EXL — консалтингова компанія та постачальник бізнес-послуг, яка допомагає організаціям використовувати дані, аналітику й технології для підвищення ефективності операцій і ухвалення кращих рішень. Її діяльність охоплює управління операціями, аналітику для ухвалення рішень і цифрову трансформацію, а досвід компанії охоплює підтримку клієнтів у сферах охорони здоров’я, страхування, фінансів і логістики. EXL поєднує аналіз даних із практичною бізнес-експертизою, розробляючи рішення з урахуванням цілей, операційної моделі та галузевого контексту кожної організації.
Старший фахівець з операцій із дебіторською заборгованістю медичних організацій
Керуйте неоплаченими медичними страховими вимогами та дебіторською заборгованістю у США для EXL. Спілкуйтеся зі страховиками, оновлюйте дані пацієнтів, опрацьовуйте відмови та досягайте визначених показників продуктивності й якості.
Опис
- Ведіть закріплені портфелі непогашеної дебіторської заборгованості шляхом перевірки, аналізу та подальшого супроводу
- Зв’язуйтеся з представниками страхових компаній для оновлення статусу вимог та їх урегулювання
- Досягайте щоденних цільових показників продуктивності, дотримуючись необхідних стандартів якості
- Опрацьовуйте неоплачені та відхилені вимоги, допомагаючи запобігати втраті доходу
- Визначайте пріоритетність незавершених вимог відповідно до строку їх прострочення
- Переглядайте неоплачені страхові вимоги та визначайте подальші дії
- Перевіряйте неповну або незрозумілу інформацію про медичне страхування пацієнтів
- Передавайте складні питання стягнення керівництву
- Вирішуйте питання пацієнтів щодо рахунків і підтримуйте точність інформації в облікових записах
- Реєструйте надходження грошових коштів і договірні списання
- Виконуйте індивідуальні щоденні, щотижневі та щомісячні цільові показники ефективності
Вимоги
- Вища освіта за будь-якою спеціальністю
- Досвід роботи в BPO від 3 до 6 років
- Досвід роботи з дебіторською заборгованістю у сфері охорони здоров’я США буде перевагою
- Сильні навички усної та письмової комунікації
- Стабільне високошвидкісне широкосмугове підключення до Інтернету вдома
- Розуміння політики дистанційної роботи та її дотримання
- Дотримання вимог конфіденційності та HIPAA під час звернення до страхових компаній
Переваги
- Повний робочий день — 40 годин на тиждень
- Вихідні — субота та неділя
- Гібридний формат роботи
- Для дистанційної роботи потрібен високошвидкісний домашній Інтернет