Hustler Marketing er et e-postmarkedsføringsbyrå som hjelper e-handelsmerker gjennom datadrevne kampanjer med fokus på kundelojalitet. Tjenestene omfatter e-postmarkedsføring, SMS-markedsføring og annonsering med brukergenerert innhold (UGC), med strategier som er utformet for å forbedre engasjementsmålinger som åpningsrate, klikkfrekvens og kundens livstidsverdi. Byrået kombinerer listevekst, plattformspesifikk gjennomføring, optimalisering av konverteringsfrekvens og utvalgte tiltak for kundeanskaffelse for å knytte lojalitetsmarkedsføring sammen med bredere merkevarevekst. Hustler Marketing samarbeider med mer enn 350 merkevarer og tildeler kundeansvarlige maksimalt tre kunder hver, noe som legger til rette for fokuserte og skreddersydde kunderelasjoner.
Senior teamleder for e-handelsdesign hos Hustler Marketing (fjernarbeid, Peru)
Led Hustler Marketings e-handelsteam for design innen e-post, SMS, annonsering, GIF-er og korte videoer. Ha ansvar for kvalitet, koordinering av arbeidsoppgaver, mentoring og forbedring av leveringsprosesser.
Beskrivelse
- Lede designteamets daglige arbeid med fokus på kvalitet og organisert støtte.
- Gjennomgå kreativt materiale før levering til Account Managers eller kunder, og gi spesifikk, handlingsrettet tilbakemelding.
- Identifisere designproblemer knyttet til hierarki, kontrast, handlingsoppfordringer, balansen mellom bilde og tekst samt mobil ytelse.
- Veilede Account Managers om kampanjenes visuelle behov og utfordre svake eller uegnede briefinger.
- Lage designmateriell direkte når arbeidsmengden krever det.
- Opprettholde visuell konsistens på tvers av kundenes merkevarer, bransjer og identiteter.
- Definere og opprettholde standarder for e-post-, SMS-, annonse-, GIF- og kortformatvideomateriell.
- Lære hver kundes merkevareidentitet å kjenne og anbefale relevante konsepter, forbedringer og optimaliseringer.
- Planlegge og fordele teamets ukentlige arbeidsmengde etter tildelte oppgaver.
- Justere prioriteringer og omfordele arbeidsoppgaver når omstendighetene endrer seg, for å bidra til å unngå overskredne frister.
- Være første eskaleringspunkt for blokkeringer i teamet.
- Sikre at designmålene for kundekontoene nås.
- Lede gruppemøter og regelmessige en-til-en-samtaler.
- Samle inn teamets forslag og bekymringer, håndtere dem og kommunisere svarene.
- Coache designere og støtte mindre erfarne teammedlemmer.
- Veilede nye designere gjennom onboarding.
- Knytte design sammen med andre serviceteam gjennom workshops, veiledninger og dokumentasjon.
- Gjennomføre opplæring og faglige utviklingsøkter.
- Finne og forbedre ineffektive arbeidsflyter, overleveringer og kommunikasjonsrutiner.
- Opprette og vedlikeholde teamdokumentasjon.
- Følge Figma-utgivelser og implementere nyttige nye funksjoner.
- Følge trender innen design og e-postmarkedsføring og dele relevante oppdateringer.
- Presentere bransjens beste praksis for Service Director og det bredere teamet.
- Fullføre prosjekter tildelt av Service Director.
- Rapportere til Service Director samtidig som du samarbeider med Account Managers og andre team i Hustler Marketing.
Krav
- Minst fem års erfaring med grafisk design, inkludert minst tre års erfaring med design for e-postmarkedsføring.
- Avansert kompetanse i Figma, inkludert å opprette og bruke komponentbiblioteker.
- Praktisk kjennskap til Adobe Creative Suite eller Affinity.
- Erfaring med å lage annonsebilder, animerte GIF-er og korte videoredigeringer.
- En portefølje som viser effektivt arbeid i tråd med merkevaren for ulike kunder, butikker og bransjer.
- Erfaring med å lede, veilede eller koordinere designere.
- Evne til å vurdere designarbeid og gi presise, handlingsrettede skriftlige tilbakemeldinger.
- Evne til å fordele og omprioritere et teams ukentlige arbeidsmengde, også på kort varsel.
- Grunnleggende kunnskap om webdesign og landingssider er en fordel.
- Erfaring med Klaviyo eller en lignende plattform for e-postmarkedsføring er en fordel.
- Komfortabel med å bruke Slack, Asana, Hubstaff, Google Workspace og Figma.
- Flytende engelsk skriftlig og muntlig.
- Erfaring med fjernarbeid, helst med team fordelt på tvers av tidssoner.
- Tilgjengelighet og rask respons mandag til fredag i kontortiden mellom kl. 15 og 18 Barcelona-tid.
- Mulighet til å arbeide konsekvent 30 til 35 timer per uke, tilsvarende 140 timer per måned.
- Pålitelig internettilgang, en bærbar eller stasjonær datamaskin og mulighet til å delta i videosamtaler.
- Forpliktelse til heltidsarbeid.
- Oppdragstakerengasjement etter signering av en konfidensialitetsavtale.
- En eksklusivitetsavtale som forbyr lignende arbeid andre steder mens du arbeider for Hustler Marketing.
Fordeler
- En fast månedslønn utbetalt i USD.
- Resultatvurderinger hver 9. til 12. måned, med den første vurderingen etter 3 til 6 måneder.
- En ordning med fjernarbeid.