AlgoSec razvija rešitve za kibernetsko varnost in skladnost za organizacije, ki upravljajo povezljivost aplikacij v večoblačnih in hibridnih omrežjih. Njegove platforme za aplikacijsko usmerjeno upravljanje pravilnikov in CNAPP varnostnim ekipam pomagajo razumeti izvorna oblačna in hibridna okolja, prepoznati vrzeli na področju varnosti in skladnosti, zmanjšati ročno delo pri upravljanju pravilnikov ter zaščititi poslovne aplikacije pred motnjami. AlgoSec podpira organizacije, ki želijo izvajati digitalno preobrazbo, hkrati pa ohranjati varnostne mehanizme ter usklajenost s standardi in predpisi o internetni varnosti.
Tehnični vodja uspeha strank – Savdska Arabija, delo na daljavo
Vodilne stranke v Savdski Arabiji usmerjajte pri uvajanju, podaljševanju in širitvi AlgoSecove platforme za kibernetsko varnost. Svetujte deležnikom o omrežni varnosti, infrastrukturi v oblaku, skladnosti in merljivih poslovnih rezultatih.
Opis
- Ocenjujte pomanjkljivosti pri uvajanju, pripravljajte prilagojene načrte uspeha in povezujte primere uporabe izdelka z uresničeno vrednostjo za stranke.
- Spremljajte uvajanje v celotnem portfelju strank in pripravljajte četrtletne načrte za izboljšave.
- Sodelujte z ekipo za podaljšanja, da povežete stanje strank in napredek pri uvajanju z rezultati podaljšanj.
- Zgodaj prepoznajte kazalnike odhoda strank in usmerjajte prizadevanja za zmanjšanje tveganj glede njihovega ohranjanja.
- Sodelujte z notranjimi partnerji in prodajo pri odkrivanju in količinskem opredeljevanju priložnosti za širitev računov.
- Vzpostavljajte zaupanja vredne odnose z deležniki ter strankam svetujte na podlagi preverjenih praks in strateških usmeritev.
- Vodite poslovne preglede za vodstvo in vzdržujte proaktivno, kakovostno sodelovanje s strankami.
- Dokumentirajte primere uporabe, uspehe strank in praktične ugotovitve za zbirko znanja ekipe Customer Success.
- V organizacijo prinašajte poglede strank in zagovarjajte njihove prednostne naloge.
Zahteve
- Vsaj pet let izkušenj na področju Customer Success ali primerljivi vlogi v poslovni programski opremi, po možnosti na področju varnosti ali sistemske integracije.
- Dokazan uspeh pri upravljanju strateških in poslovnih strank z merljivimi rezultati.
- Dobro poznavanje omrežne varnosti, upravljanja, revizije, tveganj in praks skladnosti.
- Usmerjenost k strankam ter dosledno proaktiven način dela.
- Samozavest pri delu s strankami, vključno s klici s strankami in obiski na lokaciji.
- Odlične svetovalne in projektno-vodstvene sposobnosti ter sposobnost odločanja na podlagi podatkov.
- Delovno poznavanje varnostnih tehnologij, kot so požarni zidovi, IDS/IPS, SDN in rešitve za skladnost.
- Poznavanje API-jev, vključno z Javo in REST-om.
- Razumevanje infrastrukture, javnih, zasebnih in hibridnih okolij v oblaku ter omrežij LAN/WAN.
- Odpornost in prilagodljivost v dinamičnih in hitro spreminjajočih se okoljih.
- Izrazita vodstvena prezenca in sposobnost obvladovanja razprav ter eskalacij z velikimi posledicami.
- Odlične ustne in pisne komunikacijske sposobnosti v angleščini in arabščini.
- Pripravljenost na potovanja do 50 % časa.
- Izkušnje s Salesforce.com in Gainsightom so zaželene.
- Zaželena so tehnična znanja TCP/IP v4, VRF, AWS VPC, usmerjanja, pravil požarnih zidov, LDAP in Radius.
Ugodnosti
- AlgoSec je delodajalec, ki zagotavlja enake možnosti ter je zavezan gostoljubni, raznoliki in vključujoči kulturi.
- Delo iz domače pisarne.
- Pridružite se dobičkonosnemu in rastočemu podjetju za kibernetsko varnost z močnim tržnim zagonom in velikim potencialom za rast.