Η Jellycat ιδρύθηκε στο Λονδίνο το 1999 και σχεδιάζει και κατασκευάζει μαλακά λούτρινα παιχνίδια και προϊόντα δώρων, γνωστά για τους ευφάνταστους χαρακτήρες τους, τα συλλεκτικά λούτρινα ζωάκια και τη χαρακτηριστική σειρά Amuseables. Από το House of Jellycat, το στούντιο της εταιρείας, αναπτύσσει προϊόντα με έμφαση στον σχεδιασμό για ένα παγκόσμιο κοινό και τα διανέμει μέσω καταστημάτων παιχνιδιών και δώρων, διαδικτυακών καναλιών, συνεργατών χονδρικής και της άμεσης δραστηριότητάς της προς τους καταναλωτές. Η Jellycat δραστηριοποιείται στο λιανικό εμπόριο, το ηλεκτρονικό εμπόριο και τις αγορές B2C.
Βοηθός Εμπορικής Διαχείρισης Ηλεκτρονικού Εμπορίου - Jellycat, Λονδίνο Υβριδικά
Υποστήριξη των παγκόσμιων ηλεκτρονικών καταστημάτων της Jellycat μέσω διαχείρισης καταλόγου, λανσαρισμάτων προϊόντων και καθημερινών λειτουργιών ηλεκτρονικού εμπορίου. Βοήθεια στον συντονισμό διατμηματικών ροών εργασίας, με διατήρηση ακριβών πληροφοριών προϊόντων και αξιόπιστης εμπειρίας πελάτη σε πολλές αγορές.
Περιγραφή
- Υποστήριξη των καθημερινών λειτουργιών ηλεκτρονικού εμπορίου σε多个 ηλεκτρονικά καταστήματα
- Βοήθεια στη διαχείριση παραγγελιών και στις σχετικές εσωτερικές διαδικασίες
- Συντονισμός λειτουργικών αιτημάτων μεταξύ Εξυπηρέτησης Πελατών, Προϊόντος και Μάρκετινγκ
- Διατήρηση της ακρίβειας των εσωτερικών αρχείων, εργαλείων παρακολούθησης και εγγράφων αναφοράς
- Βοήθεια στη διαχείριση ολόκληρου του καταλόγου προϊόντων στις πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου
- Υποστήριξη της διαχείρισης κατηγοριών προϊόντων ηλεκτρονικού εμπορίου
- Συντήρηση του περιεχομένου του ιστότοπου και εκτέλεση τακτικών εργασιών συντήρησης
- Διατήρηση των στοιχείων του ιστότοπου και των λεπτομερειών προϊόντων ενημερωμένων
- Καρφίτσωμα των προϊόντων που προβάλλονται σε ενεργοποιήσεις ψηφιακών καναλιών
- Βοήθεια στη διαμόρφωση και το λανσάρισμα νέων προϊόντων στις πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου
- Εμπλουτισμός προϊόντων με χαρακτηριστικά, εικόνες, λεπτομέρειες μεγέθους και κείμενο για τους πελάτες
- Υποστήριξη της Εξυπηρέτησης Πελατών σε ερωτήματα ηλεκτρονικού εμπορίου και ενημερώσεις αποθέματος
- Παρακολούθηση και διαχείριση των κριτικών πελατών σε πολλές περιοχές
- Διατήρηση εσωτερικών αρχείων αποθέματος, λανσαρισμάτων και πληροφοριών προϊόντων
- Βοήθεια στην παροχή ακριβών και έγκαιρων πληροφοριών προϊόντων στους πελάτες
- Ρύθμιση νέων χρηστών και έκδοση πιστωτικού καταστήματος
- Αφαίρεση παροχών προσωπικού και πιστωτικού καταστήματος όταν οι εργαζόμενοι αποχωρούν
- Εφαρμογή πίστωσης προσωπικού όταν τα επιστρεφόμενα είδη αγοράστηκαν με πιστωτικό καταστήματος
- Επεξεργασία παραγγελιών συνεργατών affiliate
- Διαχείριση παραγγελιών εξατομίκευσης και φωτογράφισης
- Ολοκλήρωση δοκιμαστικών παραγγελιών αποθήκης, συμπεριλαμβανομένης της δοκιμής κουτιών δώρου
Απαιτήσεις
- Εξαιρετικά οργανωτικός με σχολαστική προσοχή στη λεπτομέρεια
- Ικανότητα διαχείρισης ανταγωνιστικών εργασιών και προτεραιοτήτων σε περιβάλλον γρήγορων ρυθμών
- Ισχυρές διοικητικές δεξιότητες και δεξιότητες γραπτής και προφορικής επικοινωνίας
- Προδραστικός και συνεργατικός στην επίλυση προβλημάτων
- Γνήσιο ενδιαφέρον για το ηλεκτρονικό εμπόριο, το λιανεμπόριο και την εμπειρία πελάτη
- Άνεση στη χρήση υπολογιστικών φύλλων και πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου
- Ενδιαφέρον για το ηλεκτρονικό εμπόριο και το ψηφιακό λιανεμπόριο
- Κίνητρο για μάθηση και εξέλιξη μέσα σε συνεργατική ομάδα
- Ισχυρές ικανότητες σχεδιασμού, διαχείρισης χρόνου και οργάνωσης
- Θετική, πρακτική και hands-on προσέγγιση
Παροχές
- Διακριτική ετήσια bonus παροχή συνδεδεμένη με την απόδοση της εταιρείας και την ατομική απόδοση
- Ιδιωτική ιατρική ασφάλιση μέσω της Vitality με κάλυψη οπτικών και οδοντιατρικών εξόδων
- Ομαδική ασφάλιση ζωής αξίας τετραπλάσιας του βασικού μισθού
- 25 ημέρες άδειας μετ' αποδοχών
- Υβριδική εργασία με τουλάχιστον τρεις ημέρες την εβδομάδα στο γραφείο
- Πρόγραμμα Υποστήριξης Εργαζομένων μέσω της Health Assured
- Επιδοτούμενο πρωινό και μεσημεριανό σε μπουφέ, παρασκευασμένα από ιδιώτη σεφ τις Δευτέρες, Τρίτες και Πέμπτες
- Τακτικές κοινωνικές εκδηλώσεις και εκδηλώσεις ομάδας
- Συνταξιοδοτικό πρόγραμμα με εισφορά μέσω θυσίας μισθού στη Scottish Widows, με εισφορά 5% από τον εργοδότη και 5% από τον εργαζόμενο