Abbott je globalna zdravstvena tvrtka koja razvija tehnologije i proizvode u područjima dijagnostike, medicinskih uređaja, prehrane i generičkih lijekova s poznatim robnim markama. Njezin portfelj uključuje sustave za praćenje glukoze FreeStyle Libre i brze antigenske testove BinaxNOW, koji služe pacijentima i zdravstvenim djelatnicima u područjima poput upravljanja dijabetesom, zaraznih bolesti i prehrane. Abbott se također usredotočuje na proširenje pristupa zdravstvenoj skrbi, podršku zdravstvenoj ravnopravnosti i rješavanje izazova, uključujući pothranjenost i zarazne bolesti. Profesionalcima koji istražuju karijere u zdravstvu tvrtka nudi prilike za doprinos medicinskim inovacijama u širokom rasponu područja povezanih sa zdravljem.
Abbottov specijalist III za ciklus prihoda – rad na daljinu, Sjedinjene Američke Države
Abbott zapošljava specijalista III za ciklus prihoda koji će raditi na daljinu u Sjedinjenim Američkim Državama kao stručnjak za procese od narudžbe do naplate. Posao obuhvaća EMR radne redove, potraživanja, procese naplate, žalbe, koordinaciju tima i unapređenje procesa.
Opis
- Biti stručna osoba za zadatke i interne procese od narudžbe do naplate
- Upravljati aktivnostima ciklusa prihoda, EMR radnim redovima i problemima povezanima s potraživanjima pacijenata, terećenjima i žalbama
- Pomagati vodstvu u nadzoru tijeka rada i raspodjeli resursa tima
- Sudjelovati na sastancima s internim odjelima i suvoditi ih
- Upotrebljavati Microsoft Office i alate za izvještavanje iz EMR sustava za timske inicijative i zahtjeve vodstva
- Doprinositi projektima koji obuhvaćaju više odjela
- Pridržavati se standardnih operativnih postupaka i tijekova rada uz vođenje točne dokumentacije
- Pomagati u ostvarivanju ciljanih vremena obrade radnih redova i unapređenju procesa
- Završiti Epic obuku za TOQ i PFS radne redove
- Pridržavati se Abbottove misije i vrijednosti te pravila i postupaka sustava upravljanja kvalitetom
Zahtjevi
- Srednjoškolska diploma ili GED
- Najmanje dvije godine iskustva u kontaktnom centru, unosu podataka ili korisničkoj podršci
- Najmanje dvije godine iskustva u radu s više računalnih sustava, uključujući paket Microsoft Office, Excel, Epic i Onbase
- Najmanje jedna godina iskustva u unosu medicinskih podataka u EMR sustavima
- Dokazana sposobnost rješavanja složenih problema povezanih s procesima tijeka rada od početka do kraja
- Poznavanje zakona HIPAA
- Poznavanje medicinske terminologije, medicinske naplate i terminologije osiguranja
- Poznavanje laboratorijske terminologije
- Napredno poznavanje programa Adobe Acrobat te sposobnost snalaženja u više sustava za tijek narudžbi i pretvaranja datoteka u PDF
- Sposobnost obavljanja ključnih radnih dužnosti radnog mjesta uz prilagodbu ili bez nje
- Odobrenje za rad u Sjedinjenim Američkim Državama bez sponzorstva
- Iskustvo u projektnom radu poželjno
- Iskustvo u mentoriranju kolega poželjno
- Iskustvo u istodobnoj podršci više radnih tokova poželjno
- Iskustvo u dokumentiranju procesa u programu Microsoft Visio ili sličnom programu poželjno