Hustler Marketing to agencja marketingu e-mailowego obsługująca marki e-commerce za pomocą kampanii skoncentrowanych na retencji i opartych na danych. Jej usługi obejmują marketing e-mailowy, marketing SMS oraz reklamy z treściami tworzonymi przez użytkowników (UGC), a strategie mają na celu poprawę takich wskaźników zaangażowania jak współczynnik otwarć, współczynnik klikalności i wartość klienta w całym okresie jego relacji z marką. Agencja łączy rozwój listy odbiorców, realizację działań na poszczególnych platformach, optymalizację współczynnika konwersji oraz wybrane działania związane z pozyskiwaniem klientów, integrując marketing retencyjny z szerszym rozwojem marki. Hustler Marketing współpracuje z ponad 350 markami, a każdemu opiekunowi klienta przydziela maksymalnie trzech klientów, wspierając skoncentrowane i dopasowane relacje.
Starszy lider zespołu projektowego e-commerce w Hustler Marketing (praca zdalna, Peru)
Kieruj zespołem projektowym e-commerce Hustler Marketing pracującym nad kreacjami do e-maili, SMS-ów, reklam, GIF-ów i krótkich filmów. Nadzoruj jakość, koordynuj obciążenie pracą, rozwijaj projektantów i usprawniaj procesy realizacji.
Opis
- Kieruj codzienną pracą zespołu projektowego, dbając o jakość i zapewniając uporządkowane wsparcie.
- Sprawdzaj kreacje przed przekazaniem ich menedżerom kont lub klientom i przekazuj konkretne, praktyczne informacje zwrotne.
- Identyfikuj problemy projektowe związane z hierarchią, kontrastem, wezwaniami do działania, proporcją obrazu do tekstu i wyświetlaniem na urządzeniach mobilnych.
- Doradzaj menedżerom kont w kwestiach wizualnych kampanii i kwestionuj słabe lub nieodpowiednie briefy.
- Twórz materiały projektowe bezpośrednio, gdy wymaga tego obciążenie pracą.
- Utrzymuj spójność wizualną marek, branż i identyfikacji klientów.
- Ustalaj i egzekwuj standardy dla materiałów e-mailowych, SMS-owych, reklamowych, GIF-ów i krótkich filmów.
- Poznawaj identyfikację marki każdego klienta i rekomenduj odpowiednie koncepcje, usprawnienia oraz optymalizacje.
- Planuj i przydzielaj tygodniowe obciążenie pracą zespołu zgodnie z wyznaczonymi zadaniami.
- Dostosowuj priorytety i równoważ obciążenie pracą, gdy zmieniają się okoliczności, aby pomagać unikać opóźnień.
- Pełnij funkcję pierwszego punktu eskalacji w przypadku blokad zespołu.
- Dbaj o realizację celów projektowych dla kont klientów.
- Prowadź spotkania grupowe oraz cykliczne spotkania indywidualne.
- Zbieraj sugestie i obawy zespołu, zajmuj się nimi i przekazuj odpowiedzi.
- Mentoruj projektantów i wspieraj mniej doświadczonych członków zespołu.
- Wprowadzaj nowych projektantów w pracę.
- Łącz zespół projektowy z innymi zespołami usługowymi poprzez warsztaty, samouczki i dokumentację.
- Prowadź szkolenia i sesje rozwoju zawodowego.
- Wyszukuj i usprawniaj nieefektywne przepływy pracy, przekazywanie zadań i praktyki komunikacyjne.
- Twórz i utrzymuj dokumentację zespołu.
- Śledź wydania Figma i wdrażaj przydatne nowe możliwości.
- Monitoruj trendy w projektowaniu i marketingu e-mailowym oraz dziel się istotnymi aktualizacjami.
- Prezentuj najlepsze praktyki branżowe dyrektorowi ds. usług i całemu zespołowi.
- Realizuj projekty przydzielone przez dyrektora ds. usług.
- Raportuj do dyrektora ds. usług, współpracując z menedżerami kont i innymi zespołami Hustler Marketing.
Wymagania
- Co najmniej pięć lat doświadczenia w projektowaniu graficznym, w tym co najmniej trzy lata projektowania na potrzeby marketingu e-mailowego.
- Zaawansowana znajomość Figma, w tym tworzenia i używania bibliotek komponentów.
- Praktyczna znajomość Adobe Creative Suite lub Affinity.
- Doświadczenie w tworzeniu obrazów reklamowych, animowanych GIF-ów i krótkich montaży wideo.
- Portfolio pokazujące skuteczne prace zgodne z marką dla różnych klientów, sklepów i branż.
- Doświadczenie w kierowaniu projektantami, mentoringu lub koordynowaniu ich pracy.
- Umiejętność oceny projektów i przekazywania precyzyjnych, praktycznych informacji zwrotnych na piśmie.
- Umiejętność przydzielania i zmiany priorytetów tygodniowego obciążenia pracą zespołu, także z krótkim wyprzedzeniem.
- Podstawowa znajomość projektowania stron internetowych i landing page’y będzie dodatkowym atutem.
- Doświadczenie z Klaviyo lub podobną platformą do marketingu e-mailowego będzie dodatkowym atutem.
- Swoboda w korzystaniu ze Slacka, Asany, Hubstaff, Google Workspace i Figma.
- Biegła znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.
- Doświadczenie w pracy zdalnej, najlepiej w zespołach rozproszonych w różnych strefach czasowych.
- Dyspozycyjność i responsywność od poniedziałku do piątku w godzinach pracy między 15:00 a 18:00 czasu barcelońskiego.
- Możliwość regularnej pracy przez 30–35 godzin tygodniowo, co odpowiada 140 godzinom miesięcznie.
- Niezawodny dostęp do internetu, laptop lub komputer oraz możliwość uczestniczenia w rozmowach wideo.
- Gotowość do pracy w pełnym wymiarze godzin.
- Współpraca na podstawie umowy po podpisaniu umowy o zachowaniu poufności.
- Umowa o wyłączność zakazująca wykonywania podobnej pracy w innym miejscu podczas pracy dla Hustler Marketing.
Benefity
- Stałe miesięczne wynagrodzenie wypłacane w USD.
- Oceny wyników co 9–12 miesięcy, z pierwszą oceną po 3–6 miesiącach.
- Praca zdalna.