Ang AlgoSec ay bumubuo ng mga solusyon sa cybersecurity at pagsunod sa regulasyon para sa mga organisasyong namamahala ng koneksyon ng mga application sa mga multi-cloud at hybrid na network. Tinutulungan ng application-centric policy management at mga CNAPP platform nito ang mga security team na maunawaan ang cloud-native at hybrid na kapaligiran, matukoy ang mga kakulangan sa seguridad at pagsunod, mabawasan ang manu-manong paggawa ng mga policy, at maprotektahan ang mga business application laban sa pagkaantala. Pinaglilingkuran ng AlgoSec ang mga organisasyong naglalayong suportahan ang digital transformation habang pinananatili ang mga kontrol sa seguridad at pagkakatugma sa mga pamantayan at regulasyon sa internet security.
Teknikal na Tagapamahala ng Tagumpay ng Customer - Saudi Arabia Remote
Gabayan ang mga enterprise customer sa Saudi Arabia sa paggamit, pag-renew, at pagpapalawak ng AlgoSec cybersecurity platform. Magbigay ng payo sa mga stakeholder tungkol sa network security, cloud infrastructure, compliance, at nasusukat na resulta sa negosyo.
Paglalarawan
- Suriin ang mga kakulangan sa paggamit, bumuo ng mga planong iniangkop sa tagumpay, at iugnay ang mga use case ng produkto sa aktuwal na halagang nakukuha ng customer.
- Subaybayan ang paggamit sa buong customer portfolio at magtakda ng mga quarterly plan para sa pagpapabuti.
- Makipagtulungan sa renewals team upang iugnay ang kalagayan at pag-usad ng paggamit ng customer sa mga resulta ng renewal.
- Maagang tukuyin ang mga palatandaan ng pag-alis ng customer at ituon ang mga pagsisikap sa pagbawas ng mga panganib sa retention.
- Makipagtulungan sa mga internal partner at sales upang matuklasan at masukat ang mga pagkakataon sa pagpapalawak ng account.
- Bumuo ng pinagkakatiwalaang ugnayan sa mga stakeholder habang nagpapayo sa mga customer gamit ang subok na mga gawain at estratehikong gabay.
- Pangunahan ang Executive Business Reviews at panatilihin ang maagap at mataas ang halagang pakikipag-ugnayan sa mga customer.
- Idokumento ang mga use case, tagumpay ng customer, at praktikal na aral para sa Customer Success knowledge base.
- Dalhin ang pananaw ng customer sa organisasyon at itaguyod ang mga prayoridad ng customer.
Mga Kinakailangan
- Hindi bababa sa limang taong karanasan sa Customer Success o katumbas na tungkulin sa enterprise software, mas mainam kung sa security o systems integration.
- Napatunayang matagumpay sa pamamahala ng mga strategic at enterprise customer na may nasusukat na resulta.
- Malakas na kaalaman sa network security, governance, audit, risk, at compliance practices.
- Mindset na nakatuon sa customer at palaging maagap na paraan ng pagtatrabaho.
- Kumpiyansa sa pakikipagtrabaho nang direkta sa kliyente, kabilang ang mga tawag sa customer at pagbisita sa site.
- Napakahusay na kakayahan sa consulting, project management, at pagdedesisyon batay sa datos.
- Praktikal na kaalaman sa mga teknolohiyang panseguridad tulad ng firewalls, IDS/IPS, SDN, at compliance solutions.
- Pamilyar sa mga API, kabilang ang Java at REST.
- Pag-unawa sa infrastructure, public, private, at hybrid cloud environments, pati na sa LAN/WAN networking.
- Matatag at madaling makaangkop sa dinamiko at mabilis na mga kapaligiran.
- Executive presence at kakayahang humawak ng mahahalagang talakayan at escalation.
- Napakahusay na kasanayan sa pasalita at pasulat na komunikasyon sa Ingles at Arabic.
- Handang bumiyahe nang hanggang 50% ng oras.
- Mas mainam ang karanasan sa Salesforce.com at Gainsight.
- Mas mainam ang teknikal na kadalubhasaan sa TCP/IP v4, VRF, AWS VPC, routing, firewall policies, LDAP, at Radius.
Mga Benepisyo
- Ang AlgoSec ay isang equal opportunity employer na nakatuon sa magiliw, magkakaiba, at inklusibong kultura.
- Lokasyon ng home office.
- Sumali sa isang kumikita at lumalaking cybersecurity company na may malakas na market traction at malaking potensyal sa paglago.