Abbott je globalno zdravstveno podjetje, ki razvija tehnologije in izdelke na področjih diagnostike, medicinskih pripomočkov, prehrane in generičnih zdravil priznanih blagovnih znamk. Njegov portfelj vključuje sisteme za spremljanje glukoze FreeStyle Libre in hitre antigenske teste BinaxNOW, ki so namenjeni bolnikom in zdravstvenim delavcem na področjih, kot so obvladovanje sladkorne bolezni, nalezljive bolezni in prehrana. Abbott se osredotoča tudi na širjenje dostopa do zdravstvene oskrbe, podporo zdravstveni pravičnosti ter reševanje izzivov, vključno s podhranjenostjo in nalezljivimi boleznimi. Strokovnjakom, ki raziskujejo poklicne možnosti v zdravstvu, podjetje ponuja priložnosti za prispevanje k medicinskim inovacijam na številnih zdravstveno povezanih področjih.
Abbottov specialist III za cikel prihodkov – delo na daljavo, Združene države
Abbott zaposluje specialista III za cikel prihodkov, ki bo na daljavo v Združenih državah deloval kot strokovnjak za procese od naročila do plačila. Delo vključuje delovne čakalne vrste EMR, zahtevke, postopke zaračunavanja, pritožbe, usklajevanje ekipe in izboljšave procesov.
Opis
- Delovati kot strokovnjak za naloge in notranje procese od naročila do plačila
- Upravljati dejavnosti cikla prihodkov, delovne čakalne vrste EMR ter težave, povezane z zahtevki pacientov, stroški in pritožbami
- Vodstvu pomagati pri nadzoru delovnih tokov in razporejanju virov ekipe
- Udeleževati se sestankov z notranjimi oddelki in jih soupravljati
- Uporabljati Microsoft Office in orodja za poročanje EMR pri ekipnih pobudah in zahtevah vodstva
- Prispevati k projektom, ki vključujejo več oddelkov
- Upoštevati standardne operativne postopke in delovne tokove ter vzdrževati natančno dokumentacijo
- Pomagati pri doseganju ciljnih časov obdelave delovnih čakalnih vrst in napredku pri izboljševanju procesov
- Opraviti usposabljanje za Epic za delovni čakalni vrsti TOQ in PFS
- Upoštevati poslanstvo in vrednote družbe Abbott ter politike in postopke sistema vodenja kakovosti
Zahteve
- Srednješolska diploma ali GED
- Najmanj dve leti izkušenj v kontaktnem centru, pri vnosu podatkov ali delu s strankami
- Najmanj dve leti izkušenj z uporabo več računalniških sistemov, vključno z zbirko Microsoft Office, Excelom, Epicom in Onbaseom
- Najmanj eno leto izkušenj z vnosom medicinskih podatkov v sistemih EMR
- Dokazana sposobnost reševanja zapletenih težav, povezanih s celotnimi delovnimi procesi
- Delovno poznavanje zakonov HIPAA
- Delovno poznavanje medicinske terminologije, medicinskega obračunavanja in zavarovalniške terminologije
- Delovno poznavanje laboratorijske terminologije
- Dobro poznavanje programa Adobe Acrobat ter sposobnost uporabe več sistemov za potek naročil in pretvarjanja datotek v PDF
- Sposobnost opravljanja bistvenih nalog delovnega mesta s prilagoditvijo ali brez nje
- Dovoljenje za delo v Združenih državah brez sponzorstva
- Izkušnje s projektnim delom so zaželene
- Izkušnje z mentoriranjem sodelavcev so zaželene
- Izkušnje s hkratno podporo več delovnim tokovom so zaželene
- Izkušnje z dokumentiranjem procesov v programu Microsoft Visio ali podobnem programu so zaželene