Jellycat于1999年在伦敦创立，设计并制造以奇趣角色、可收藏毛绒玩偶和独具特色的Amuseables系列而闻名的柔软毛绒玩具及礼品产品。公司在Jellycat之家工作室开发以设计为核心的产品，面向全球消费者，并通过玩具和礼品零售商、线上渠道、批发合作伙伴及直营业务进行销售。Jellycat的业务覆盖零售、电子商务和B2C市场。
电商商品助理 - Jellycat，伦敦混合办公
通过目录管理、产品发布和日常电商运营，支持 Jellycat 的全球在线商店。协助协调跨职能工作流程，同时维护准确的产品信息，确保多个市场拥有可靠的客户体验。
描述
- 支持多个在线商店的日常电商运营
- 协助订单管理及相关内部流程
- 协调客户服务、产品和市场营销团队之间的运营请求
- 确保内部记录、跟踪表和报告文件准确无误
- 协助管理各电商平台上的完整产品目录
- 支持电商产品类别管理
- 维护网站内容并完成日常网站维护工作
- 确保网站素材和产品详情保持最新
- 为数字渠道推广活动中的特色产品设置置顶
- 协助在各电商平台配置并发布新产品
- 为产品补充属性、图片、尺寸信息和面向客户的文案
- 协助客户服务团队处理电商咨询和库存更新
- 监控并审核多个地区的客户评价
- 维护内部库存、发布和产品信息记录
- 协助向客户提供准确、及时的产品信息
- 为新员工设置账户并发放商店额度
- 员工离职时取消员工津贴和商店额度
- 在退货商品使用商店额度购买的情况下应用员工额度
- 处理联盟订单
- 处理个性化定制和摄影订单
- 完成仓库测试订单，包括礼盒测试
任职要求
- 组织能力强，注重细节
- 能够在快节奏的环境中管理多项任务和优先事项
- 具备出色的行政管理能力，以及书面和口头沟通能力
- 积极主动，善于协作解决问题
- 真正对电商、零售和客户体验感兴趣
- 熟练使用电子表格和电商平台
- 对电商和数字零售感兴趣
- 有动力在协作型团队中学习和发展
- 具备出色的规划、时间管理和组织能力
- 态度积极务实，执行力强
福利待遇
- 与公司及个人绩效挂钩的酌情年度奖金
- 通过 Vitality 提供的私人医疗保险，包含视力和牙科保障
- 团体人寿保险，保额为基本工资的四倍
- 25天带薪休假
- 混合办公模式，每周至少三天到办公室办公
- 通过 Health Assured 提供的员工援助计划
- 周一、周二和周四享用由私人厨师准备的补贴自助早餐和午餐
- 定期举办社交和团队活动
- 通过 Scottish Widows 提供的缴费型薪资牺牲养老金计划，雇主和员工各缴纳5%