51 – 200 Сотрудники
Спонсор визы квалифицированного работникаB2CРозничная торговляЭлектронная коммерцияКомпания Jellycat, основанная в Лондоне в 1999 году, разрабатывает и производит мягкие плюшевые игрушки и подарочные товары, известные своими причудливыми персонажами, коллекционными мягкими игрушками и фирменной линейкой Amuseables. В своей лондонской студии House of Jellycat компания создает продукты с акцентом на дизайн для глобальной аудитории и распространяет их через магазины игрушек и подарков, онлайн-каналы, оптовых партнеров и собственный бизнес по продаже напрямую потребителям. Jellycat работает в сферах розничной торговли, электронной коммерции и B2C.
Ассистент по мерчандайзингу электронной коммерции — Jellycat, гибридный формат в Лондоне
Поддерживайте глобальные интернет-магазины Jellycat, занимаясь управлением каталогом, запусками продуктов и ежедневными операциями электронной коммерции. Помогайте координировать межфункциональные процессы, поддерживая точность информации о товарах и стабильное качество обслуживания клиентов на разных рынках.
Описание
- Поддерживайте ежедневные операции электронной коммерции в нескольких интернет-магазинах
- Помогайте с администрированием заказов и связанными внутренними процессами
- Координируйте операционные запросы между отделами обслуживания клиентов, продуктов и маркетинга
- Поддерживайте точность внутренних записей, трекеров и отчетных документов
- Помогайте управлять полным каталогом товаров на платформах электронной коммерции
- Поддерживайте управление категориями товаров в электронной коммерции
- Обновляйте содержимое сайта и выполняйте регулярное техническое обслуживание
- Поддерживайте актуальность ресурсов сайта и информации о товарах
- Закрепляйте товары, представленные в активациях Digital Channel
- Помогайте настраивать и запускать новые товары на платформах электронной коммерции
- Дополняйте карточки товаров атрибутами, изображениями, данными о размерах и текстами для клиентов
- Помогайте службе поддержки клиентов с вопросами об электронной коммерции и обновлениями информации о наличии
- Отслеживайте и модерируйте отзывы клиентов в разных регионах
- Поддерживайте внутренние записи о запасах, запусках и информации о товарах
- Помогайте предоставлять клиентам точную и своевременную информацию о товарах
- Оформляйте новых сотрудников и выдавайте магазинный кредит
- Удаляйте персональные надбавки и магазинный кредит при увольнении сотрудников
- Применяйте кредит сотрудника, если возвращенные товары были приобретены с использованием магазинного кредита
- Обрабатывайте заказы от партнеров
- Обрабатывайте заказы на персонализацию и фотосъемку
- Выполняйте тестовые заказы для склада, включая тестирование подарочных коробок
Требования
- Высокоорганизованный подход и исключительное внимание к деталям
- Умение управлять несколькими задачами и приоритетами в быстро меняющейся среде
- Сильные административные навыки, а также навыки письменной и устной коммуникации
- Проактивный командный специалист, умеющий решать проблемы
- Искренний интерес к электронной коммерции, розничной торговле и клиентскому опыту
- Уверенное использование электронных таблиц и платформ электронной коммерции
- Интерес к электронной коммерции и цифровой розничной торговле
- Мотивация учиться и развиваться в команде, ориентированной на сотрудничество
- Сильные навыки планирования, управления временем и организации работы
- Позитивный, практичный и ориентированный на результат подход
Преимущества
- Дискреционная ежегодная премия, зависящая от результатов компании и личных результатов
- Частная медицинская страховка через Vitality с покрытием офтальмологических и стоматологических услуг
- Групповое страхование жизни в размере четырех базовых окладов
- 25 оплачиваемых дней отпуска
- Гибридный формат работы: не менее трех дней в неделю в офисе
- Программа помощи сотрудникам через Health Assured
- Субсидируемые завтраки и обеды по системе «шведский стол», приготовленные частным шеф-поваром по понедельникам, вторникам и четвергам
- Регулярные социальные и командные мероприятия
- Пенсионная программа Scottish Widows с удержанием взносов из зарплаты: 5% взнос работодателя и 5% взнос сотрудника