Jellycat נוסדה בלונדון בשנת 1999, והיא מעצבת ומייצרת צעצועי קטיפה רכים ומוצרי מתנה המוכרים בזכות הדמויות המשעשעות שלהם, חיות הקטיפה לאספנות וסדרת Amuseables הייחודית. מסטודיו House of Jellycat מפתחת החברה מוצרים המובילים בעיצוב לקהל עולמי, ומשווקת אותם באמצעות חנויות צעצועים ומתנות, ערוצים מקוונים, שותפים סיטונאיים ופעילות המכירה הישירה שלה לצרכנים. Jellycat פועלת בתחומי הקמעונאות, המסחר האלקטרוני ושוק המכירה הישירה לצרכן.
עוזר מסחר אלקטרוני ומרצ'נדייזינג - Jellycat, לונדון היברידי
תמיכה בחנויות המקוונות הגלובליות של Jellycat באמצעות ניהול קטלוג, השקות מוצרים ותפעול מסחר אלקטרוני יומיומי. סיוע בתיאום תהליכי עבודה בין צוותים תוך שמירה על מידע מדויק על מוצרים וחוויית לקוח אמינה בשווקים מרובים.
תיאור
- תמיכה בתפעול היומיומי של המסחר האלקטרוני במספר חנויות מקוונות
- סיוע בניהול הזמנות ובתהליכים פנימיים קשורים
- תיאום בקשות תפעוליות בין שירות הלקוחות, המוצר והשיווק
- שמירה על דיוק הרשומות הפנימיות, כלי המעקב ומסמכי הדיווח
- סיוע בניהול קטלוג המוצרים המלא בפלטפורמות המסחר האלקטרוני
- תמיכה בניהול קטגוריות מוצרים במסחר האלקטרוני
- תחזוקת תוכן האתר וביצוע פעולות תחזוקה שגרתיות
- שמירה על עדכניות נכסי האתר ופרטי המוצרים
- הצמדת מוצרים המוצגים בהפעלת ערוצים דיגיטליים
- סיוע בהגדרה ובהשקה של מוצרים חדשים בפלטפורמות המסחר האלקטרוני
- העשרת מוצרים במאפיינים, תמונות, פרטי מידות וטקסט המיועד ללקוחות
- תמיכה בשירות הלקוחות בפניות מסחר אלקטרוני ובעדכוני מלאי
- ניטור ומיתון ביקורות לקוחות באזורים שונים
- שמירה על רשומות פנימיות של מלאי, השקות ומידע על מוצרים
- סיוע באספקת מידע מדויק ועדכני על מוצרים ללקוחות
- הגדרת משתמשים חדשים והנפקת זיכוי לחנות
- הסרת הטבות עובדים וזיכוי לחנות כאשר עובדים עוזבים
- החלת זיכוי עובדים כאשר פריטים שהוחזרו נרכשו באמצעות זיכוי לחנות
- עיבוד הזמנות של שותפים מסונפים
- טיפול בהזמנות להתאמה אישית ולצילום
- השלמת הזמנות בדיקה במחסן, כולל בדיקת קופסאות מתנה
דרישות
- מאורגן מאוד ובעל תשומת לב קפדנית לפרטים
- יכולת לנהל משימות וסדרי עדיפויות מתחרים בסביבה מהירה
- מיומנויות אדמיניסטרטיביות ותקשורת כתובה ומילולית ברמה גבוהה
- פותר בעיות יוזם ושיתופי
- עניין אמיתי במסחר אלקטרוני, קמעונאות וחוויית לקוח
- שליטה וביטחון בשימוש בגיליונות אלקטרוניים ובפלטפורמות מסחר אלקטרוני
- עניין במסחר אלקטרוני ובקמעונאות דיגיטלית
- מוטיבציה ללמוד ולהתפתח בתוך צוות שיתופי
- יכולות חזקות בתכנון, ניהול זמן וארגון
- גישה חיובית, מעשית ומוכוונת ביצוע
הטבות
- מענק שנתי לפי שיקול דעת, הקשור לביצועי החברה ולביצועים האישיים
- ביטוח רפואי פרטי באמצעות Vitality, כולל כיסוי ראייה ושיניים
- ביטוח חיים קבוצתי בשווי פי ארבעה מהשכר הבסיסי
- 25 ימי חופשה בתשלום
- עבודה היברידית עם לפחות שלושה ימים בשבוע במשרד
- תוכנית סיוע לעובדים באמצעות Health Assured
- ארוחות בוקר וצהריים מסובסדות בסגנון מזנון, המוכנות על ידי שף פרטי בימי שני, שלישי וחמישי
- אירועים חברתיים ואירועי צוות באופן קבוע
- פנסיה בהפקדות במסגרת ויתור על שכר באמצעות Scottish Widows, עם הפרשה של 5% מהמעסיק ו-5% מהעובד