Abbott היא חברת בריאות גלובלית המפתחת טכנולוגיות ומוצרים בתחומי האבחון, המכשור הרפואי, התזונה והתרופות הגנריות הממותגות. הפורטפוליו שלה כולל את מערכות הניטור של רמת הגלוקוז FreeStyle Libre ואת בדיקות האנטיגן המהירות BinaxNOW, המשרתות מטופלים ואנשי מקצוע בתחום הבריאות בתחומים כמו ניהול סוכרת, מחלות זיהומיות ותזונה. עבודתה של Abbott מתמקדת גם בהרחבת הגישה לטיפול, בקידום שוויון בבריאות ובהתמודדות עם אתגרים ובהם תת-תזונה ומחלות זיהומיות. לאנשי מקצוע הבוחנים קריירה בתחום הבריאות, החברה מציעה הזדמנויות לתרום לחדשנות רפואית במגוון רחב של תחומים הקשורים לבריאות.
אבוט מומחה מחזור הכנסות III – עבודה מרחוק, ארצות הברית
אבוט מגייסת מומחה מחזור הכנסות III לעבודה מרחוק בארצות הברית, שישמש כמומחה תוכן בנושא תהליכי הזמנה עד גבייה. התפקיד כולל תורי עבודה של EMR, תביעות, תהליכי חיוב, ערעורים, תיאום צוות ושיפור תהליכים.
תיאור
- לשמש כמומחה תוכן למשימות הזמנה עד גבייה ולתהליכים פנימיים
- לנהל פעילויות במחזור ההכנסות, תורי עבודה של EMR ובעיות הנוגעות לתביעות מטופלים, חיובים וערעורים
- לסייע להנהלה בפיקוח על תהליכי העבודה ובהקצאת משאבי הצוות
- להשתתף בישיבות עם מחלקות פנימיות ולסייע בהנחייתן
- להשתמש ב-Microsoft Office ובכלי דיווח של EMR ליוזמות צוות ולבקשות הנהלה
- לתרום לפרויקטים המשתרעים על פני כמה מחלקות
- לפעול בהתאם לנהלי עבודה ולתהליכי עבודה סטנדרטיים תוך שמירה על תיעוד מדויק
- לסייע בעמידה ביעדי זמן הטיפול בתורי העבודה ולקדם מאמצים לשיפור תהליכים
- להשלים הדרכת Epic עבור תורי העבודה TOQ ו-PFS
- לפעול בהתאם למשימה ולערכים של אבוט ולמדיניות ולנהלים של מערכת ניהול האיכות שלה
דרישות
- תעודת סיום תיכון או GED
- לפחות שנתיים ניסיון במוקד שירות, בהזנת נתונים או בסביבת שירות לקוחות
- לפחות שנתיים ניסיון בשימוש בכמה מערכות מחשב, כולל Microsoft Office Suite, Excel, Epic ו-Onbase
- לפחות שנת ניסיון אחת בהזנת נתונים רפואיים במערכות EMR
- יכולת מוכחת לפתור בעיות מורכבות הנוגעות לתהליכי עבודה מקצה לקצה
- ידע מעשי בחוקי HIPAA
- ידע מעשי במינוח רפואי, בחיוב רפואי ובמונחי ביטוח
- ידע מעשי במינוח מעבדתי
- שליטה ב-Adobe Acrobat ויכולת לנווט בכמה מערכות תהליכי הזמנה ולהמיר קבצים ל-PDF
- יכולת לבצע את המטלות החיוניות של התפקיד עם התאמות או בלעדיהן
- אישור לעבוד בארצות הברית ללא חסות
- ניסיון בעבודה מבוססת פרויקטים – יתרון
- ניסיון בחניכת עמיתים – יתרון
- ניסיון בתמיכה בכמה זרמי עבודה במקביל – יתרון
- ניסיון בתיעוד תהליכים באמצעות Microsoft Visio או תוכנה דומה – יתרון