Hustler Marketing je agentura e-mailového marketingu, která pro e-commerce značky vytváří kampaně zaměřené na retenci a založené na datech. Mezi její služby patří e-mailový marketing, SMS marketing a reklama s uživatelsky vytvořeným obsahem (UGC), přičemž strategie jsou navrženy tak, aby zlepšovaly ukazatele zapojení, jako jsou míra otevření, míra prokliků a celoživotní hodnota zákazníka. Agentura kombinuje růst databáze kontaktů, realizaci kampaní na konkrétních platformách, optimalizaci konverzního poměru a vybrané aktivity zaměřené na získávání zákazníků, čímž propojuje retenční marketing s širším růstem značky. Hustler Marketing spolupracuje s více než 350 značkami a každému account managerovi přiděluje nejvýše tři klienty, což podporuje soustředěné a individuálně přizpůsobené vztahy s klienty.
Seniorní vedoucí týmu e-commerce designu ve společnosti Hustler Marketing (práce na dálku, Peru)
Veďte tým e-commerce designu společnosti Hustler Marketing, který vytváří materiály pro e-maily, SMS, reklamy, GIFy a krátká videa. Dohlížejte na kvalitu, koordinujte pracovní zátěž, rozvíjejte designéry a zlepšujte procesy dodávání.
Popis
- Veďte každodenní provoz designového týmu, udržujte kvalitu a poskytujte organizovanou podporu.
- Kontrolujte kreativní materiály před jejich předáním account manažerům nebo klientům a poskytujte konkrétní, praktickou zpětnou vazbu.
- Identifikujte designové problémy týkající se hierarchie, kontrastu, výzev k akci, poměru obrázků k textu a zobrazení na mobilních zařízeních.
- Veďte account manažery při řešení vizuálních potřeb kampaní a zpochybňujte slabé nebo nevhodné briefy.
- Vytvářejte designové materiály přímo, pokud to vyžaduje pracovní zátěž.
- Udržujte vizuální konzistenci značek, odvětví a identit klientů.
- Definujte a dodržujte standardy pro e-mailové, SMS, reklamní, GIFové a krátké video materiály.
- Poznávejte identitu značky každého klienta a doporučujte relevantní koncepty, zlepšení a optimalizace.
- Plánujte a přidělujte týdenní pracovní zátěž týmu podle přidělených úkolů.
- Při změně okolností upravujte priority a vyvažujte pracovní zátěž, abyste pomáhali předcházet zmeškání termínů.
- Buďte prvním kontaktním místem pro eskalaci blokujících problémů týmu.
- Zajistěte splnění designových cílů klientských účtů.
- Veďte skupinové schůzky a pravidelné schůzky jeden na jednoho.
- Shromažďujte návrhy a obavy týmu, řešte je a komunikujte odpovědi.
- Poskytujte designérům mentoring a podporujte méně zkušené členy týmu.
- Provázejte nové designéry onboardingem.
- Propojujte designový tým s ostatními servisními týmy prostřednictvím workshopů, tutoriálů a dokumentace.
- Pořádejte školení a setkání zaměřená na profesní rozvoj.
- Vyhledávejte a zlepšujte neefektivní pracovní postupy, předávání úkolů a komunikační postupy.
- Vytvářejte a udržujte týmovou dokumentaci.
- Sledujte vydání Figma a zavádějte užitečné nové funkce.
- Sledujte trendy v designu a e-mailovém marketingu a sdílejte relevantní aktualizace.
- Prezentujte osvědčené postupy v oboru řediteli služeb a celému týmu.
- Dokončujte projekty přidělené ředitelem služeb.
- Podléhejte řediteli služeb a spolupracujte přitom s account manažery a dalšími týmy společnosti Hustler Marketing.
Požadavky
- Nejméně pět let praxe v grafickém designu, včetně alespoň tří let designování pro e-mailový marketing.
- Pokročilá znalost Figmy včetně vytváření a používání knihoven komponent.
- Pracovní znalost Adobe Creative Suite nebo Affinity.
- Zkušenost s tvorbou reklamních obrázků, animovaných GIFů a krátkých video úprav.
- Portfolio prokazující efektivní práci v souladu se značkou pro různé klienty, obchody a odvětví.
- Zkušenost s vedením, mentoringem nebo koordinací designérů.
- Schopnost vyhodnocovat designovou práci a poskytovat přesnou, praktickou písemnou zpětnou vazbu.
- Schopnost přidělovat a měnit priority týdenní pracovní zátěže týmu, a to i v krátkém termínu.
- Základní znalost webdesignu a landing pages je výhodou.
- Zkušenost s Klaviyo nebo podobnou platformou pro e-mailový marketing je výhodou.
- Jistota při používání nástrojů Slack, Asana, Hubstaff, Google Workspace a Figma.
- Plynulá písemná i mluvená angličtina.
- Zkušenost s prací na dálku, nejlépe v týmech rozdělených napříč časovými pásmy.
- Dostupnost a rychlá reakce od pondělí do pátku během pracovní doby mezi 15:00 a 18:00 barcelonského času.
- Schopnost pravidelně pracovat 30 až 35 hodin týdně, což odpovídá 140 hodinám měsíčně.
- Spolehlivé připojení k internetu, notebook nebo počítač a možnost účastnit se videohovorů.
- Ochota pracovat na plný úvazek.
- Spolupráce na základě smlouvy po podpisu dohody o mlčenlivosti.
- Dohoda o výhradní spolupráci zakazující podobnou práci jinde během práce pro Hustler Marketing.
Benefity
- Fixní měsíční mzda vyplácená v USD.
- Hodnocení výkonu každých 9 až 12 měsíců, první hodnocení po 3 až 6 měsících.
- Práce na dálku.