AlgoSec พัฒนาโซลูชันด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์และการปฏิบัติตามข้อกำหนดสำหรับองค์กรที่บริหารจัดการการเชื่อมต่อแอปพลิเคชันบนเครือข่ายมัลติคลาวด์และเครือข่ายไฮบริด แพลตฟอร์มจัดการนโยบายที่ใช้แอปพลิเคชันเป็นศูนย์กลางและแพลตฟอร์ม CNAPP ของบริษัทช่วยให้ทีมรักษาความปลอดภัยเข้าใจสภาพแวดล้อมคลาวด์เนทีฟและไฮบริด ระบุช่องว่างด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด ลดงานจัดการนโยบายด้วยตนเอง และปกป้องแอปพลิเคชันทางธุรกิจจากการหยุดชะงัก AlgoSec ให้บริการแก่องค์กรที่ต้องการสนับสนุนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล พร้อมรักษามาตรการควบคุมความปลอดภัยและให้สอดคล้องกับมาตรฐานและข้อกำหนดด้านความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ต
ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าด้านเทคนิค - ทำงานทางไกลในซาอุดีอาระเบีย
แนะนำลูกค้าองค์กรในซาอุดีอาระเบียให้ใช้งาน ต่ออายุ และขยายการใช้แพลตฟอร์มความปลอดภัยทางไซเบอร์ของ AlgoSec ให้คำปรึกษาผู้มีส่วนได้ส่วนเสียด้านความปลอดภัยเครือข่าย โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ การปฏิบัติตามข้อกำหนด และผลลัพธ์ทางธุรกิจที่วัดผลได้
รายละเอียด
- ประเมินช่องว่างในการใช้งาน วางแผนความสำเร็จที่เหมาะกับลูกค้าแต่ละราย และเชื่อมโยงกรณีการใช้งานผลิตภัณฑ์กับคุณค่าที่ลูกค้าได้รับจริง
- ติดตามการใช้งานทั่วทั้งกลุ่มลูกค้าและจัดทำแผนปรับปรุงรายไตรมาส
- ทำงานร่วมกับทีมต่ออายุสัญญาเพื่อเชื่อมโยงสถานะสุขภาพของลูกค้าและความคืบหน้าการใช้งานกับผลลัพธ์การต่ออายุ
- ระบุสัญญาณการยกเลิกการใช้บริการตั้งแต่เนิ่น ๆ และผลักดันความพยายามเพื่อลดความเสี่ยงด้านการรักษาลูกค้า
- ทำงานร่วมกับพันธมิตรภายในและทีมขายเพื่อค้นหาและประเมินมูลค่าโอกาสในการขยายบัญชีลูกค้า
- สร้างความสัมพันธ์ที่ได้รับความไว้วางใจกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย พร้อมให้คำแนะนำแก่ลูกค้าด้วยแนวทางปฏิบัติที่พิสูจน์แล้วและคำแนะนำเชิงกลยุทธ์
- เป็นผู้นำการประชุมทบทวนธุรกิจกับผู้บริหาร และรักษาการมีส่วนร่วมเชิงรุกที่สร้างคุณค่าสูงกับลูกค้า
- บันทึกกรณีการใช้งาน ความสำเร็จของลูกค้า และบทเรียนเชิงปฏิบัติสำหรับฐานความรู้ด้านความสำเร็จของลูกค้า
- นำมุมมองของลูกค้าเข้าสู่องค์กรและสนับสนุนลำดับความสำคัญของลูกค้า
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์อย่างน้อยห้าปีในงานด้านความสำเร็จของลูกค้า หรือตำแหน่งที่เทียบเท่าในองค์กรซอฟต์แวร์ โดยควรมีประสบการณ์ด้านความปลอดภัยหรือการผสานรวมระบบ
- มีผลงานที่พิสูจน์ได้ในการดูแลลูกค้าเชิงกลยุทธ์และลูกค้าองค์กร พร้อมผลลัพธ์ที่วัดผลได้
- มีความรู้เป็นอย่างดีเกี่ยวกับความปลอดภัยเครือข่าย การกำกับดูแล การตรวจสอบ ความเสี่ยง และแนวทางการปฏิบัติตามข้อกำหนด
- มีแนวคิดที่มุ่งเน้นลูกค้าและรูปแบบการทำงานเชิงรุกอย่างสม่ำเสมอ
- มั่นใจในการทำงานที่ต้องพบปะลูกค้า รวมถึงการพูดคุยกับลูกค้าและการเดินทางไปพบลูกค้านอกสถานที่
- มีทักษะยอดเยี่ยมด้านการให้คำปรึกษา การบริหารโครงการ และการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูล
- มีความรู้ในการใช้งานเทคโนโลยีความปลอดภัย เช่น ไฟร์วอลล์ IDS/IPS, SDN และโซลูชันด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด
- คุ้นเคยกับ API รวมถึง Java และ REST
- เข้าใจโครงสร้างพื้นฐาน สภาพแวดล้อมคลาวด์สาธารณะ คลาวด์ส่วนตัว และคลาวด์แบบไฮบริด รวมถึงเครือข่าย LAN/WAN
- มีความยืดหยุ่นและปรับตัวได้ในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็ว
- มีบุคลิกภาพและความน่าเชื่อถือในการสื่อสารกับผู้บริหาร และสามารถรับมือกับการหารือหรือการยกระดับปัญหาที่มีความสำคัญสูง
- มีทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษและภาษาอาหรับทั้งการพูดและการเขียนในระดับยอดเยี่ยม
- สามารถเดินทางได้สูงสุด 50% ของเวลาทำงาน
- หากมีประสบการณ์กับ Salesforce.com และ Gainsight จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีความเชี่ยวชาญทางเทคนิคด้าน TCP/IP v4, VRF, AWS VPC, การกำหนดเส้นทาง นโยบายไฟร์วอลล์ LDAP และ Radius จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการ
- AlgoSec เป็นนายจ้างที่ให้โอกาสอย่างเท่าเทียม โดยมุ่งมั่นสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่เปิดกว้าง มีความหลากหลาย และครอบคลุมทุกคน
- สถานที่ทำงานที่บ้าน
- ร่วมงานกับบริษัทด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ทำกำไรและกำลังเติบโต มีแรงส่งทางการตลาดที่แข็งแกร่งและมีศักยภาพในการเติบโตสูง