Abbott adalah perusahaan layanan kesehatan global yang mengembangkan teknologi dan produk di bidang diagnostik, alat medis, nutrisi, serta obat generik bermerek. Portofolionya mencakup sistem pemantauan glukosa FreeStyle Libre dan tes antigen cepat BinaxNOW, yang melayani pasien serta tenaga kesehatan dalam berbagai bidang seperti pengelolaan diabetes, penyakit menular, dan nutrisi. Abbott juga berfokus pada perluasan akses terhadap layanan kesehatan, mendukung pemerataan kesehatan, serta menangani tantangan seperti kekurangan gizi dan penyakit menular. Bagi para profesional yang ingin meniti karier di bidang layanan kesehatan, perusahaan ini menawarkan kesempatan untuk berkontribusi pada inovasi medis dalam berbagai disiplin terkait kesehatan.
Spesialis Siklus Pendapatan III Abbott – Jarak Jauh, Amerika Serikat
Abbott membuka lowongan Spesialis Siklus Pendapatan III untuk bekerja jarak jauh di Amerika Serikat sebagai ahli materi pelajaran order-to-cash. Peran ini mencakup antrean kerja EMR, klaim, alur penagihan, banding, koordinasi tim, dan peningkatan proses.
Deskripsi
- Bertindak sebagai ahli materi pelajaran untuk tugas order-to-cash dan proses internal
- Mengelola aktivitas siklus pendapatan, antrean kerja EMR, serta masalah yang melibatkan klaim pasien, tagihan, dan banding
- Membantu pimpinan mengawasi alur kerja dan mengalokasikan sumber daya tim
- Menghadiri dan membantu memfasilitasi rapat dengan departemen internal
- Menggunakan Microsoft Office dan alat pelaporan EMR untuk inisiatif tim serta permintaan pimpinan
- Berkontribusi pada proyek yang melibatkan beberapa departemen
- Mengikuti prosedur operasi standar dan alur kerja sambil menjaga dokumentasi yang akurat
- Membantu memenuhi target waktu penyelesaian antrean kerja dan memajukan upaya peningkatan proses
- Menyelesaikan pelatihan Epic untuk antrean kerja TOQ dan PFS
- Mematuhi misi dan nilai Abbott, serta kebijakan dan prosedur Sistem Manajemen Mutu
Persyaratan
- Ijazah sekolah menengah atas atau GED
- Setidaknya dua tahun pengalaman di pusat kontak, entri data, atau lingkungan layanan pelanggan
- Setidaknya dua tahun pengalaman menggunakan beberapa sistem komputer, termasuk Microsoft Office Suite, Excel, Epic, dan Onbase
- Setidaknya satu tahun pengalaman melakukan entri data medis dengan sistem EMR
- Kemampuan yang terbukti dalam menyelesaikan masalah kompleks yang melibatkan proses alur kerja dari awal hingga akhir
- Pengetahuan kerja tentang undang-undang HIPAA
- Pengetahuan kerja tentang terminologi medis, penagihan medis, dan terminologi asuransi
- Pengetahuan kerja tentang terminologi laboratorium
- Kemahiran menggunakan Adobe Acrobat serta kemampuan menavigasi beberapa sistem alur kerja pesanan dan mengonversi file ke PDF
- Kemampuan menjalankan tugas utama posisi ini dengan atau tanpa akomodasi
- Otorisasi untuk bekerja di Amerika Serikat tanpa sponsor
- Pengalaman kerja berbasis proyek lebih disukai
- Pengalaman membimbing rekan kerja lebih disukai
- Pengalaman mendukung beberapa alur kerja secara bersamaan lebih disukai
- Pengalaman mendokumentasikan proses menggunakan Microsoft Visio atau program serupa lebih disukai