Az 1999-ben Londonban alapított Jellycat különleges karaktereiről, gyűjthető plüssfiguráiról és jellegzetes Amuseables termékcsaládjáról ismert puha plüssjátékokat és ajándéktermékeket tervez és gyárt. A vállalat a House of Jellycat stúdióban globális közönség számára fejleszt dizájnközpontú termékeket, amelyeket játék- és ajándéküzleteken, online csatornákon, nagykereskedelmi partnereken, valamint közvetlen fogyasztói értékesítésen keresztül forgalmaz. A Jellycat a kiskereskedelmi, az e-kereskedelmi és a B2C piacokon működik.
E-kereskedelmi árukezelési asszisztens - Jellycat, London, hibrid
A katalóguskezelésen, termékbevezetéseken és a napi e-kereskedelmi műveleteken keresztül támogathatja a Jellycat globális online áruházait. Segíthet a részlegek közötti munkafolyamatok koordinálásában, miközben több piacon is pontos termékinformációkat és megbízható ügyfélélményt biztosít.
Leírás
- Támogassa a napi e-kereskedelmi műveleteket több online áruházban
- Segítsen a rendelésadminisztrációban és a kapcsolódó belső folyamatokban
- Koordinálja az ügyfélszolgálat, a termék- és a marketingcsapatok közötti operatív kéréseket
- Tartsa pontosan a belső nyilvántartásokat, követőtáblákat és jelentési dokumentumokat
- Segítsen az e-kereskedelmi platformokon található teljes termékkatalógus kezelésében
- Támogassa az e-kereskedelmi termékkategóriák kezelését
- Kezelje a weboldal tartalmát, és végezze el a rendszeres webhely-karbantartási feladatokat
- Tartsa naprakészen a webhely eszközeit és a termékadatokat
- Rögzítse a digitális csatorna aktivációiban kiemelt termékeket
- Segítsen az új termékek beállításában és elindításában az e-kereskedelmi platformokon
- Gazdagítsa a termékeket attribútumokkal, képekkel, méretinformációkkal és ügyfeleknek szóló szövegekkel
- Támogassa az ügyfélszolgálatot az e-kereskedelmi megkeresések és készletfrissítések kezelésében
- Figyelje és moderálja az ügyfélértékeléseket több régióban
- Tartsa naprakészen a belső készlet-, bevezetési és termékinformációs nyilvántartásokat
- Segítsen pontos és időszerű termékinformációkat biztosítani az ügyfeleknek
- Állítsa be az új belépőket, és biztosítson számukra üzleti kreditet
- Távolítsa el a munkavállalói juttatásokat és az üzleti kreditet a munkaviszony megszűnésekor
- Alkalmazza a munkavállalói kreditet, ha a visszaküldött termékeket üzleti kredittel vásárolták
- Dolgozza fel a partneri rendeléseket
- Kezelje a személyre szabási és fotózási rendeléseket
- Végezze el a raktári tesztrendeléseket, beleértve az ajándékdobozok tesztelését is
Követelmények
- Rendkívül szervezett, és aprólékos figyelmet fordít a részletekre
- Képes több, egymással versengő feladatot és prioritást kezelni gyors tempójú környezetben
- Erős adminisztratív, írásbeli és szóbeli kommunikációs készségekkel rendelkezik
- Proaktív, együttműködő és problémamegoldó
- Őszintén érdeklődik az e-kereskedelem, a kiskereskedelem és az ügyfélélmény iránt
- Magabiztosan használ táblázatkezelőket és e-kereskedelmi platformokat
- Érdekli az e-kereskedelem és a digitális kiskereskedelem
- Motivált a tanulásra és a fejlődésre együttműködő csapatban
- Erős tervezési, időgazdálkodási és szervezési készségekkel rendelkezik
- Pozitív, gyakorlatias és kezdeményező hozzáállást tanúsít
Juttatások
- A vállalati és egyéni teljesítményhez kötött, diszkrecionális éves bónusz
- A Vitality által biztosított magánegészség-biztosítás szemészeti és fogászati fedezettel
- Az alapfizetés négyszeresének megfelelő csoportos életbiztosítás
- 25 nap fizetett szabadság
- Hibrid munkavégzés, hetente legalább három irodai nappal
- A Health Assured által biztosított munkavállalói támogatási program
- Támogatott büféreggeli és -ebéd, amelyet magánszakács készít hétfőn, kedden és csütörtökön
- Rendszeres társasági és csapatépítő események
- A Scottish Widows által biztosított, munkabérből levonható, járulékfizetéses nyugdíjprogram, 5%-os munkáltatói és 5%-os munkavállalói hozzájárulással