Abbott е глобална здравна компания, която разработва технологии и продукти в областта на диагностиката, медицинските изделия, храненето и генеричните лекарства с утвърдени търговски марки. Портфолиото ѝ включва системите за проследяване на глюкозата FreeStyle Libre и бързите антигенни тестове BinaxNOW, които обслужват пациенти и медицински специалисти в области като управлението на диабета, инфекциозните заболявания и храненето. Abbott работи и за разширяване на достъпа до здравни грижи, подкрепа на равнопоставеността в здравеопазването и справяне с предизвикателства, включително недохранването и инфекциозните заболявания. За професионалисти, които се интересуват от кариера в здравеопазването, компанията предлага възможности за принос към медицинските иновации в широк спектър от дисциплини, свързани със здравето.
Специалист III по цикъла на приходите в Abbott – дистанционна работа, Съединени щати
Abbott търси специалист III по цикъла на приходите за дистанционна работа в Съединените щати, който да бъде експерт по процесите от поръчка до плащане. Ролята включва работни опашки в EMR, искове, процеси по фактуриране, обжалвания, координация на екипа и подобряване на процесите.
Описание
- Изпълнява ролята на експерт по задачите и вътрешните процеси от поръчка до плащане
- Управлява дейностите по цикъла на приходите, работните опашки в EMR и проблемите, свързани с искове на пациенти, таксуване и обжалвания
- Подпомага ръководството при надзора на работните процеси и разпределението на ресурсите на екипа
- Участва и съвместно води срещи с вътрешни отдели
- Използва Microsoft Office и инструменти за отчитане в EMR за екипни инициативи и заявки от ръководството
- Допринася за проекти, обхващащи няколко отдела
- Следва стандартните оперативни процедури и работни процеси, като поддържа точна документация
- Подпомага постигането на целевите срокове за обработка на работните опашки и напредъка по подобряване на процесите
- Завършва обучение за Epic за работните опашки TOQ и PFS
- Спазва мисията и ценностите на Abbott, политиките и процедурите на системата за управление на качеството
Изисквания
- Диплома за завършено средно образование или GED
- Най-малко две години опит в контактен център, въвеждане на данни или обслужване на клиенти
- Най-малко две години опит с използване на множество компютърни системи, включително пакета Microsoft Office, Excel, Epic и Onbase
- Най-малко една година опит във въвеждане на медицински данни в EMR системи
- Доказана способност за разрешаване на сложни проблеми, свързани с цялостни работни процеси
- Работни познания по законите HIPAA
- Работни познания по медицинска терминология, медицинско фактуриране и застрахователна терминология
- Работни познания по лабораторна терминология
- Добро владеене на Adobe Acrobat и способност за работа с множество системи за обработка на поръчки и преобразуване на файлове в PDF
- Способност за изпълнение на основните задължения на длъжността със или без разумно улеснение
- Разрешение за работа в Съединените щати без спонсорство
- Опит в проектна работа е предимство
- Опит в наставничество на колеги е предимство
- Опит в едновременна поддръжка на множество работни потоци е предимство
- Опит в документиране на процеси с Microsoft Visio или сходна програма е предимство