Airbnb prevádzkuje globálne cestovateľské trhovisko, ktoré hosťom pomáha nájsť a rezervovať si ubytovanie – od súkromných izieb a apartmánov až po celé domy a butikové hotely. Platforma ponúka aj zážitky organizované miestnymi hostiteľmi a spája cestovateľov s aktivitami nad rámec samotného ubytovania. Spoločnosť pôsobí v oblastiach cestovania, logistiky a elektronického obchodu a zabezpečuje technológie a prevádzku pre pobyty a zážitky po celom svete.
Manažér trhu Airbnb, hotelové partnerstvá (práca na diaľku, Spojené štáty)
Veďte rast hotelovej ponuky a výkonnosť partnerov na južnom Stredozápade Airbnb. Rozvíjajte predaj, account stratégiu, lokalizované operácie a medzifunkčný rast pre Airbnb a HotelTonight.
Popis
- Rozvíjať a udržiavať ponuku Airbnb Hotels na južnom Stredozápade.
- Riadiť zriaďovanie hotelov a ich výkonnosť pomocou zliav, dostupnosti a ďalších optimalizačných nástrojov.
- Posilňovať prítomnosť Airbnb na trhu prostredníctvom medzifunkčnej spolupráce a znalosti miestneho trhu.
- Dohliadať na výkonnosť hotelov v Airbnb a HotelTonight.
- Vytvárať rámce segmentácie a stratégie správy účtov.
- Premieňať hotelové leady na partnerstvá a riadiť vzťahy so strategickými partnermi a internými zainteresovanými stranami.
- Budovať škálovateľné, lokalizované stratégie ponuky pre etablované aj vznikajúce trhy.
- Rozširovať partnerstvá na území a riadiť účty smerom k štvrťročným predajným cieľom.
- Viesť optimalizačné hovory a hodnotenia partnerského podnikania a podľa potreby poskytovať podporu osobne.
- Riadiť a zlepšovať výkonnosť tisícov hotelových účtov s dlhým chvostom.
- Vysvetľovať klientom aktualizácie produktov a interne komunikovať spätnú väzbu k produktom a verejnej politike.
- Využívať údaje na identifikáciu príležitostí na rast a usmerňovať prideľovanie zdrojov.
- Navrhovať a realizovať iniciatívy zapojenia partnerov prispôsobené ich potrebám.
- Spolupracovať s tímami pre produkt, komunikáciu, verejnú politiku, právne otázky, dane a zákaznícku podporu.
- Vyhodnocovať trendy na miestnom trhu pre interné aj externé publikum.
- Podporovať technickú implementáciu softvérových partnerstiev.
- Zastupovať Airbnb na stretnutiach s hotelovými partnermi a na odborných konferenciách.
Požiadavky
- Aspoň šesť rokov skúseností s novým predajom, správou účtov a podporou partnerov.
- Uprednostňujú sa aspoň dva roky skúseností v technologickom odvetví alebo cestovnom ruchu.
- Preukázateľné úspechy pri správe obchodného portfólia.
- Silné kvantitatívne schopnosti vrátane interpretácie a uplatňovania údajov.
- Schopnosť pracovať strategicky aj takticky a zároveň konať v nejednoznačných podmienkach.
- Preukázateľné skúsenosti so spoluprácou naprieč funkciami.
- Vynikajúce komunikačné a prezentačné schopnosti.
- Pohodlná komunikácia s klientmi telefonicky, e-mailom aj osobne.
- Vynaliezavosť, samostatnosť a energia s proaktívnym prístupom.
- Silné schopnosti riadenia času a stanovovania priorít.
- Pokročilá znalosť CRM, najmä práce s leadmi, príležitosťami a ďalšími základnými objektmi.
- Skúsenosť so Salesforce je výhodou.
- Bydlisko v Charlestone alebo Myrtle Beach v Južnej Karolíne.
- Ochota pravidelne cestovať v rámci prideleného územia, spravidla každé štyri až šesť týždňov.
- Nadšenie pre Airbnb, cestovanie a zdieľanú ekonomiku.
- Skúsenosť s hosťovaním na Airbnb je výhodou.
Benefity
- Možnosť získať bonus.
- Možnosť získať podielové nástroje.
- Zamestnanecké benefity.
- Cestovné kredity pre zamestnancov.
- Primerané úpravy počas celého náborového procesu pre uchádzačov so zdravotným postihnutím.