Abbott on maailmanlaajuinen terveydenhuoltoalan yritys, joka kehittää diagnostiikkaan, lääkinnällisiin laitteisiin, ravitsemukseen ja geneerisiin merkkilääkkeisiin liittyviä teknologioita ja tuotteita. Sen tuotevalikoimaan kuuluvat FreeStyle Libre -glukoosinseurantajärjestelmät ja BinaxNOW-pika-antigeenitestit, jotka palvelevat potilaita ja terveydenhuollon ammattilaisia muun muassa diabeteksen hallinnan, tartuntatautien ja ravitsemuksen parissa. Abbott keskittyy myös hoidon saatavuuden laajentamiseen, terveyden tasa-arvon edistämiseen sekä aliravitsemuksen ja tartuntatautien kaltaisten haasteiden ratkaisemiseen. Terveydenhuollon urasta kiinnostuneille ammattilaisille yritys tarjoaa mahdollisuuksia osallistua lääketieteelliseen innovointiin monilla terveyteen liittyvillä aloilla.
Abbottin tuloutusprosessin asiantuntija III – etätyö, Yhdysvallat
Abbott hakee Yhdysvalloissa etätyöskentelevää tuloutusprosessin asiantuntijaa III toimimaan tilauksesta rahaksi -prosessin asiantuntijana. Tehtävässä käsitellään EMR-työjonoja, korvaushakemuksia, laskutuksen työnkulkuja, valituksia, tiimien koordinointia ja prosessien kehittämistä.
Kuvaus
- Toimia tilauksesta rahaksi -tehtävien ja sisäisten prosessien asiantuntijana
- Hallinnoida tuloutusprosessin toimintoja, EMR-työjonoja sekä potilaiden korvaushakemuksiin, veloituksiin ja valituksiin liittyviä ongelmia
- Avustaa johtoa työnkulkujen valvonnassa ja tiimin resurssien kohdentamisessa
- Osallistua sisäisten osastojen kokouksiin ja toimia niiden toisena vetäjänä
- Käyttää Microsoft Officea ja EMR-raportointityökaluja tiimihankkeisiin ja johdon pyyntöihin
- Osallistua useita osastoja koskeviin hankkeisiin
- Noudattaa vakiotoimintamenettelyjä ja työnkulkuja sekä ylläpitää täsmällistä dokumentaatiota
- Auttaa saavuttamaan työjonojen käsittelyaikatavoitteet ja edistämään prosessien kehittämistä
- Suorittaa Epic-koulutus TOQ- ja PFS-työjonoihin
- Noudattaa Abbottin toiminta-ajatusta, arvoja, laadunhallintajärjestelmän käytäntöjä ja menettelyjä
Vaatimukset
- Toisen asteen tutkinto tai GED-todistus
- Vähintään kahden vuoden työkokemus yhteyskeskuksessa, tietojen syöttämisessä tai asiakaspalvelussa
- Vähintään kahden vuoden kokemus useiden tietojärjestelmien, kuten Microsoft Office -ohjelmiston, Excelin, Epicin ja OnBasen, käytöstä
- Vähintään vuoden kokemus lääketieteellisten tietojen syöttämisestä EMR-järjestelmiin
- Osoitettu kyky ratkaista päästä päähän ulottuviin työnkulkuprosesseihin liittyviä monimutkaisia ongelmia
- HIPAA-lainsäädännön tuntemus
- Lääketieteellisen terminologian, lääkelaskutuksen ja vakuutusterminologian tuntemus
- Laboratorioterminologian tuntemus
- Adobe Acrobatin hyvä hallinta sekä kyky käyttää useita tilausten työnkulkujärjestelmiä ja muuntaa tiedostoja PDF-muotoon
- Kyky hoitaa tehtävän keskeiset työtehtävät mukautuksin tai ilman mukautuksia
- Lupa työskennellä Yhdysvalloissa ilman työnantajan sponsorointia
- Projektipohjainen työkokemus katsotaan eduksi
- Vertaismentoroinnin kokemus katsotaan eduksi
- Kokemus useiden työvirtojen samanaikaisesta tukemisesta katsotaan eduksi
- Kokemus prosessien dokumentoinnista Microsoft Visiolla tai vastaavalla ohjelmalla katsotaan eduksi