Hustler Marketing은 리텐션 중심의 데이터 기반 캠페인을 통해 이커머스 브랜드를 지원하는 이메일 마케팅 에이전시입니다. 이메일 마케팅, SMS 마케팅, 사용자 생성 콘텐츠(UGC) 광고를 제공하며, 오픈율, 클릭률, 고객 생애 가치와 같은 참여 지표를 개선하도록 설계된 전략을 운영합니다. 리스트 성장, 플랫폼별 실행, 전환율 최적화, 선별적인 고객 확보 활동을 결합해 리텐션 마케팅을 더 폭넓은 브랜드 성장과 연결합니다. Hustler Marketing은 350개 이상의 브랜드와 협업하고 있으며, 계정 관리자가 최대 3개의 고객사만 담당하도록 하여 집중적이고 맞춤화된 고객 관계를 지원합니다.
Hustler Marketing 시니어 이커머스 디자인 팀 리드 (원격, 페루)
이메일, SMS, 광고, GIF 및 숏폼 동영상 크리에이티브를 담당하는 Hustler Marketing의 이커머스 디자인 팀을 이끕니다. 품질을 관리하고 업무량을 조율하며 디자이너를 멘토링하고 납품 프로세스를 개선합니다.
설명
- 품질을 유지하면서 디자인 팀의 일상적인 운영을 이끌고 체계적인 지원을 제공합니다.
- 어카운트 매니저나 고객에게 납품하기 전에 크리에이티브를 검토하고 구체적이며 실행 가능한 피드백을 제공합니다.
- 계층 구조, 대비, 행동 유도, 이미지와 텍스트의 균형, 모바일 성능과 관련된 디자인 문제를 파악합니다.
- 캠페인 시각 요소에 필요한 사항을 어카운트 매니저에게 안내하고 부실하거나 적합하지 않은 브리프에 이의를 제기합니다.
- 업무량에 따라 디자인 에셋을 직접 제작합니다.
- 고객 브랜드, 업계 및 아이덴티티 전반에서 시각적 일관성을 유지합니다.
- 이메일, SMS, 광고, GIF 및 숏폼 동영상 에셋의 기준을 정의하고 유지합니다.
- 각 고객의 브랜드 아이덴티티를 파악하고 관련 콘셉트, 개선안 및 최적화 방안을 제안합니다.
- 할당된 업무에 따라 팀의 주간 업무량을 계획하고 배분합니다.
- 상황이 바뀌면 우선순위를 조정하고 업무량을 재배분하여 마감일을 놓치지 않도록 지원합니다.
- 팀의 업무 장애에 대한 첫 번째 에스컬레이션 창구 역할을 합니다.
- 고객 계정의 디자인 목표가 달성되도록 합니다.
- 그룹 회의와 정기적인 일대일 미팅을 주도합니다.
- 팀의 제안과 우려 사항을 수집하고 대응한 뒤 결과를 공유합니다.
- 디자이너를 코칭하고 경험이 적은 팀원을 지원합니다.
- 신규 디자이너의 온보딩을 안내합니다.
- 워크숍, 튜토리얼 및 문서를 통해 디자인 팀과 다른 서비스 팀을 연결합니다.
- 교육 및 전문성 개발 세션을 진행합니다.
- 비효율적인 워크플로, 인계 및 커뮤니케이션 방식을 찾아 개선합니다.
- 팀 문서를 만들고 관리합니다.
- Figma 릴리스를 확인하고 유용한 새 기능을 도입합니다.
- 디자인 및 이메일 마케팅 트렌드를 모니터링하고 관련 업데이트를 공유합니다.
- 업계 모범 사례를 서비스 디렉터와 전체 팀에 소개합니다.
- 서비스 디렉터가 할당한 프로젝트를 완료합니다.
- 서비스 디렉터에게 보고하면서 어카운트 매니저 및 Hustler Marketing의 다른 팀과 협업합니다.
지원 자격
- 그래픽 디자인 경력 5년 이상이며, 그중 이메일 마케팅 디자인 경력 3년 이상.
- 컴포넌트 라이브러리 생성 및 사용을 포함한 Figma 고급 활용 능력.
- Adobe Creative Suite 또는 Affinity 실무 지식.
- 광고 이미지, 애니메이션 GIF 및 짧은 동영상 편집 제작 경험.
- 다양한 고객, 스토어 및 업계에 효과적으로 브랜드에 맞춘 작업을 수행했음을 보여주는 포트폴리오.
- 디자이너를 이끌거나 멘토링하거나 조율한 경험.
- 디자인 작업을 평가하고 정확하며 실행 가능한 서면 피드백을 제공하는 능력.
- 갑작스러운 변경을 포함해 팀의 주간 업무량을 배분하고 우선순위를 재조정하는 능력.
- 웹 디자인 및 랜딩 페이지에 대한 기본 지식이 있으면 우대.
- Klaviyo 또는 유사한 이메일 마케팅 플랫폼 사용 경험이 있으면 우대.
- Slack, Asana, Hubstaff, Google Workspace 및 Figma를 편하게 사용할 수 있는 능력.
- 영어로 원활하게 읽고 쓰고 말할 수 있는 능력.
- 원격 근무 경험, 특히 여러 시간대에 분산된 팀과 근무한 경험.
- 월요일부터 금요일까지 바르셀로나 시간 오후 3시부터 6시 사이의 근무 시간에 응답 가능해야 합니다.
- 매주 30~35시간, 월 140시간에 해당하는 업무를 지속적으로 수행할 수 있어야 합니다.
- 안정적인 인터넷 연결, 노트북 또는 PC가 있고 화상 통화에 참여할 수 있어야 합니다.
- 풀타임 근무에 전념할 수 있어야 합니다.
- 비밀유지계약 체결 후 계약직으로 근무합니다.
- Hustler Marketing에서 근무하는 동안 다른 곳에서 유사한 업무를 할 수 없도록 하는 독점 계약에 동의해야 합니다.
복리후생
- 미국 달러로 지급되는 고정 월급.
- 9~12개월마다 성과 검토가 진행되며, 첫 검토는 근무 시작 후 3~6개월에 실시됩니다.
- 원격 근무 방식.