Airbnb mengoperasikan pasar perjalanan global yang membantu tamu menemukan dan memesan akomodasi, mulai dari kamar pribadi dan apartemen hingga rumah utuh dan hotel butik. Platformnya juga menawarkan pengalaman yang dipandu oleh tuan rumah lokal, sehingga wisatawan dapat menikmati berbagai aktivitas selain tempat menginap. Perusahaan ini bergerak di bidang perjalanan, logistik, dan e-commerce, serta mendukung teknologi dan operasional untuk akomodasi dan pengalaman di seluruh dunia.
Manajer Pasar Airbnb, Kemitraan Hotel (Jarak Jauh, Amerika Serikat)
Memimpin pertumbuhan pasokan hotel dan kinerja mitra di pasar Midwest bagian selatan Airbnb. Mendorong penjualan, strategi akun, operasi lokal, dan pertumbuhan lintas fungsi untuk Airbnb dan HotelTonight.
Amerika Serikat
Missouri
Carolina Selatan$111.000 – $123.000 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisManajerDeskripsi
- Mengembangkan dan mempertahankan pasokan Airbnb Hotels di seluruh Midwest bagian selatan.
- Mengelola penyiapan dan kinerja hotel menggunakan diskon, ketersediaan, serta alat pengoptimalan lainnya.
- Memperkuat kehadiran Airbnb di pasar melalui kolaborasi lintas fungsi dan keahlian pasar lokal.
- Mengawasi kinerja hotel di Airbnb dan HotelTonight.
- Membuat kerangka tingkatan dan strategi manajemen akun.
- Mengonversi prospek hotel serta mengelola hubungan dengan mitra strategis dan pemangku kepentingan internal.
- Membangun strategi pasokan lokal yang dapat diskalakan untuk pasar yang sudah berkembang maupun yang sedang tumbuh.
- Memperluas kemitraan wilayah dan mengelola akun untuk mencapai target penjualan triwulanan.
- Memimpin panggilan pengoptimalan dan tinjauan bisnis mitra, serta memberikan dukungan langsung bila diperlukan.
- Mengelola dan meningkatkan kinerja ribuan akun hotel long-tail.
- Menjelaskan pembaruan produk kepada klien serta menyampaikan masukan tentang produk dan kebijakan publik secara internal.
- Menggunakan data untuk mengidentifikasi peluang pertumbuhan dan mengarahkan alokasi sumber daya.
- Merancang dan melaksanakan inisiatif keterlibatan mitra yang disesuaikan.
- Berkolaborasi dengan tim produk, komunikasi, kebijakan publik, hukum, pajak, dan dukungan pelanggan.
- Mengevaluasi tren pasar lokal untuk audiens internal dan eksternal.
- Mendukung implementasi teknis untuk kemitraan perangkat lunak.
- Mewakili Airbnb dalam pertemuan mitra hotel dan konferensi industri.
Persyaratan
- Setidaknya enam tahun pengalaman dalam penjualan baru, manajemen akun, dan dukungan mitra.
- Pengalaman dua tahun atau lebih di industri teknologi atau perjalanan lebih disukai.
- Terbukti berhasil mengelola portofolio bisnis.
- Kemampuan kuantitatif yang kuat, termasuk menafsirkan dan menerapkan data.
- Mampu bekerja secara strategis dan taktis sambil menjalankan tugas dalam kondisi yang ambigu.
- Memiliki pengalaman bekerja sama lintas fungsi.
- Kemampuan komunikasi dan presentasi yang sangat baik.
- Nyaman berkomunikasi dengan klien melalui telepon, email, dan secara langsung.
- Solutif, mampu bekerja mandiri, dan energik dengan pendekatan proaktif.
- Kemampuan manajemen waktu dan penentuan prioritas yang kuat.
- Keahlian CRM tingkat lanjut, khususnya dalam mengelola prospek, peluang, dan objek inti lainnya.
- Pengalaman dengan Salesforce lebih disukai.
- Berdomisili di Charleston atau Myrtle Beach, Carolina Selatan.
- Bersedia bepergian secara rutin di wilayah yang ditugaskan, umumnya setiap empat hingga enam minggu.
- Antusias terhadap Airbnb, perjalanan, dan ekonomi berbagi.
- Pengalaman menjadi tuan rumah Airbnb merupakan nilai tambah.
Tunjangan
- Berhak mendapatkan bonus.
- Berhak mendapatkan ekuitas.
- Tunjangan karyawan.
- Kredit perjalanan karyawan.
- Akomodasi yang wajar selama proses rekrutmen bagi pelamar penyandang disabilitas.