Hustler Marketingは、リテンションを重視したデータ主導のキャンペーンを通じて、eコマースブランドを支援するメールマーケティング会社です。メールマーケティング、SMSマーケティング、ユーザー生成コンテンツ（UGC）広告を提供し、開封率、クリック率、顧客生涯価値などのエンゲージメント指標の改善を目指した戦略を展開しています。リスト拡大、プラットフォームに応じた施策の実行、コンバージョン率最適化、厳選した顧客獲得施策を組み合わせ、リテンションマーケティングとブランド全体の成長を結び付けています。Hustler Marketingは350以上のブランドと取引しており、アカウントマネージャー1人あたりの担当クライアント数を最大3社に抑えることで、きめ細かく集中した顧客関係を支えています。
Hustler Marketing シニアEコマースデザインチームリード（リモート、ペルー）
メール、SMS、広告、GIF、ショート動画クリエイティブを扱う Hustler Marketing のEコマースデインチームを率います。品質管理、業務量の調整、デザイナーの育成、納品プロセスの改善を担当します。
仕事内容
- 品質を維持しながら、デザインチームの日々の業務を主導し、整理されたサポートを提供する。
- アカウントマネージャーまたはクライアントへの納品前にクリエイティブを確認し、具体的で実行可能なフィードバックを行う。
- 階層、コントラスト、行動喚起、画像とテキストのバランス、モバイルでの表示に関するデザイン上の問題を特定する。
- キャンペーンのビジュアル要件についてアカウントマネージャーを指導し、弱いまたは不適切なブリーフには異議を唱える。
- 業務量に応じて、デザイン素材を自ら作成する。
- クライアントのブランド、業界、アイデンティティをまたいでビジュアルの一貫性を維持する。
- メール、SMS、広告、GIF、ショート動画素材の基準を定義し、維持する。
- 各クライアントのブランドアイデンティティを理解し、関連するコンセプト、改善策、最適化案を提案する。
- 割り当てられたタスクに応じて、チームの毎週の業務量を計画し、割り当てる。
- 状況が変化した際に優先順位を調整し、業務量を再配分して、締切の遅延を防ぐ。
- チームの業務上の障害に対する最初のエスカレーション窓口となる。
- クライアントアカウントのデザイン目標が達成されるようにする。
- グループ会議と定期的な1対1の面談を主導する。
- チームの提案や懸念を集め、対応し、その回答を伝える。
- デザイナーを指導し、経験の浅いチームメンバーを支援する。
- 新しいデザイナーのオンボーディングを支援する。
- ワークショップ、チュートリアル、ドキュメントを通じて、デザイン部門と他のサービスチームをつなぐ。
- 研修と専門能力開発のセッションを実施する。
- 非効率なワークフロー、引き継ぎ、コミュニケーション方法を見つけ、改善する。
- チームのドキュメントを作成し、維持する。
- Figmaのリリースを追い、有用な新機能を導入する。
- デザインとメールマーケティングのトレンドを監視し、関連情報を共有する。
- 業界のベストプラクティスをサービスディレクターとチーム全体に紹介する。
- サービスディレクターから割り当てられたプロジェクトを完了する。
- サービスディレクターに報告しながら、アカウントマネージャーや Hustler Marketing の他チームと協力する。
応募要件
- グラフィックデザインの実務経験5年以上、そのうちメールマーケティングのデザイン経験3年以上。
- コンポーネントライブラリの作成・使用を含む、Figmaの高度なスキル。
- Adobe Creative Suite または Affinity の実務知識。
- 広告画像、アニメーションGIF、ショート動画編集の制作経験。
- さまざまなクライアント、ストア、業界に対する効果的でブランドに即した制作実績を示すポートフォリオ。
- デザイナーのリード、メンタリング、または調整の経験。
- デザイン作品を評価し、正確で実行可能な文書フィードバックを提供する能力。
- 急な変更を含め、チームの毎週の業務量を割り当て、優先順位を変更する能力。
- ウェブデザインとランディングページの基礎知識があれば尚可。
- Klaviyo または同様のメールマーケティングプラットフォームの使用経験があれば尚可。
- Slack、Asana、Hubstaff、Google Workspace、Figmaを無理なく使用できること。
- 英語の読み書きと会話に堪能であること。
- リモート勤務の経験。タイムゾーンの異なる分散チームでの経験が望ましい。
- 月曜日から金曜日まで、バルセロナ時間の午後3時から6時のオフィスアワー中に対応可能であること。
- 週30〜35時間、月140時間相当を継続的に勤務できること。
- 安定したインターネット接続、ノートパソコンまたはPCを所有し、ビデオ通話に参加できること。
- フルタイム勤務にコミットできること。
- 秘密保持契約への署名後、業務委託契約での就業。
- Hustler Marketingで勤務している間、他社で類似業務を行わないことを定める独占契約。
福利厚生
- 米ドルで支払われる固定月給。
- 9〜12か月ごとの業績評価。初回評価は3〜6か月後。
- リモート勤務。