Hustler Marketing je agentúra zameraná na e-mailový marketing, ktorá poskytuje služby e-commerce značkám prostredníctvom kampaní orientovaných na udržanie zákazníkov a založených na dátach. Jej služby zahŕňajú e-mailový marketing, SMS marketing a reklamu využívajúcu obsah vytvorený používateľmi (UGC), pričom stratégie sú navrhnuté na zlepšenie ukazovateľov zapojenia, ako sú miera otvorenia, miera prekliknutí a celoživotná hodnota zákazníka. Agentúra kombinuje rast databázy kontaktov, realizáciu špecifickú pre jednotlivé platformy, optimalizáciu miery konverzie a vybrané aktivity zamerané na získavanie zákazníkov s cieľom prepojiť retenčný marketing so širším rastom značky. Hustler Marketing spolupracuje s viac ako 350 značkami a každému account manažérovi prideľuje najviac troch klientov, čím podporuje sústredené a individuálne vzťahy s klientmi.
Vedúci tímu dizajnu e-commerce v Hustler Marketingu (na diaľku, Peru)
Vedie tím dizajnu e-commerce v spoločnosti Hustler Marketing pre e-mailovú komunikáciu, SMS, reklamu, GIFy a krátke videá. Dohliada na kvalitu, koordinuje pracovné zaťaženie, mentoruje dizajnérov a zlepšuje procesy doručovania.
Popis
- Veďte každodennú prevádzku dizajnérskeho tímu, udržiavajte kvalitu a poskytujte organizovanú podporu.
- Kontrolujte kreatívu pred odovzdaním account manažérom alebo klientom a poskytujte konkrétnu, realizovateľnú spätnú väzbu.
- Identifikujte dizajnové problémy týkajúce sa hierarchie, kontrastu, výziev na akciu, pomeru obrázkov a textu a fungovania na mobilných zariadeniach.
- Usmerňujte account manažérov v oblasti vizuálnych potrieb kampaní a spochybňujte slabé alebo nevhodné zadania.
- Vytvárajte dizajnové podklady priamo, keď si to vyžaduje pracovné zaťaženie.
- Udržiavajte vizuálnu konzistentnosť medzi značkami, odvetviami a identitami klientov.
- Definujte a dodržiavajte štandardy pre e-mailové, SMS, reklamné, GIFové a krátke videopodklady.
- Spoznajte identitu každej klientskej značky a odporúčajte relevantné koncepty, zlepšenia a optimalizácie.
- Plánujte a prideľujte týždenné pracovné zaťaženie tímu podľa pridelených úloh.
- Pri zmenách okolností upravujte priority a vyvažujte pracovné zaťaženie, aby ste pomohli predísť zmeškaným termínom.
- Buďte prvým eskalačným bodom pri prekážkach tímu.
- Zabezpečte splnenie dizajnových cieľov klientskych účtov.
- Veďte skupinové porady a pravidelné individuálne stretnutia.
- Zhromažďujte návrhy a obavy tímu, riešte ich a komunikujte odpovede.
- Koučujte dizajnérov a podporujte menej skúsených členov tímu.
- Usmerňujte nových dizajnérov počas onboardingu.
- Prepájajte dizajn s ostatnými servisnými tímami prostredníctvom workshopov, tutoriálov a dokumentácie.
- Realizujte školenia a stretnutia zamerané na profesionálny rozvoj.
- Vyhľadávajte a zlepšujte neefektívne pracovné postupy, odovzdávanie úloh a komunikačné praktiky.
- Vytvárajte a udržiavajte tímovú dokumentáciu.
- Sledujte vydania Figmy a zavádzajte užitočné nové funkcie.
- Monitorujte trendy v dizajne a e-mailovom marketingu a zdieľajte relevantné novinky.
- Predstavujte najlepšie postupy v odvetví riaditeľovi služieb a širšiemu tímu.
- Dokončujte projekty pridelené riaditeľom služieb.
- Podávajte správy riaditeľovi služieb a spolupracujte s account manažérmi a ostatnými tímami Hustler Marketing.
Požiadavky
- Aspoň päť rokov skúseností s grafickým dizajnom vrátane minimálne troch rokov dizajnovania pre e-mailový marketing.
- Pokročilá znalosť Figmy vrátane vytvárania a používania knižníc komponentov.
- Pracovná znalosť Adobe Creative Suite alebo Affinity.
- Skúsenosti s tvorbou reklamných obrázkov, animovaných GIFov a krátkych videí.
- Portfólio preukazujúce efektívnu prácu v súlade so značkou pre rôznych klientov, obchody a odvetvia.
- Skúsenosti s vedením, mentoringom alebo koordináciou dizajnérov.
- Schopnosť hodnotiť dizajnovú prácu a poskytovať presnú, realizovateľnú písomnú spätnú väzbu.
- Schopnosť prideľovať a meniť priority týždenného pracovného zaťaženia tímu aj v krátkom čase.
- Základné znalosti webdizajnu a vstupných stránok sú výhodou.
- Skúsenosti s Klaviyo alebo podobnou platformou e-mailového marketingu sú výhodou.
- Istota pri používaní Slacku, Asany, Hubstaffu, Google Workspace a Figmy.
- Plynulá písaná a hovorená angličtina.
- Skúsenosti s prácou na diaľku, ideálne s tímami rozmiestnenými v rôznych časových pásmach.
- Dostupnosť a pohotová komunikácia od pondelka do piatka počas pracovných hodín medzi 15:00 a 18:00 barcelonského času.
- Schopnosť pravidelne pracovať 30 až 35 hodín týždenne, čo zodpovedá 140 hodinám mesačne.
- Spoľahlivé internetové pripojenie, notebook alebo počítač a možnosť zúčastňovať sa videohovorov.
- Záväzok pracovať na plný úväzok.
- Spolupráca na základe zmluvy po podpísaní dohody o mlčanlivosti.
- Dohoda o exkluzivite zakazujúca podobnú prácu inde počas práce pre Hustler Marketing.
Benefity
- Pevná mesačná mzda vyplácaná v USD.
- Hodnotenie pracovného výkonu každých 9 až 12 mesiacov, pričom prvé hodnotenie prebehne po 3 až 6 mesiacoch.
- Práca na diaľku.