51 – 200 Pracownicy
Sponsor wizy dla wykwalifikowanych pracownikówB2CHandel detalicznyHandel elektronicznyZałożona w Londynie w 1999 roku firma Jellycat projektuje i produkuje miękkie pluszowe zabawki oraz upominki znane z osobliwych postaci, kolekcjonerskich maskotek i charakterystycznej serii Amuseables. W londyńskim studiu House of Jellycat firma tworzy produkty o wyjątkowym wzornictwie dla odbiorców na całym świecie i dystrybuuje je za pośrednictwem sklepów z zabawkami i upominkami, kanałów internetowych, partnerów hurtowych oraz własnej sprzedaży bezpośredniej do konsumentów. Jellycat działa w obszarach handlu detalicznego, e-commerce i B2C.
Asystent ds. merchandisingu e-commerce — Jellycat, praca hybrydowa w Londynie
Wspieraj globalne sklepy internetowe Jellycat, zajmując się zarządzaniem katalogiem, premierami produktów i codzienną działalnością e-commerce. Pomagaj koordynować współpracę między zespołami, dbając o dokładność informacji o produktach i spójne doświadczenia klientów na wielu rynkach.
Opis
- Wspieraj codzienną działalność e-commerce w kilku sklepach internetowych
- Pomagaj w administracji zamówień i powiązanych procesach wewnętrznych
- Koordynuj zgłoszenia operacyjne między zespołami obsługi klienta, produktu i marketingu
- Dbaj o dokładność wewnętrznych rejestrów, trackerów i dokumentów raportowych
- Pomagaj zarządzać pełnym katalogiem produktów na platformach e-commerce
- Wspieraj zarządzanie kategoriami produktów w e-commerce
- Aktualizuj treści na stronie i wykonuj bieżące prace porządkowe
- Dbaj o aktualność zasobów serwisu i szczegółów produktów
- Przypinaj produkty prezentowane w ramach aktywacji Digital Channel
- Pomagaj konfigurować i uruchamiać nowe produkty na platformach e-commerce
- Uzupełniaj produkty o atrybuty, zdjęcia, informacje o rozmiarach i treści dla klientów
- Wspieraj obsługę klienta w zakresie zapytań e-commerce i aktualizacji stanów magazynowych
- Monitoruj i moderuj opinie klientów w wielu regionach
- Prowadź wewnętrzne rejestry zapasów, premier i informacji o produktach
- Pomagaj dostarczać klientom dokładne i aktualne informacje o produktach
- Konfiguruj dostęp dla nowych pracowników i przyznawaj środki do wykorzystania w sklepie
- Usuwaj dodatki pracownicze i środki do wykorzystania w sklepie po odejściu pracowników
- Przyznawaj środki pracownicze, gdy zwracane produkty zostały kupione z użyciem środków sklepowych
- Przetwarzaj zamówienia partnerskie
- Obsługuj zamówienia personalizowane i fotograficzne
- Realizuj testowe zamówienia magazynowe, w tym testowanie pudełek prezentowych
Wymagania
- Doskonała organizacja pracy i skrupulatność w dbałości o szczegóły
- Umiejętność zarządzania konkurującymi zadaniami i priorytetami w dynamicznym środowisku
- Bardzo dobre umiejętności administracyjne oraz komunikacji pisemnej i ustnej
- Proaktywne podejście, umiejętność współpracy i rozwiązywania problemów
- Autentyczne zainteresowanie e-commerce, handlem detalicznym i doświadczeniem klienta
- Swoboda w korzystaniu z arkuszy kalkulacyjnych i platform e-commerce
- Zainteresowanie e-commerce i cyfrowym handlem detalicznym
- Motywacja do nauki i rozwoju w zespole opartym na współpracy
- Doskonałe umiejętności planowania, zarządzania czasem i organizacji pracy
- Pozytywne, praktyczne i zaangażowane podejście
Benefity
- Uznaniowa premia roczna zależna od wyników firmy i wyników indywidualnych
- Prywatne ubezpieczenie medyczne w Vitality z pokryciem kosztów opieki optycznej i stomatologicznej
- Grupowe ubezpieczenie na życie w wysokości czterokrotności wynagrodzenia zasadniczego
- 25 dni płatnego urlopu
- Praca hybrydowa, obejmująca co najmniej trzy dni w tygodniu w biurze
- Program wsparcia pracowników za pośrednictwem Health Assured
- Dofinansowane śniadania i lunche w formie bufetu, przygotowywane przez prywatnego szefa kuchni w poniedziałki, wtorki i czwartki
- Regularne wydarzenia towarzyskie i zespołowe
- Składkowy program emerytalny Scottish Widows w systemie salary sacrifice, z wpłatą 5% po stronie pracodawcy i 5% po stronie pracownika