Основана в Лондон през 1999 г., Jellycat проектира и произвежда меки плюшени играчки и подаръчни продукти, известни със своите причудливи герои, колекционерски плюшени животни и отличителната си серия Amuseables. В своето студио House of Jellycat компанията разработва продукти с фокус върху дизайна за глобална аудитория и ги разпространява чрез магазини за играчки и подаръци, онлайн канали, партньори на едро и своя директен бизнес за продажби на потребители. Jellycat развива дейност в сферата на търговията на дребно, електронната търговия и B2C пазарите.
Асистент по електронна търговия и мърчандайзинг – Jellycat, хибридна работа в Лондон
Подпомагайте глобалните онлайн магазини на Jellycat чрез управление на каталога, пускане на продукти и ежедневни операции в електронната търговия. Помагайте за координирането на работните процеси между екипите, като поддържате точна информация за продуктите и надеждно клиентско изживяване на множество пазари.
Описание
- Подпомагайте ежедневните операции в електронната търговия в множество онлайн магазини
- Помагайте с администрирането на поръчки и свързаните вътрешни процеси
- Координирайте оперативни заявки между обслужването на клиенти, продуктовия и маркетинг екипа
- Поддържайте точни вътрешни записи, проследяващи таблици и отчетни документи
- Помагайте за управлението на пълния продуктов каталог в платформите за електронна търговия
- Подпомагайте управлението на продуктовите категории в електронната търговия
- Поддържайте съдържанието на уебсайта и извършвайте редовна поддръжка
- Поддържайте актуални елементите на сайта и данните за продуктите
- Закачайте продуктите, представени в активиранията на дигиталните канали
- Помагайте за конфигурирането и пускането на нови продукти в платформите за електронна търговия
- Обогатявайте продуктите с атрибути, изображения, данни за размери и текст за клиентите
- Подпомагайте обслужването на клиенти при запитвания за електронна търговия и актуализации на наличностите
- Наблюдавайте и модерирайте клиентските отзиви в множество региони
- Поддържайте вътрешни записи за наличности, пускания и продуктова информация
- Помагайте за предоставянето на точна и навременна продуктова информация на клиентите
- Създавайте профили за нови служители и издавайте кредит за покупки в магазина
- Премахвайте служебните надбавки и кредита за покупки в магазина при напускане на служители
- Прилагайте служебен кредит, когато върнатите артикули са били закупени с кредит за покупки в магазина
- Обработвайте партньорски поръчки
- Обработвайте поръчки за персонализация и фотографски услуги
- Изпълнявайте тестови складови поръчки, включително тестване на подаръчни кутии
Изисквания
- Изключително организирани сте и обръщате прецизно внимание на детайлите
- Можете да управлявате множество задачи и приоритети в динамична среда
- Притежавате силни административни умения и отлични писмени и устни комуникационни умения
- Проактивен и сътрудничещ човек сте, който решава проблеми
- Имате искрен интерес към електронната търговия, търговията на дребно и клиентското изживяване
- Уверено работите с електронни таблици и платформи за електронна търговия
- Интересувате се от електронна търговия и дигитална търговия на дребно
- Мотивирани сте да се учите и развивате в сътрудничещ екип
- Притежавате силни умения за планиране, управление на времето и организация
- Имате положителен, практичен и действен подход
Придобивки
- Дискреционен годишен бонус, обвързан с резултатите на компанията и индивидуалното представяне
- Частно медицинско осигуряване чрез Vitality с покритие за оптични и стоматологични услуги
- Групова застраховка „Живот“ на стойност четири пъти основната заплата
- 25 дни платен отпуск
- Хибридна работа с минимум три дни седмично в офиса
- Програма за подпомагане на служителите чрез Health Assured
- Субсидирана закуска и обяд на бюфет, приготвени от частен готвач в понеделник, вторник и четвъртък
- Редовни социални и екипни събития
- Пенсионна схема с лични вноски чрез Scottish Widows и вноски от работодателя 5 % и служителя 5 %