1999 yılında Londra’da kurulan Jellycat, sıra dışı karakterleri, koleksiyonluk pelüş oyuncakları ve kendine özgü Amuseables serisiyle tanınan yumuşak pelüş oyuncaklar ve hediye ürünleri tasarlayıp üretir. Şirket, Jellycat Evi stüdyosunda küresel kitlelere yönelik tasarım odaklı ürünler geliştirir ve bunları oyuncak ve hediye perakendecileri, çevrim içi kanallar, toptan satış ortakları ve doğrudan tüketiciye satış işi aracılığıyla dağıtır. Jellycat perakende, e-ticaret ve B2C pazarlarında faaliyet gösterir.
E-ticaret Ürün Yönetimi Asistanı - Jellycat, Londra Hibrit
Katalog yönetimi, ürün lansmanları ve günlük e-ticaret operasyonları aracılığıyla Jellycat'in global online mağazalarını destekleyin. Birden fazla pazarda doğru ürün bilgilerini ve güvenilir müşteri deneyimini korurken departmanlar arası iş akışlarının koordinasyonuna yardımcı olun.
Açıklama
- Birden fazla online mağazada günlük e-ticaret operasyonlarını destekleyin
- Sipariş yönetimine ve ilgili şirket içi süreçlere yardımcı olun
- Müşteri Hizmetleri, Ürün ve Pazarlama ekipleri arasındaki operasyonel talepleri koordine edin
- Şirket içi kayıtların, takip tablolarının ve raporlama belgelerinin doğruluğunu koruyun
- E-ticaret platformlarındaki tüm ürün kataloğunun yönetimine yardımcı olun
- E-ticaret ürün kategorilerinin yönetimini destekleyin
- Web sitesi içeriğini yönetin ve rutin site düzenlemelerini tamamlayın
- Site varlıklarını ve ürün ayrıntılarını güncel tutun
- Dijital Kanal etkinliklerinde öne çıkarılan ürünleri sabitleyin
- E-ticaret platformlarında yeni ürünlerin yapılandırılmasına ve kullanıma sunulmasına yardımcı olun
- Ürünleri özellikler, görseller, beden bilgileri ve müşteriye yönelik metinlerle zenginleştirin
- E-ticaret talepleri ve stok güncellemeleri konusunda Müşteri Hizmetleri ekibine destek olun
- Birden fazla bölgedeki müşteri yorumlarını izleyin ve yönetin
- Şirket içi stok, lansman ve ürün bilgi kayıtlarını güncel tutun
- Doğru ve zamanında ürün bilgilerinin müşterilere sunulmasına yardımcı olun
- Yeni işe başlayanların kurulumunu yapın ve mağaza kredisi tanımlayın
- Çalışanlar işten ayrıldığında personel indirimlerini ve mağaza kredisini kaldırın
- İade edilen ürünler mağaza kredisi kullanılarak satın alındıysa personel kredisini uygulayın
- İştirak siparişlerini işleyin
- Kişiselleştirme ve fotoğraf siparişlerini yönetin
- Hediye kutusu testleri de dahil olmak üzere depo test siparişlerini tamamlayın
Gereksinimler
- Son derece düzenli ve ayrıntılara titizlikle dikkat eden
- Hızlı tempolu bir ortamda birbiriyle yarışan görevleri ve öncelikleri yönetebilen
- Güçlü idari, yazılı ve sözlü iletişim becerilerine sahip
- Proaktif, iş birliğine açık ve çözüm odaklı
- E-ticaret, perakende ve müşteri deneyimine gerçek ilgi duyan
- Elektronik tabloları ve e-ticaret platformlarını kullanma konusunda kendine güvenen
- E-ticaret ve dijital perakendeyle ilgilenen
- İş birliğine dayalı bir ekip içinde öğrenmeye ve gelişmeye istekli
- Güçlü planlama, zaman yönetimi ve organizasyon becerilerine sahip
- Olumlu, pratik ve işe doğrudan dahil olan bir yaklaşım sergileyen
Yan Haklar
- Şirket ve bireysel performansa bağlı isteğe bağlı yıllık bonus
- Vitality aracılığıyla optik ve diş teminatlarını içeren özel sağlık sigortası
- Temel maaşın dört katı değerinde grup hayat sigortası
- 25 gün ücretli izin
- Haftada en az üç gün ofiste çalışma şartıyla hibrit çalışma
- Health Assured aracılığıyla Çalışan Destek Programı
- Pazartesi, salı ve perşembe günleri özel şef tarafından hazırlanan sübvanse edilmiş açık büfe kahvaltı ve öğle yemeği
- Düzenli sosyal etkinlikler ve ekip etkinlikleri
- Scottish Widows aracılığıyla katkı paylı, maaştan kesinti esaslı emeklilik planı; işveren ve çalışan katkıları ayrı ayrı %5