AlgoSec razvija rješenja za kibernetičku sigurnost i usklađenost za organizacije koje upravljaju povezanošću aplikacija u višestrukim i hibridnim oblacima. Njegove platforme za upravljanje pravilima usmjereno na aplikacije i CNAPP pomažu sigurnosnim timovima razumjeti izvorna oblačna i hibridna okruženja, prepoznati nedostatke u sigurnosti i usklađenosti, smanjiti ručni rad na pravilima te zaštititi poslovne aplikacije od prekida. AlgoSec služi organizacijama koje žele podržati digitalnu transformaciju uz istodobno održavanje sigurnosnih kontrola i usklađenosti sa standardima i propisima o internetskoj sigurnosti.
Tehnički voditelj uspjeha korisnika – Saudijska Arabija, rad na daljinu
Vodite poslovne korisnike u Saudijskoj Arabiji kroz usvajanje, obnovu i proširenje AlgoSecove platforme za kibernetičku sigurnost. Savjetujte dionike o mrežnoj sigurnosti, infrastrukturi u oblaku, usklađenosti i mjerljivim poslovnim rezultatima.
Opis
- Procijenite nedostatke u usvajanju, izradite prilagođene planove uspjeha i povežite slučajeve upotrebe proizvoda s ostvarenoj vrijednosti za korisnike.
- Pratite usvajanje u cijelom portfelju korisnika i uspostavite tromjesečne planove za poboljšanje.
- Surađujte s timom za obnove ugovora kako biste povezali stanje korisnika i napredak u usvajanju s rezultatima obnove.
- Rano prepoznajte pokazatelje odljeva korisnika i usmjerite napore na smanjenje rizika za zadržavanje korisnika.
- Surađujte s internim partnerima i prodajom kako biste otkrili i kvantificirali mogućnosti proširenja računa.
- Razvijajte odnose povjerenja s dionicima te savjetujte korisnike kroz provjerene prakse i strateško usmjeravanje.
- Vodite izvršne poslovne preglede i održavajte proaktivan angažman visoke vrijednosti s korisnicima.
- Dokumentirajte slučajeve upotrebe, uspjehe korisnika i praktične spoznaje za bazu znanja Customer Success tima.
- Unesite perspektivu korisnika u organizaciju i zagovarajte prioritete korisnika.
Zahtjevi
- Najmanje pet godina iskustva u Customer Successu ili usporedivoj ulozi u poslovnom softveru, idealno u području sigurnosti ili integracije sustava.
- Dokazani uspjeh u upravljanju strateškim i poslovnim korisnicima s mjerljivim rezultatima.
- Izvrsno poznavanje mrežne sigurnosti, upravljanja, revizije, rizika i praksi usklađenosti.
- Usmjerenost na korisnika uz dosljedno proaktivan način rada.
- Sigurnost u radu s klijentima, uključujući pozive s korisnicima i posjete na lokaciji.
- Izvrsne savjetodavne i projektno-menadžerske vještine te sposobnost donošenja odluka na temelju podataka.
- Radno poznavanje sigurnosnih tehnologija kao što su vatrozidi, IDS/IPS, SDN i rješenja za usklađenost.
- Poznavanje API-ja, uključujući Javu i REST.
- Razumijevanje infrastrukture, javnih, privatnih i hibridnih okruženja u oblaku te LAN/WAN umrežavanja.
- Otpornost i prilagodljivost u dinamičnim i brzo promjenjivim okruženjima.
- Izražen nastup pred rukovoditeljima i sposobnost vođenja razgovora i eskalacija s velikim ulozima.
- Izvrsne usmene i pisane komunikacijske vještine na engleskom i arapskom jeziku.
- Spremnost na putovanja do 50 % vremena.
- Iskustvo sa Salesforce.comom i Gainsightom je poželjno.
- Poželjno je tehničko znanje TCP/IP-a v4, VRF-a, AWS VPC-a, usmjeravanja, pravila vatrozida, LDAP-a i Radiusa.
Pogodnosti
- AlgoSec je poslodavac koji pruža jednake mogućnosti i predan je gostoljubivoj, raznolikoj i uključivoj kulturi.
- Rad iz kućnog ureda.
- Pridružite se profitabilnoj i rastućoj tvrtki za kibernetičku sigurnost sa snažnim tržišnim zamahom i velikim potencijalom rasta.