Podjetje Jellycat, ustanovljeno v Londonu leta 1999, oblikuje in izdeluje mehke plišaste igrače ter darilne izdelke, znane po domiselnih likih, zbirateljskih plišastih živalih in značilni liniji Amuseables. V svojem studiu House of Jellycat podjetje razvija oblikovno dovršene izdelke za globalno občinstvo ter jih distribuira prek trgovin z igračami in darili, spletnih kanalov, veleprodajnih partnerjev in svoje neposredne prodaje potrošnikom. Jellycat deluje na področjih maloprodaje, e-trgovine in trgov B2C.
Asistent za e-trgovsko prodajo – Jellycat, hibridno delo v Londonu
Podprite globalne spletne trgovine Jellycat z upravljanjem kataloga, uvajanjem izdelkov in vsakodnevnimi dejavnostmi e-trgovine. Pomagajte usklajevati delo različnih ekip ter ohranjati točne informacije o izdelkih in zanesljivo uporabniško izkušnjo na več trgih.
Opis
- Podpirajte vsakodnevno poslovanje e-trgovine v več spletnih trgovinah
- Pomagajte pri administraciji naročil in povezanih notranjih postopkih
- Usklajujte operativne zahteve med službami za pomoč strankam, produktno in marketinško ekipo
- Skrbite za točne interne evidence, sledilnike in poročevalske dokumente
- Pomagajte upravljati celoten katalog izdelkov na platformah za e-trgovino
- Podpirajte upravljanje kategorij izdelkov v e-trgovini
- Vzdržujte vsebino spletnega mesta in izvajajte redno vzdrževanje
- Skrbite, da so elementi spletnega mesta in podatki o izdelkih posodobljeni
- Pripenjajte izdelke, predstavljene v aktivacijah digitalnih kanalov
- Pomagajte konfigurirati in uvesti nove izdelke na platformah za e-trgovino
- Izdelke obogatite z atributi, slikami, podatki o velikostih in besedili za stranke
- Podpirajte službo za pomoč strankam pri vprašanjih o e-trgovini in posodobitvah zalog
- Spremljajte in moderirajte ocene strank v več regijah
- Vzdržujte interne evidence zalog, uvajanja izdelkov in informacij o izdelkih
- Pomagajte strankam zagotavljati točne in pravočasne informacije o izdelkih
- Nastavite uporabniške račune za nove zaposlene in izdajte dobropis za nakupe v trgovini
- Ob odhodu zaposlenih odstranite njihove ugodnosti in dobropis za nakupe v trgovini
- Uveljavite dobropis za zaposlene, kadar so bili vrnjeni izdelki kupljeni z dobropisom za nakupe v trgovini
- Obdelujte partnerska naročila
- Obdelujte naročila za personalizacijo in fotografiranje
- Izvajajte testna skladiščna naročila, vključno s testiranjem darilnih škatel
Zahteve
- Ste zelo organizirani in izjemno pozorni na podrobnosti
- Znate upravljati konkurenčne naloge in prednostne naloge v hitrem okolju
- Imate močne administrativne ter pisne in ustne komunikacijske sposobnosti
- Ste proaktivni, sodelovalni reševalec problemov
- Resnično vas zanimajo e-trgovina, maloprodaja in uporabniška izkušnja
- Samozavestno uporabljate preglednice in platforme za e-trgovino
- Zanimata vas e-trgovina in digitalna maloprodaja
- Motivirani ste za učenje in razvoj v sodelovalni ekipi
- Imate močne sposobnosti načrtovanja, upravljanja časa in organizacije
- Imate pozitiven, praktičen in dejaven pristop
Ugodnosti
- Diskrecijski letni bonus, povezan z uspešnostjo podjetja in posameznika
- Zasebno zdravstveno zavarovanje prek Vitalityja z optičnim in zobozdravstvenim kritjem
- Skupinsko življenjsko zavarovanje v vrednosti štirikratnika osnovne plače
- 25 dni plačanega dopusta
- Hibridno delo z najmanj tremi dnevi na teden v pisarni
- Program pomoči zaposlenim prek Health Assured
- Subvencioniran samopostrežni zajtrk in kosilo, ki ju ob ponedeljkih, torkih in četrtkih pripravi zasebni kuhar
- Redni družabni in ekipni dogodki
- Pokojninski načrt z vplačili iz odpovedi delu plače prek Scottish Widows, pri katerem delodajalec prispeva 5 %, zaposleni pa 5 %