Hustler Marketing er et e-mailmarketingbureau, der hjælper e-handelsbrands gennem datadrevne kampagner med fokus på kundefastholdelse. Tjenesterne omfatter e-mailmarketing, SMS-marketing og annoncering med brugergenereret indhold (UGC), hvor strategierne er designet til at forbedre engagementsmålinger som åbningsrate, klikrate og kundens livstidsværdi. Bureauet kombinerer listevækst, platformspecifik eksekvering, optimering af konverteringsraten og udvalgte kundeanskaffelsesindsatser for at forbinde fastholdelsesmarketing med bredere brandvækst. Hustler Marketing arbejder med mere end 350 brands og tildeler hver account manager højst tre kunder, hvilket understøtter fokuserede og skræddersyede kunderelationer.
Senior teamleder for e-handelsdesign hos Hustler Marketing (fjernarbejde, Peru)
Led Hustler Marketings e-handelsteam for design inden for e-mail, SMS, annoncering, GIF'er og korte videoer. Hav ansvar for kvalitet, koordinering af arbejdsopgaver, mentoring og forbedring af leveringsprocesser.
Beskrivelse
- Lede designteamets daglige arbejde med fokus på kvalitet og organiseret support.
- Gennemgå kreativt materiale før levering til Account Managers eller kunder, og give specifik, handlingsorienteret feedback.
- Identificere designproblemer vedrørende hierarki, kontrast, call-to-action-elementer, balancen mellem billede og tekst samt mobil ydeevne.
- Rådgive Account Managers om kampagners visuelle behov og udfordre svage eller uegnede briefings.
- Oprette designmateriale direkte, når arbejdsbelastningen kræver det.
- Opretholde visuel ensartethed på tværs af kunders brands, brancher og identiteter.
- Definere og opretholde standarder for e-mail-, SMS-, annonce-, GIF- og kortformatvideomateriale.
- Lære hver kundes brandidentitet at kende og anbefale relevante koncepter, forbedringer og optimeringer.
- Planlægge og fordele teamets ugentlige arbejdsbelastning efter de tildelte opgaver.
- Justere prioriteter og omfordele arbejdsopgaver, når omstændighederne ændrer sig, for at bidrage til at undgå overskredne deadlines.
- Være første eskaleringspunkt for blokeringer i teamet.
- Sikre, at designmålene for kundekonti nås.
- Lede gruppemøder og tilbagevendende en-til-en-samtaler.
- Indsamle teamets forslag og bekymringer, håndtere dem og kommunikere svarene.
- Coache designere og støtte mindre erfarne teammedlemmer.
- Vejlede nye designere gennem onboarding.
- Forbinde design med andre serviceteams gennem workshops, vejledninger og dokumentation.
- Afholde træning og sessioner for faglig udvikling.
- Identificere og forbedre ineffektive arbejdsgange, overdragelser og kommunikationspraksisser.
- Oprette og vedligeholde teamdokumentation.
- Følge Figma-udgivelser og implementere nyttige nye funktioner.
- Overvåge trends inden for design og e-mailmarketing og dele relevante opdateringer.
- Præsentere branchens bedste praksis for Service Director og det bredere team.
- Gennemføre projekter, der tildeles af Service Director.
- Referere til Service Director, mens du samarbejder med Account Managers og andre teams hos Hustler Marketing.
Krav
- Mindst fem års erfaring med grafisk design, herunder mindst tre års erfaring med design til e-mailmarketing.
- Avanceret erfaring med Figma, herunder oprettelse og brug af komponentbiblioteker.
- Praktisk kendskab til Adobe Creative Suite eller Affinity.
- Erfaring med at skabe annoncebilleder, animerede GIF'er og korte videoredigeringer.
- En portefølje, der viser effektivt arbejde i overensstemmelse med brandet for forskellige kunder, butikker og brancher.
- Erfaring med at lede, mentorere eller koordinere designere.
- Evne til at evaluere designarbejde og give præcis, handlingsorienteret skriftlig feedback.
- Evne til at fordele og omprioritere et teams ugentlige arbejdsbelastning, også med kort varsel.
- Grundlæggende kendskab til webdesign og landingssider er en fordel.
- Erfaring med Klaviyo eller en lignende e-mailmarketingplatform er en fordel.
- Tryg ved at bruge Slack, Asana, Hubstaff, Google Workspace og Figma.
- Flydende engelsk i skrift og tale.
- Erfaring med fjernarbejde, helst med teams fordelt på tværs af tidszoner.
- Tilgængelighed og hurtig respons mandag til fredag i kontortiden mellem kl. 15 og 18 Barcelona-tid.
- Mulighed for konsekvent at arbejde 30 til 35 timer om ugen, svarende til 140 timer om måneden.
- Stabil internetadgang, en bærbar eller stationær computer samt mulighed for at deltage i videoopkald.
- Forpligtelse til fuldtidsarbejde.
- Engagement som contractor efter underskrivelse af en fortrolighedsaftale.
- En eksklusivitetsaftale, der forbyder lignende arbejde andre steder, mens du arbejder for Hustler Marketing.
Fordele
- En fast månedsløn udbetalt i USD.
- Performanceevalueringer hver 9. til 12. måned, med den første evaluering efter 3 til 6 måneder.
- En ordning med fjernarbejde.