحديثات المطالبات وحلها
- تحقيق أهداف الإنتاجية اليومية مع الحفاظ على معايير الجودة المطلوبة
- متابعة المطالبات المستحقة والمرفوضة للمساعدة في منع خسارة الإيرادات
- ترتيب أولويات المطالبات المعلقة وفقًا لحالة شريحة التقادم
- مراجعة مطالبات التأمين غير المدفوعة لاتخاذ إجراءات المتابعة
- التحقق من معلومات تأمين المرضى غير المكتملة أو غير الواضحة
- تصعيد مسائل التحصيل المعقدة إلى الإدارة
- حل استفسارات فواتير المرضى والحفاظ على دقة معلومات الحسابات
- تسجيل المقبوضات النقدية وإثبات عمليات الشطب التعاقدية
- تحقيق أهداف الأداء الفردية اليومية والأسبوعية والشهرية
المتطلبات
- شهادة جامعية في أي تخصص
- خبرة من 3 إلى 6 سنوات في مجال التعهيد الخارجي للعمليات التجارية
- يُفضل وجود خبرة في الحسابات المدينة للرعاية الصحية في الولايات المتحدة
- إظهار مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي
- الحفاظ على اتصال إنترنت منزلي واسع النطاق وعالي السرعة
- فهم سياسة العمل عن بُعد والالتزام بها
- اتباع متطلبات السرية وقانون HIPAA عند التواصل مع شركات التأمين
المزايا
- دوام كامل لمدة 40 ساعة أسبوعيًا
- إجازة في عطلات نهاية الأسبوع
- نظام عمل هجين
- يلزم توفر اتصال منزلي واسع النطاق وعالي السرعة للعمل عن بُعد