Η AlgoSec αναπτύσσει λύσεις κυβερνοασφάλειας και συμμόρφωσης για οργανισμούς που διαχειρίζονται τη συνδεσιμότητα εφαρμογών σε περιβάλλοντα πολλαπλών cloud και υβριδικά δίκτυα. Οι πλατφόρμες της για διαχείριση πολιτικών με επίκεντρο τις εφαρμογές και CNAPP βοηθούν τις ομάδες ασφάλειας να κατανοούν cloud-native και υβριδικά περιβάλλοντα, να εντοπίζουν κενά ασφάλειας και συμμόρφωσης, να μειώνουν τη χειροκίνητη εργασία για τις πολιτικές και να προστατεύουν τις επιχειρηματικές εφαρμογές από διακοπές. Η AlgoSec εξυπηρετεί οργανισμούς που επιδιώκουν να υποστηρίξουν τον ψηφιακό μετασχηματισμό, διατηρώντας παράλληλα ελέγχους ασφάλειας και ευθυγράμμιση με πρότυπα και κανονισμούς ασφάλειας στο διαδίκτυο.
Τεχνικός Διευθυντής Επιτυχίας Πελατών - Εξ αποστάσεως εργασία στη Σαουδική Αραβία
Καθοδήγηση εταιρικών πελατών στη Σαουδική Αραβία για την υιοθέτηση, την ανανέωση και την επέκταση της πλατφόρμας κυβερνοασφάλειας της AlgoSec. Παροχή συμβουλών σε ενδιαφερόμενα μέρη για την ασφάλεια δικτύων, τις υποδομές cloud, τη συμμόρφωση και τα μετρήσιμα επιχειρηματικά αποτελέσματα.
Περιγραφή
- Αξιολόγηση των ελλείψεων υιοθέτησης, ανάπτυξη εξατομικευμένων σχεδίων επιτυχίας και σύνδεση των περιπτώσεων χρήσης του προϊόντος με την αξία που实现ώνουν οι πελάτες.
- Παρακολούθηση της υιοθέτησης σε ολόκληρο το πελατολόγιο και κατάρτιση τριμηνιαίων σχεδίων βελτίωσης.
- Συνεργασία με την ομάδα ανανεώσεων για τη σύνδεση της υγείας των πελατών και της προόδου υιοθέτησης με τα αποτελέσματα των ανανεώσεων.
- Έγκαιρος εντοπισμός ενδείξεων αποχώρησης και κατεύθυνση των προσπαθειών για τη μείωση των κινδύνων διατήρησης.
- Συνεργασία με εσωτερικούς εταίρους και τις πωλήσεις για τον εντοπισμό και την ποσοτικοποίηση ευκαιριών επέκτασης λογαριασμών.
- Ανάπτυξη σχέσεων εμπιστοσύνης με τα ενδιαφερόμενα μέρη, με συμβουλές προς τους πελάτες μέσω αποδεδειγμένων πρακτικών και στρατηγικής καθοδήγησης.
- Ηγεσία σε Executive Business Reviews και διατήρηση προληπτικής, υψηλής αξίας αλληλεπίδρασης με τους πελάτες.
- Τεκμηρίωση περιπτώσεων χρήσης, επιτυχιών πελατών και πρακτικών διδαγμάτων στη βάση γνώσεων Customer Success.
- Μεταφορά των απόψεων των πελατών στον οργανισμό και υπεράσπιση των προτεραιοτήτων τους.
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον πέντε χρόνια εμπειρίας στο Customer Success ή σε συγκρίσιμο ρόλο εταιρικού λογισμικού, ιδανικά στην ασφάλεια ή την ολοκλήρωση συστημάτων.
- Αποδεδειγμένη επιτυχία στη διαχείριση στρατηγικών και εταιρικών πελατών με μετρήσιμα αποτελέσματα.
- Ισχυρή γνώση της ασφάλειας δικτύων, της διακυβέρνησης, του ελέγχου, της διαχείρισης κινδύνων και των πρακτικών συμμόρφωσης.
- Πελατοκεντρική νοοτροπία με σταθερά προληπτικό τρόπο εργασίας.
- Αυτοπεποίθηση στην άμεση επαφή με πελάτες, συμπεριλαμβανομένων κλήσεων και επισκέψεων στις εγκαταστάσεις τους.
- Εξαιρετικές ικανότητες συμβουλευτικής, διαχείρισης έργων και λήψης αποφάσεων με βάση δεδομένα.
- Πρακτική γνώση τεχνολογιών ασφάλειας όπως τείχη προστασίας, IDS/IPS, SDN και λύσεις συμμόρφωσης.
- Εξοικείωση με API, συμπεριλαμβανομένων των Java και REST.
- Κατανόηση υποδομών, δημόσιων, ιδιωτικών και υβριδικών περιβαλλόντων cloud, καθώς και δικτύων LAN/WAN.
- Ανθεκτικότητα και προσαρμοστικότητα σε δυναμικά και ταχέως εξελισσόμενα περιβάλλοντα.
- Εκτελεστική παρουσία και ικανότητα διαχείρισης συζητήσεων και κλιμακώσεων υψηλού ρίσκου.
- Εξαιρετικές προφορικές και γραπτές δεξιότητες επικοινωνίας στα αγγλικά και τα αραβικά.
- Διαθεσιμότητα για ταξίδια έως και στο 50% του χρόνου.
- Η εμπειρία σε Salesforce.com και Gainsight αποτελεί πλεονέκτημα.
- Η τεχνική εξειδίκευση σε TCP/IP v4, VRF, AWS VPC, δρομολόγηση, πολιτικές τειχών προστασίας, LDAP και Radius αποτελεί πλεονέκτημα.
Παροχές
- Η AlgoSec είναι εργοδότης ίσων ευκαιριών και δεσμεύεται για μια φιλόξενη, πολυποίκιλη και συμπεριληπτική κουλτούρα.
- Τοποθεσία εργασίας στο σπίτι.
- Συμμετοχή σε μια κερδοφόρα και αναπτυσσόμενη εταιρεία κυβερνοασφάλειας με ισχυρή παρουσία στην αγορά και σημαντικές προοπτικές ανάπτυξης.