A Hustler Marketing é uma agência de marketing por e-mail que atende marcas de comércio eletrônico por meio de campanhas orientadas à retenção e baseadas em dados. Seus serviços incluem marketing por e-mail, marketing por SMS e publicidade com conteúdo gerado por usuários (UGC), com estratégias desenvolvidas para melhorar métricas de engajamento, como taxas de abertura, taxas de cliques e valor do ciclo de vida do cliente. A agência combina crescimento de listas, execução específica para cada plataforma, otimização da taxa de conversão e iniciativas selecionadas de aquisição de clientes para conectar o marketing de retenção ao crescimento mais amplo da marca. A Hustler Marketing trabalha com mais de 350 marcas e atribui no máximo três clientes a cada gerente de contas, apoiando relacionamentos focados e personalizados com os clientes.
Líder sênior da equipe de design de e-commerce na Hustler Marketing (remoto, Peru)
Lidere a equipe de design de e-commerce da Hustler Marketing em criações para e-mail, SMS, publicidade, GIFs e vídeos curtos. Supervisione a qualidade, coordene as cargas de trabalho, desenvolva designers e melhore os processos de entrega.
Descrição
- Liderar as operações diárias da equipe de Design, mantendo a qualidade e oferecendo suporte organizado.
- Revisar as peças criativas antes da entrega aos Account Managers ou clientes e fornecer feedback específico e prático.
- Identificar problemas de design relacionados à hierarquia, ao contraste, às chamadas para ação, ao equilíbrio entre imagem e texto e ao desempenho em dispositivos móveis.
- Orientar os Account Managers sobre as necessidades visuais das campanhas e questionar briefings fracos ou inadequados.
- Criar diretamente peças de design quando a carga de trabalho exigir.
- Manter a consistência visual entre as marcas, os setores e as identidades dos clientes.
- Definir e manter padrões para peças de e-mail, SMS, publicidade, GIFs e vídeos curtos.
- Conhecer a identidade de marca de cada cliente e recomendar conceitos, melhorias e otimizações relevantes.
- Planejar e distribuir a carga de trabalho semanal da equipe de acordo com as tarefas atribuídas.
- Ajustar prioridades e redistribuir cargas de trabalho quando as circunstâncias mudarem, ajudando a evitar atrasos nas entregas.
- Ser o primeiro ponto de escalonamento para os bloqueios da equipe.
- Garantir o cumprimento das metas de design das contas de clientes.
- Liderar reuniões em grupo e sessões individuais recorrentes.
- Reunir sugestões e preocupações da equipe, tratá-las e comunicar as respostas.
- Orientar designers e apoiar membros menos experientes da equipe.
- Orientar novos designers durante a integração.
- Conectar Design a outras equipes de serviços por meio de workshops, tutoriais e documentação.
- Ministrar sessões de treinamento e desenvolvimento profissional.
- Identificar e melhorar fluxos de trabalho, passagens de tarefa e práticas de comunicação ineficientes.
- Criar e manter a documentação da equipe.
- Acompanhar os lançamentos do Figma e implementar novos recursos úteis.
- Monitorar tendências de design e de e-mail marketing e compartilhar atualizações relevantes.
- Apresentar as melhores práticas do setor ao Diretor de Serviços e à equipe em geral.
- Concluir projetos atribuídos pelo Diretor de Serviços.
- Reportar-se ao Diretor de Serviços, trabalhando com Account Managers e outras equipes da Hustler Marketing.
Requisitos
- Pelo menos cinco anos de experiência em design gráfico, incluindo três anos ou mais criando designs para e-mail marketing.
- Experiência avançada com Figma, incluindo a criação e o uso de bibliotecas de componentes.
- Conhecimento prático do Adobe Creative Suite ou Affinity.
- Experiência na criação de imagens publicitárias, GIFs animados e edições de vídeos curtos.
- Portfólio que demonstre trabalhos eficazes e alinhados à marca para diferentes clientes, lojas e setores.
- Experiência liderando, orientando ou coordenando designers.
- Capacidade de avaliar trabalhos de design e fornecer feedback escrito preciso e prático.
- Capacidade de distribuir e repriorizar a carga de trabalho semanal de uma equipe, inclusive em curto prazo.
- Conhecimento básico de web design e páginas de destino é considerado um diferencial.
- Experiência com Klaviyo ou uma plataforma de e-mail marketing semelhante é considerada um diferencial.
- Facilidade para usar Slack, Asana, Hubstaff, Google Workspace e Figma.
- Inglês escrito e falado fluente.
- Experiência trabalhando remotamente, preferencialmente com equipes distribuídas em diferentes fusos horários.
- Disponibilidade e capacidade de resposta de segunda a sexta-feira durante o horário comercial, entre 15h e 18h no horário de Barcelona.
- Capacidade de trabalhar consistentemente de 30 a 35 horas por semana, equivalente a 140 horas por mês.
- Acesso confiável à internet, laptop ou PC e capacidade de participar de videochamadas.
- Compromisso com trabalho em período integral.
- Contratação como prestador de serviços após a assinatura de um acordo de confidencialidade.
- Um acordo de exclusividade que proíbe trabalhos semelhantes em outro lugar durante o trabalho para a Hustler Marketing.
Benefícios
- Um salário mensal fixo pago em USD.
- Avaliações de desempenho a cada 9 a 12 meses, com a primeira avaliação após 3 a 6 meses.
- Modalidade de trabalho remoto.