EXL е компания за бизнес консултиране и услуги, която помага на организациите да използват данни, анализи и технологии, за да подобрят операциите си и да вземат по-добри решения. Дейността ѝ включва управление на операции, аналитика за вземане на решения и дигитална трансформация, като компанията има опит в подкрепата на клиенти в здравеопазването, застраховането, финансите и логистиката. EXL съчетава науката за данните с практически бизнес експертни познания, за да разработва решения, съобразени с целите, оперативния модел и отрасловия контекст на всяка организация.
Старши изпълнителен специалист по операции с вземания в здравеопазването
Управлявайте непогасени вземания по здравни искове в САЩ за EXL. Свързвайте се със застрахователи, актуализирайте сметките на пациентите, разрешавайте отказани искове и постигайте определените цели за продуктивност и качество.
Описание
- Управление на възложени портфейли от непогасени вземания чрез преглед, анализ и последващи действия
- Свързване с представители на застрахователи за актуализиране и разрешаване на искове
- Постигане на ежедневните цели за продуктивност при поддържане на изискваните стандарти за качество
- Проследяване на непогасени и отказани искове, за да се помогне за предотвратяване на загуба на приходи
- Приоритизиране на висящи искове според статуса им във възрастовата категория на вземанията
- Преглед на неплатени застрахователни искове за последващи действия
- Проверка на непълна или неясна информация за застраховката на пациентите
- Ескалиране на сложни въпроси по събирането към ръководството
- Разрешаване на въпроси на пациентите относно фактурирането и поддържане на точна информация за сметките
- Осчетоводяване на получени плащания и записване на договорни отписвания
- Постигане на индивидуалните дневни, седмични и месечни цели за представянето
Изисквания
- Завършено образование в произволна област
- 3–6 години опит в BPO
- Опитът с вземания в здравеопазването в САЩ е предимство
- Демонстрирани отлични умения за устна и писмена комуникация
- Поддържане на високоскоростна широколентова интернет връзка у дома
- Разбиране и спазване на политиката за работа от разстояние
- Спазване на изискванията за поверителност и HIPAA при контакт със застрахователни компании
Придобивки
- Пълно работно време от 40 часа седмично
- Почивни дни през уикендите
- Хибриден начин на работа
- За работа от разстояние се изисква високоскоростна домашна широколентова връзка