Hustler Marketing е агенция за имейл маркетинг, която обслужва брандове в електронната търговия чрез кампании, насочени към задържане на клиентите и основани на данни. Услугите ѝ включват имейл маркетинг, SMS маркетинг и реклама със съдържание, създадено от потребители (UGC), като стратегиите са разработени за подобряване на показатели за ангажираност като процент на отваряне, честота на кликване и пожизнена стойност на клиента. Агенцията съчетава растеж на списъка с контакти, изпълнение, специфично за отделните платформи, оптимизация на процента на реализация и избрани дейности за привличане на клиенти, за да свърже маркетинга за задържане с по-широкия растеж на бранда. Hustler Marketing работи с повече от 350 бранда и разпределя на всеки акаунт мениджър не повече от трима клиенти, което подпомага фокусирани и индивидуално адаптирани взаимоотношения с клиентите.
Старши ръководител на екипа за дизайн на електронна търговия в Hustler Marketing (дистанционно, Перу)
Ръководите екипа за дизайн на електронна търговия в Hustler Marketing за имейли, SMS, реклама, GIF файлове и кратки видеа. Следите качеството, координирате натоварването, наставлявате дизайнерите и подобрявате процесите за доставка.
Описание
- Ръководете ежедневните операции на дизайнерския екип, като поддържате качеството и осигурявате организирана подкрепа.
- Преглеждайте креативите преди предаването им на акаунт мениджъри или клиенти и давайте конкретна, приложима обратна връзка.
- Идентифицирайте проблеми в дизайна, свързани с йерархия, контраст, призиви към действие, баланс между изображения и текст и представяне на мобилни устройства.
- Насочвайте акаунт мениджърите относно визуалните нужди на кампаниите и поставяйте под въпрос слаби или неподходящи задания.
- Създавайте дизайнерски материали лично, когато натоварването го изисква.
- Поддържайте визуална последователност между марките, индустриите и идентичностите на клиентите.
- Определяйте и спазвайте стандарти за имейл, SMS, реклама, GIF и кратки видео материали.
- Научете идентичността на всяка клиентска марка и препоръчвайте подходящи концепции, подобрения и оптимизации.
- Планирайте и разпределяйте седмичното натоварване на екипа според възложените задачи.
- Променяйте приоритетите и балансирайте натоварването, когато обстоятелствата се променят, за да помогнете за избягване на пропуснати срокове.
- Бъдете първата ескалационна точка при блокери за екипа.
- Осигурявайте постигането на дизайнерските цели за клиентските акаунти.
- Водете групови срещи и редовни срещи насаме.
- Събирайте предложенията и притесненията на екипа, адресирайте ги и съобщавайте отговорите.
- Обучавайте дизайнерите и подкрепяйте по-неопитните членове на екипа.
- Насочвайте новите дизайнери по време на въвеждането им в работата.
- Свързвайте дизайна с другите обслужващи екипи чрез работни срещи, уроци и документация.
- Провеждайте обучения и сесии за професионално развитие.
- Откривайте и подобрявайте неефективни работни процеси, предаване на задачи и комуникационни практики.
- Създавайте и поддържайте екипна документация.
- Следете изданията на Figma и внедрявайте полезни нови възможности.
- Наблюдавайте тенденциите в дизайна и имейл маркетинга и споделяйте релевантни новости.
- Представяйте най-добрите практики в индустрията на директора „Услуги“ и на по-широкия екип.
- Изпълнявайте проекти, възложени от директора „Услуги“.
- Докладвайте на директора „Услуги“, като работите с акаунт мениджъри и други екипи на Hustler Marketing.
Изисквания
- Поне пет години опит в графичния дизайн, включително три или повече години дизайн за имейл маркетинг.
- Напреднали умения с Figma, включително създаване и използване на библиотеки с компоненти.
- Работни познания по Adobe Creative Suite или Affinity.
- Опит със създаване на рекламни изображения, анимирани GIF файлове и кратки видео редакции.
- Портфолио, демонстриращо ефективна работа в съответствие с марката за различни клиенти, магазини и индустрии.
- Опит във водене, наставничество или координиране на дизайнери.
- Способност за оценяване на дизайнерска работа и предоставяне на точна, приложима писмена обратна връзка.
- Способност за разпределяне и преприоритизиране на седмичното натоварване на екипа, включително с кратко предизвестие.
- Основни познания по уеб дизайн и целеви страници са предимство.
- Опит с Klaviyo или сходна платформа за имейл маркетинг е предимство.
- Уверено използване на Slack, Asana, Hubstaff, Google Workspace и Figma.
- Свободно писмено и говоримо владеене на английски език.
- Опит с дистанционна работа, за предпочитане с екипи, разпределени в различни часови зони.
- Готовност за работа и бърза реакция от понеделник до петък в работно време между 15:00 и 18:00 часа по барселонско време.
- Възможност за постоянна работа 30 до 35 часа седмично, равняващи се на 140 часа месечно.
- Надежден интернет достъп, лаптоп или компютър и възможност за участие във видеосрещи.
- Ангажимент за работа на пълен работен ден.
- Работа като изпълнител след подписване на споразумение за неразкриване на информация.
- Споразумение за ексклузивност, забраняващо сходна работа другаде по време на работата за Hustler Marketing.
Придобивки
- Фиксирана месечна заплата, изплащана в щатски долари.
- Оценки на представянето на всеки 9 до 12 месеца, като първата оценка е след 3 до 6 месеца.
- Дистанционен формат на работа.