Hustler Marketing היא סוכנות לשיווק בדוא״ל המשרתת מותגי מסחר אלקטרוני באמצעות קמפיינים ממוקדי שימור ומבוססי נתונים. שירותיה כוללים שיווק בדוא״ל, שיווק ב-SMS ופרסום המבוסס על תוכן שנוצר על ידי משתמשים (UGC), עם אסטרטגיות שנועדו לשפר מדדי מעורבות כגון שיעורי פתיחה, שיעורי הקלקה וערך חיי הלקוח. הסוכנות משלבת הגדלת רשימות תפוצה, ביצוע המותאם לפלטפורמה, אופטימיזציה של שיעורי המרה ומאמצים נבחרים לרכישת לקוחות, כדי לחבר בין שיווק לשימור לקוחות לבין צמיחה רחבה יותר של המותג. Hustler Marketing עובדת עם יותר מ-350 מותגים ומקצה מנהלי לקוחות לשלושה לקוחות לכל היותר, כדי לתמוך בקשרי לקוחות ממוקדים ומותאמים אישית.
ראש צוות עיצוב מסחר אלקטרוני בכיר ב-Hustler Marketing (מרחוק, פרו)
הובלת צוות עיצוב המסחר האלקטרוני של Hustler Marketing בתחומי דוא״ל, הודעות SMS, פרסום, קובצי GIF וסרטונים קצרים. פיקוח על האיכות, תיאום עומסי עבודה, חניכת מעצבים ושיפור תהליכי המסירה.
תיאור
- הובלת הפעילות היומיומית של צוות העיצוב תוך שמירה על איכות ומתן תמיכה מסודרת.
- בדיקת חומרים יצירתיים לפני מסירתם למנהלי לקוחות או ללקוחות ומתן משוב ספציפי ומעשי.
- זיהוי בעיות עיצוב הקשורות להיררכיה, לניגודיות, לקריאות לפעולה, לאיזון בין תמונה לטקסט ולביצועים בנייד.
- הנחיית מנהלי לקוחות בנוגע לצרכים החזותיים של קמפיינים וערעור על בריפים חלשים או לא מתאימים.
- יצירת נכסי עיצוב באופן ישיר כאשר עומס העבודה דורש זאת.
- שמירה על עקביות חזותית בין מותגי הלקוחות, התחומים והזהויות שלהם.
- הגדרה ואכיפה של סטנדרטים לנכסי דוא״ל, SMS, פרסום, GIF וסרטונים קצרים.
- לימוד הזהות המותגית של כל לקוח והמלצה על קונספטים, שיפורים ואופטימיזציות רלוונטיים.
- תכנון והקצאת עומס העבודה השבועי של הצוות בהתאם למשימות שהוקצו.
- התאמת סדרי העדיפויות ואיזון מחדש של עומסי העבודה כאשר הנסיבות משתנות, כדי לסייע במניעת החמצת מועדים.
- שמשת נקודת ההסלמה הראשונה לחסמים של הצוות.
- הבטחת השגת יעדי העיצוב של חשבונות הלקוחות.
- הובלת פגישות צוות ופגישות אישיות מחזוריות.
- איסוף הצעות וחששות של הצוות, טיפול בהם ותקשור התשובות.
- חניכת מעצבים ותמיכה בחברי צוות פחות מנוסים.
- הנחיית מעצבים חדשים בתהליך הקליטה.
- חיבור בין צוות העיצוב לצוותי שירות אחרים באמצעות סדנאות, מדריכים ותיעוד.
- העברת הדרכות ומפגשי פיתוח מקצועי.
- איתור ושיפור של תהליכי עבודה, העברות משימה ונהלי תקשורת לא יעילים.
- יצירה ותחזוקה של תיעוד צוותי.
- מעקב אחר גרסאות Figma והטמעת יכולות חדשות מועילות.
- מעקב אחר מגמות בעיצוב ובשיווק בדוא״ל ושיתוף עדכונים רלוונטיים.
- הצגת שיטות עבודה מומלצות בענף בפני מנהל השירות והצוות הרחב.
- השלמת פרויקטים שהוקצו על ידי מנהל השירות.
- דיווח למנהל השירות תוך עבודה עם מנהלי הלקוחות ועם צוותים אחרים ב-Hustler Marketing.
דרישות
- לפחות חמש שנות ניסיון בעיצוב גרפי, כולל שלוש שנים או יותר בעיצוב לשיווק בדוא״ל.
- מומחיות מתקדמת ב-Figma, כולל יצירה ושימוש בספריות רכיבים.
- ידע מעשי ב-Adobe Creative Suite או ב-Affinity.
- ניסיון ביצירת תמונות פרסום, קובצי GIF מונפשים ועריכות וידאו קצרות.
- תיק עבודות המדגים עבודה יעילה ותואמת מותג עבור לקוחות, חנויות ותחומים שונים.
- ניסיון בהובלת מעצבים, חניכתם או תיאום עבודתם.
- יכולת להעריך עבודת עיצוב ולספק משוב כתוב מדויק ומעשי.
- יכולת להקצות מחדש סדרי עדיפויות לעומס העבודה השבועי של צוות, גם בהתראה קצרה.
- ידע בסיסי בעיצוב אתרים ובדפי נחיתה הוא יתרון.
- ניסיון ב-Klaviyo או בפלטפורמת שיווק בדוא״ל דומה הוא יתרון.
- נוחות בשימוש ב-Slack, Asana, Hubstaff, Google Workspace ו-Figma.
- שליטה מלאה באנגלית בכתב ובעל פה.
- ניסיון בעבודה מרחוק, רצוי עם צוותים הפרוסים על פני אזורי זמן שונים.
- זמינות ותגובתיות בימים שני עד שישי בשעות המשרד, בין 15:00 ל-18:00 לפי שעון ברצלונה.
- יכולת לעבוד באופן עקבי 30 עד 35 שעות בשבוע, המקבילות ל-140 שעות בחודש.
- חיבור אינטרנט אמין, מחשב נייד או נייח ויכולת להשתתף בשיחות וידאו.
- מחויבות לעבודה במשרה מלאה.
- התקשרות כקבלן לאחר חתימה על הסכם סודיות.
- הסכם בלעדיות האוסר על עבודה דומה במקום אחר במהלך העבודה עבור Hustler Marketing.
הטבות
- שכר חודשי קבוע המשולם בדולר אמריקאי.
- הערכות ביצועים אחת ל-9 עד 12 חודשים, כשההערכה הראשונה מתקיימת לאחר 3 עד 6 חודשים.
- מתכונת עבודה מרחוק.