AlgoSec phát triển các giải pháp an ninh mạng và tuân thủ dành cho các tổ chức quản lý kết nối ứng dụng trên các mạng đa đám mây và mạng lai. Các nền tảng quản lý chính sách lấy ứng dụng làm trọng tâm và CNAPP của công ty giúp đội ngũ bảo mật hiểu rõ môi trường cloud-native và môi trường lai, xác định các lỗ hổng về bảo mật và tuân thủ, giảm công việc quản lý chính sách thủ công, đồng thời bảo vệ các ứng dụng doanh nghiệp khỏi gián đoạn. AlgoSec phục vụ các tổ chức muốn thúc đẩy chuyển đổi số trong khi vẫn duy trì các biện pháp kiểm soát bảo mật và tuân thủ các tiêu chuẩn, quy định về an ninh Internet.
Quản lý Thành công Khách hàng Kỹ thuật - Làm việc từ xa tại Ả Rập Xê Út
Hướng dẫn khách hàng doanh nghiệp tại Ả Rập Xê Út trong việc áp dụng, gia hạn và mở rộng sử dụng nền tảng an ninh mạng của AlgoSec. Tư vấn các bên liên quan về bảo mật mạng, hạ tầng đám mây, tuân thủ và kết quả kinh doanh có thể đo lường.
Mô tả
- Đánh giá những thiếu hụt trong việc áp dụng, xây dựng kế hoạch thành công phù hợp và kết nối các trường hợp sử dụng sản phẩm với giá trị thực tế mà khách hàng đạt được.
- Theo dõi mức độ áp dụng trong danh mục khách hàng và thiết lập kế hoạch cải thiện theo quý.
- Phối hợp với đội ngũ gia hạn để liên kết tình trạng khách hàng và tiến độ áp dụng với kết quả gia hạn.
- Nhận diện sớm các dấu hiệu rời bỏ và định hướng các nỗ lực nhằm giảm rủi ro mất khách hàng.
- Phối hợp với các đối tác nội bộ và bộ phận kinh doanh để phát hiện và định lượng cơ hội mở rộng tài khoản.
- Xây dựng mối quan hệ đáng tin cậy với các bên liên quan, đồng thời tư vấn khách hàng bằng các phương pháp đã được kiểm chứng và định hướng chiến lược.
- Dẫn dắt các buổi Đánh giá Kinh doanh với Ban điều hành và duy trì sự tương tác chủ động, có giá trị cao với khách hàng.
- Ghi chép các trường hợp sử dụng, thành công của khách hàng và bài học thực tiễn cho cơ sở tri thức về Thành công Khách hàng.
- Đưa góc nhìn của khách hàng vào tổ chức và bảo vệ các ưu tiên của khách hàng.
Yêu cầu
- Có ít nhất năm năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Thành công Khách hàng hoặc vai trò tương đương tại doanh nghiệp phần mềm, ưu tiên kinh nghiệm về bảo mật hoặc tích hợp hệ thống.
- Có thành tích rõ ràng trong việc quản lý khách hàng chiến lược và khách hàng doanh nghiệp với kết quả có thể đo lường.
- Am hiểu sâu về bảo mật mạng, quản trị, kiểm toán, rủi ro và các phương thức tuân thủ.
- Tư duy lấy khách hàng làm trọng tâm cùng phong cách làm việc chủ động nhất quán.
- Tự tin khi làm việc trực tiếp với khách hàng, bao gồm các cuộc gọi và chuyến thăm tại địa điểm của khách hàng.
- Có năng lực tư vấn, quản lý dự án và ra quyết định dựa trên dữ liệu xuất sắc.
- Có kiến thức thực tế về các công nghệ bảo mật như tường lửa, IDS/IPS, SDN và các giải pháp tuân thủ.
- Quen thuộc với API, bao gồm Java và REST.
- Hiểu biết về hạ tầng, môi trường đám mây công cộng, riêng và lai, cùng mạng LAN/WAN.
- Có khả năng kiên trì và thích ứng trong môi trường năng động, thay đổi nhanh.
- Có phong thái làm việc với cấp điều hành và khả năng xử lý các cuộc thảo luận, tình huống leo thang có mức độ quan trọng cao.
- Có kỹ năng giao tiếp tiếng Anh và tiếng Ả Rập xuất sắc, cả nói và viết.
- Có khả năng đi công tác tối đa 50% thời gian.
- Ưu tiên có kinh nghiệm với Salesforce.com và Gainsight.
- Ưu tiên có chuyên môn kỹ thuật về TCP/IP v4, VRF, AWS VPC, định tuyến, chính sách tường lửa, LDAP và Radius.
Phúc lợi
- AlgoSec là nhà tuyển dụng bình đẳng, cam kết xây dựng văn hóa thân thiện, đa dạng và hòa nhập.
- Địa điểm làm việc tại nhà.
- Gia nhập một công ty an ninh mạng đang tăng trưởng và có lợi nhuận, với vị thế thị trường vững chắc cùng tiềm năng phát triển đáng kể.