Abbott是一家全球性的醫療保健公司，致力於開發涵蓋診斷、醫療器材、營養品和品牌學名藥的技術與產品。其產品組合包括FreeStyle Libre血糖監測系統和BinaxNOW快速抗原檢測產品，服務糖尿病管理、傳染病和營養等領域的患者及醫療專業人員。Abbott也致力於擴大醫療照護的可近性、促進健康公平，並應對營養不良和傳染病等挑戰。對於探索醫療保健領域職涯的專業人士而言，公司提供了參與醫療創新的機會，涵蓋廣泛的健康相關學科。
雅培營收週期專員 III——遠端，美國
雅培正在美國招聘遠端營收週期專員 III，負責訂單到收款領域的主題專家工作。此職位涵蓋 EMR 工作佇列、理賠、帳單流程、申訴、團隊協調和流程改善。
說明
- 擔任訂單到收款任務及內部流程的主題專家
- 管理營收週期活動、EMR 工作佇列，以及涉及患者理賠、收費和申訴的問題
- 協助領導進行工作流程監督和團隊資源分配
- 參加並協助主持內部部門會議
- 使用 Microsoft Office 和 EMR 報告工具開展團隊專案並回應領導需求
- 參與跨多個部門的專案
- 遵循標準作業程序和工作流程，同時維護準確的文件記錄
- 協助達成工作佇列處理時效目標並推動流程改善工作
- 完成 TOQ 和 PFS 工作佇列的 Epic 訓練
- 遵守雅培的使命、價值觀、品質管理系統政策和程序
職位要求
- 高中畢業證書或 GED
- 至少兩年聯絡中心、資料輸入或客戶服務工作經驗
- 至少兩年使用多種電腦系統的經驗，包括 Microsoft Office 套件、Excel、Epic 和 Onbase
- 至少一年使用 EMR 系統進行醫療資料輸入的經驗
- 具備解決涉及端到端工作流程之複雜問題的能力
- 了解 HIPAA 法律規定
- 了解醫學術語、醫療帳單和保險術語
- 了解實驗室術語
- 熟練使用 Adobe Acrobat，並能操作多個訂單工作流程系統及將檔案轉換為 PDF
- 能夠在有或沒有合理便利的情況下履行此職位的核心職責
- 獲准在美國工作且無需雇主提供簽證贊助
- 具備以專案為基礎的工作經驗者優先
- 具備同事指導經驗者優先
- 具備同時支援多個工作流經驗者優先
- 具備使用 Microsoft Visio 或類似程式記錄流程經驗者優先