Abbott ialah syarikat penjagaan kesihatan global yang membangunkan teknologi dan produk dalam bidang diagnostik, peranti perubatan, pemakanan serta ubat generik berjenama. Portfolionya merangkumi sistem pemantauan glukosa FreeStyle Libre dan ujian antigen pantas BinaxNOW, yang membantu pesakit serta profesional penjagaan kesihatan dalam bidang seperti pengurusan diabetes, penyakit berjangkit dan pemakanan. Abbott turut memberi tumpuan kepada peluasan akses kepada penjagaan kesihatan, sokongan terhadap kesaksamaan kesihatan, serta usaha menangani cabaran termasuk kekurangan zat makanan dan penyakit berjangkit. Bagi profesional yang meneroka kerjaya dalam penjagaan kesihatan, syarikat ini menawarkan peluang untuk menyumbang kepada inovasi perubatan dalam pelbagai disiplin berkaitan kesihatan.
Pakar Kitaran Hasil III Abbott – Jarak Jauh, Amerika Syarikat
Abbott sedang mengambil Pakar Kitaran Hasil III secara jarak jauh di Amerika Syarikat untuk berkhidmat sebagai pakar perkara bagi proses pesanan hingga tunai. Peranan ini merangkumi barisan kerja EMR, tuntutan, aliran kerja pengebilan, rayuan, penyelarasan pasukan, dan penambahbaikan proses.
Penerangan
- Bertindak sebagai pakar perkara bagi tugas pesanan hingga tunai dan proses dalaman
- Mengurus aktiviti kitaran hasil, barisan kerja EMR, serta isu yang melibatkan tuntutan pesakit, caj, dan rayuan
- Membantu kepimpinan menyelia aliran kerja dan mengagihkan sumber pasukan
- Menghadiri dan membantu memudah cara mesyuarat dengan jabatan dalaman
- Menggunakan Microsoft Office dan alat pelaporan EMR untuk inisiatif pasukan serta permintaan kepimpinan
- Menyumbang kepada projek yang melibatkan pelbagai jabatan
- Mengikuti prosedur operasi standard dan aliran kerja sambil mengekalkan dokumentasi yang tepat
- Membantu mencapai sasaran masa penyelesaian barisan kerja dan memajukan usaha penambahbaikan proses
- Melengkapkan latihan Epic untuk barisan kerja TOQ dan PFS
- Mematuhi misi dan nilai Abbott serta dasar dan prosedur Sistem Pengurusan Kualiti
Keperluan
- Diploma sekolah menengah atau GED
- Sekurang-kurangnya dua tahun pengalaman dalam pusat hubungan, kemasukan data, atau persekitaran khidmat pelanggan
- Sekurang-kurangnya dua tahun pengalaman menggunakan pelbagai sistem komputer, termasuk Microsoft Office Suite, Excel, Epic, dan Onbase
- Sekurang-kurangnya satu tahun pengalaman melakukan kemasukan data perubatan menggunakan sistem EMR
- Keupayaan yang terbukti untuk menyelesaikan isu kompleks yang melibatkan proses aliran kerja hujung ke hujung
- Pengetahuan kerja tentang undang-undang HIPAA
- Pengetahuan kerja tentang terminologi perubatan, pengebilan perubatan, dan terminologi insurans
- Pengetahuan kerja tentang terminologi makmal
- Mahir menggunakan Adobe Acrobat serta mampu menavigasi pelbagai sistem aliran kerja pesanan dan menukar fail kepada PDF
- Keupayaan melaksanakan tugas penting jawatan ini dengan atau tanpa penyesuaian
- Kebenaran untuk bekerja di Amerika Syarikat tanpa penajaan
- Pengalaman kerja berasaskan projek diutamakan
- Pengalaman membimbing rakan sekerja diutamakan
- Pengalaman menyokong pelbagai aliran kerja secara serentak diutamakan
- Pengalaman mendokumentasikan proses menggunakan Microsoft Visio atau program yang serupa diutamakan