Airbnb driver en global markedsplass for reiser som hjelper gjester med å finne og bestille overnattingssteder, fra private rom og leiligheter til hele boliger og boutiquehoteller. Plattformen tilbyr også lokalt arrangerte opplevelser som knytter reisende til aktiviteter utenom overnattingsstedet. Selskapet arbeider innen reiseliv, logistikk og netthandel, og støtter teknologien og driften bak opphold og opplevelser over hele verden.
Airbnb Market Manager, Hotellpartnerskap (Fjernarbeid, USA)
Lede veksten i hotelltilbudet og partnerresultatene i Airbnbs marked i det sørlige Midtvesten. Drive salg, kontostrategi, lokal drift og tverrfunksjonell vekst for Airbnb og HotelTonight.
USA
Missouri
Sør-Carolina111 000 $ – 123 000 $ / år
FjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskLederBeskrivelse
- Utvikle og vedlikeholde Airbnb Hotels' tilbud i det sørlige Midtvesten.
- Administrere hotelloppsett og resultater ved hjelp av rabatter, tilgjengelighet og andre optimaliseringsverktøy.
- Styrke Airbnbs markedsposisjon gjennom tverrfunksjonelt samarbeid og lokal markedsekspertise.
- Følge opp hotellresultater på Airbnb og HotelTonight.
- Utarbeide modeller for nivåinndeling og strategier for kontooppfølging.
- Konvertere hotell leads og administrere relasjoner med strategiske partnere og interne interessenter.
- Bygge skalerbare, lokaliserte tilbudsstrategier for etablerte og nye markeder.
- Utvide partnerskap i territoriet og administrere kontoer mot kvartalsvise salgsmål.
- Lede optimaliseringssamtaler og forretningsgjennomganger med partnere, og gi støtte på stedet ved behov.
- Administrere og forbedre resultatene for tusenvis av hotellkontoer med lav omsetning.
- Forklare produktoppdateringer til kunder og kommunisere tilbakemeldinger om produkter og offentlig politikk internt.
- Bruke data til å identifisere vekstmuligheter og styre ressursfordelingen.
- Utforme og levere skreddersydde initiativer for partnerengasjement.
- Samarbeide med team innen produkt, kommunikasjon, offentlig politikk, juridiske spørsmål, skatt og kundestøtte.
- Vurdere lokale markedstrender for interne og eksterne målgrupper.
- Støtte teknisk implementering av programvaresamarbeid.
- Representere Airbnb i møter med hotellpartnere og på bransjekonferanser.
Krav
- Minst seks års erfaring med nysalg, kontooppfølging og partnersupport.
- To eller flere års erfaring fra teknologi- eller reiselivsbransjen er ønskelig.
- Dokumenterte resultater med å administrere en kundeportefølje.
- Sterke kvantitative ferdigheter, inkludert å tolke og anvende data.
- Evne til å arbeide strategisk og taktisk og gjennomføre oppgaver i uklare situasjoner.
- Dokumentert erfaring med tverrfunksjonelt samarbeid.
- Svært gode kommunikasjons- og presentasjonsevner.
- Komfortabel med å kommunisere med kunder på telefon, e-post og ansikt til ansikt.
- Ressurssterk, selvdreven og energisk med en proaktiv tilnærming.
- Gode ferdigheter innen tidsstyring og prioritering.
- Avansert CRM-kompetanse, særlig innen leads, muligheter og andre kjerneobjekter.
- Erfaring med Salesforce er ønskelig.
- Basert i Charleston eller Myrtle Beach i South Carolina.
- Villig til å reise regelmessig innenfor det tildelte territoriet, vanligvis hver fjerde til sjette uke.
- Entusiasme for Airbnb, reiser og delingsøkonomien.
- Erfaring som Airbnb-vert er en fordel.
Fordeler
- Mulighet for bonus.
- Mulighet for aksjebasert kompensasjon.
- Personalfordeler.
- Reisekreditter for ansatte.
- Rimelig tilrettelegging gjennom hele rekrutteringsprosessen for søkere med funksjonsnedsettelser.