Η Hustler Marketing είναι ένα πρακτορείο μάρκετινγκ μέσω email που εξυπηρετεί επωνυμίες ηλεκτρονικού εμπορίου με καμπάνιες που εστιάζουν στη διατήρηση πελατών και βασίζονται σε δεδομένα. Οι υπηρεσίες της περιλαμβάνουν μάρκετινγκ μέσω email, μάρκετινγκ μέσω SMS και διαφήμιση με περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες (UGC), με στρατηγικές σχεδιασμένες να βελτιώνουν δείκτες αλληλεπίδρασης όπως τα ποσοστά ανοίγματος, τα ποσοστά κλικ και την αξία του πελάτη לאורך του κύκλου ζωής του. Το πρακτορείο συνδυάζει την ανάπτυξη λιστών, την υλοποίηση ανά πλατφόρμα, τη βελτιστοποίηση του ποσοστού μετατροπών και επιλεγμένες προσπάθειες απόκτησης πελατών, συνδέοντας το μάρκετινγκ διατήρησης με την ευρύτερη ανάπτυξη της επωνυμίας. Η Hustler Marketing συνεργάζεται με περισσότερες από 350 επωνυμίες και αναθέτει σε κάθε account manager έως τρεις πελάτες, υποστηρίζοντας εστιασμένες και εξατομικευμένες σχέσεις με τους πελάτες.
Ανώτερος επικεφαλής ομάδας σχεδιασμού ηλεκτρονικού εμπορίου στη Hustler Marketing (Εξ αποστάσεως, Περού)
Ηγεσία της ομάδας σχεδιασμού ηλεκτρονικού εμπορίου της Hustler Marketing για email, SMS, διαφημίσεις, GIF και σύντομα βίντεο. Επίβλεψη ποιότητας, συντονισμός φόρτου εργασίας, καθοδήγηση σχεδιαστών και βελτίωση των διαδικασιών παράδοσης.
Περιγραφή
- Ηγεσία των καθημερινών λειτουργιών της ομάδας σχεδιασμού με διατήρηση της ποιότητας και παροχή οργανωμένης υποστήριξης.
- Έλεγχος του δημιουργικού υλικού πριν από την παράδοση σε Account Managers ή πελάτες και παροχή συγκεκριμένων, εφαρμόσιμων σχολίων.
- Εντοπισμός προβλημάτων σχεδιασμού που αφορούν την ιεραρχία, την αντίθεση, τις παροτρύνσεις για ενέργεια, την ισορροπία εικόνας και κειμένου και την απόδοση σε κινητές συσκευές.
- Καθοδήγηση των Account Managers σχετικά με τις οπτικές ανάγκες των καμπανιών και αμφισβήτηση αδύναμων ή ακατάλληλων briefs.
- Άμεση δημιουργία σχεδιαστικών στοιχείων όταν το απαιτεί ο φόρτος εργασίας.
- Διατήρηση οπτικής συνέπειας μεταξύ των εμπορικών σημάτων, των κλάδων και των ταυτοτήτων των πελατών.
- Ορισμός και τήρηση προτύπων για email, SMS, διαφημίσεις, GIF και σύντομα βίντεο.
- Εκμάθηση της ταυτότητας κάθε εμπορικού σήματος πελάτη και εισήγηση σχετικών εννοιών, βελτιώσεων και优化ποιήσεων.
- Σχεδιασμός και κατανομή του εβδομαδιαίου φόρτου εργασίας της ομάδας σύμφωνα με τις ανατεθειμένες εργασίες.
- Προσαρμογή προτεραιοτήτων και επανεξισορρόπηση του φόρτου εργασίας όταν αλλάζουν οι συνθήκες, ώστε να αποφεύγονται χαμένες προθεσμίες.
- Λειτουργία ως πρώτο σημείο κλιμάκωσης για τα εμπόδια της ομάδας.
- Διασφάλιση της επίτευξης των σχεδιαστικών στόχων των λογαριασμών πελατών.
- Ηγεσία ομαδικών συναντήσεων και τακτικών ατομικών συναντήσεων.
- Συλλογή προτάσεων και ανησυχιών της ομάδας, αντιμετώπισή τους και κοινοποίηση των απαντήσεων.
- Καθοδήγηση σχεδιαστών και υποστήριξη λιγότερο έμπειρων μελών της ομάδας.
- Καθοδήγηση νέων σχεδιαστών κατά την ένταξή τους.
- Σύνδεση του Design με άλλες ομάδες υπηρεσιών μέσω εργαστηρίων, σεμιναρίων και τεκμηρίωσης.
- Παράδοση εκπαιδευτικών και επαγγελματικών αναπτυξιακών συνεδριών.
- Εντοπισμός και βελτίωση αναποτελεσματικών ροών εργασίας, παραδόσεων και πρακτικών επικοινωνίας.
- Δημιουργία και συντήρηση τεκμηρίωσης της ομάδας.
- Παρακολούθηση των εκδόσεων του Figma και υλοποίηση χρήσιμων νέων δυνατοτήτων.
- Παρακολούθηση των τάσεων στον σχεδιασμό και στο email marketing και κοινοποίηση σχετικών ενημερώσεων.
- Παρουσίαση βέλτιστων πρακτικών του κλάδου στον Service Director και στην ευρύτερη ομάδα.
- Ολοκλήρωση έργων που ανατίθενται από τον Service Director.
- Αναφορά στον Service Director με παράλληλη συνεργασία με Account Managers και άλλες ομάδες της Hustler Marketing.
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον πέντε χρόνια εμπειρίας στον γραφιστικό σχεδιασμό, συμπεριλαμβανομένων τριών ή περισσότερων ετών στον σχεδιασμό για email marketing.
- Προχωρημένη εμπειρία στο Figma, συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας και χρήσης βιβλιοθηκών στοιχείων.
- Πρακτική γνώση του Adobe Creative Suite ή του Affinity.
- Εμπειρία στη δημιουργία διαφημιστικών εικόνων, κινούμενων GIF και σύντομων επεξεργασιών βίντεο.
- Portfolio που αποδεικνύει αποτελεσματική εργασία συνεπή με το brand για διαφορετικούς πελάτες, καταστήματα και κλάδους.
- Εμπειρία στην ηγεσία, την καθοδήγηση ή τον συντονισμό σχεδιαστών.
- Ικανότητα αξιολόγησης σχεδιαστικής εργασίας και παροχής ακριβών, εφαρμόσιμων γραπτών σχολίων.
- Ικανότητα κατανομής και επαναπροτεραιοποίησης του εβδομαδιαίου φόρτου εργασίας μιας ομάδας, ακόμη και με σύντομη προειδοποίηση.
- Βασική γνώση σχεδιασμού ιστοτόπων και landing pages αποτελεί πλεονέκτημα.
- Εμπειρία με το Klaviyo ή παρόμοια πλατφόρμα email marketing αποτελεί πλεονέκτημα.
- Άνεση στη χρήση των Slack, Asana, Hubstaff, Google Workspace και Figma.
- Άπταιστη γραπτή και προφορική γνώση αγγλικών.
- Εμπειρία εξ αποστάσεως εργασίας, κατά προτίμηση με ομάδες κατανεμημένες σε διαφορετικές ζώνες ώρας.
- Διαθεσιμότητα και ανταπόκριση από Δευτέρα έως Παρασκευή κατά τις ώρες γραφείου, μεταξύ 15:00 και 18:00 ώρας Βαρκελώνης.
- Δυνατότητα σταθερής εργασίας 30 έως 35 ώρες την εβδομάδα, που αντιστοιχούν σε 140 ώρες τον μήνα.
- Αξιόπιστη πρόσβαση στο διαδίκτυο, laptop ή PC και δυνατότητα συμμετοχής σε βιντεοκλήσεις.
- Δέσμευση για εργασία πλήρους απασχόλησης.
- Συνεργασία ως εξωτερικός συνεργάτης μετά την υπογραφή συμφωνίας μη αποκάλυψης.
- Συμφωνία αποκλειστικότητας που απαγορεύει παρόμοια εργασία αλλού κατά τη διάρκεια της συνεργασίας με τη Hustler Marketing.
Παροχές
- Σταθερός μηνιαίος μισθός καταβαλλόμενος σε δολάρια ΗΠΑ.
- Αξιολογήσεις απόδοσης κάθε 9 έως 12 μήνες, με την πρώτη αξιολόγηση μετά από 3 έως 6 μήνες.
- Καθεστώς εξ αποστάσεως εργασίας.