Airbnb exploiteert een wereldwijde reismarktplaats waar gasten accommodaties kunnen vinden en boeken, van privékamers en appartementen tot complete huizen en boetiekhotels. Het platform biedt ook lokaal georganiseerde ervaringen en brengt reizigers in contact met activiteiten buiten hun verblijf. Het bedrijf is actief op het gebied van reizen, logistiek en e-commerce en ondersteunt wereldwijd de technologie en operationele processen achter verblijven en ervaringen.
Airbnb-marktmanager hotelpartnerschappen (op afstand, Verenigde Staten)
Leid de groei van het hotelaanbod en de prestaties van partners in de zuidelijke Midwest van de Verenigde Staten. Stuur verkoop, accountstrategie, gelokaliseerde activiteiten en cross-functionele groei aan voor Airbnb en HotelTonight.
Verenigde Staten
Missouri
South Carolina$ 111.000 – $ 123.000 / jaar
Op afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsManagerBeschrijving
- Het hotelaanbod van Airbnb in de zuidelijke Midwest van de Verenigde Staten uitbreiden en onderhouden.
- De inrichting en prestaties van hotels beheren met kortingen, beschikbaarheid en andere optimalisatietools.
- De marktpositie van Airbnb versterken door cross-functionele samenwerking en kennis van de lokale markt.
- De hotelprestaties voor Airbnb en HotelTonight bewaken.
- Segmentatiemodellen en accountmanagementstrategieën opstellen.
- Leads van hotels omzetten in partnerschappen en strategische relaties met partners en interne belanghebbenden beheren.
- Schaalbare, gelokaliseerde aanbodstrategieën ontwikkelen voor gevestigde en opkomende markten.
- Partnerschappen in het toegewezen gebied uitbreiden en accounts beheren richting kwartaalverkoopdoelen.
- Optimalisatiegesprekken en businessreviews met partners leiden en waar nodig ondersteuning op locatie bieden.
- De prestaties van duizenden long-tail-hotelaccounts beheren en verbeteren.
- Klanten informeren over productupdates en feedback over producten en overheidsbeleid intern delen.
- Data gebruiken om groeimogelijkheden te identificeren en de toewijzing van middelen te sturen.
- Aangepaste initiatieven voor partnerbetrokkenheid ontwerpen en uitvoeren.
- Samenwerken met de teams voor product, communicatie, overheidsbeleid, juridische zaken, belastingen en klantenservice.
- Lokale markttrends beoordelen voor interne en externe doelgroepen.
- De technische implementatie van softwarepartnerschappen ondersteunen.
- Airbnb vertegenwoordigen tijdens bijeenkomsten met hotelpartners en op brancheconferenties.
Vereisten
- Minimaal zes jaar ervaring in new business sales, accountmanagement en partnerondersteuning.
- Twee of meer jaar ervaring in de technologie- of reisbranche heeft de voorkeur.
- Aantoonbaar succes met het beheren van een klantenportefeuille.
- Sterke kwantitatieve vaardigheden, waaronder het interpreteren en toepassen van data.
- Strategisch en tactisch kunnen werken en tegelijkertijd kunnen handelen in onduidelijke situaties.
- Aantoonbare ervaring met cross-functionele samenwerking.
- Uitstekende communicatie- en presentatievaardigheden.
- Comfortabel in communicatie met klanten per telefoon, e-mail en persoonlijk.
- Vindingrijk, zelfstandig en energiek, met een proactieve aanpak.
- Sterke vaardigheden op het gebied van tijdmanagement en prioritering.
- Geavanceerde CRM-kennis, met name van leads, opportunities en andere kernobjecten.
- Ervaring met Salesforce heeft de voorkeur.
- Gevestigd in Charleston of Myrtle Beach, South Carolina.
- Bereidheid om regelmatig binnen het toegewezen gebied te reizen, doorgaans elke vier tot zes weken.
- Enthousiasme voor Airbnb, reizen en de deeleconomie.
- Ervaring als Airbnb-host is een pluspunt.
Voordelen
- Mogelijkheid om in aanmerking te komen voor een bonus.
- Mogelijkheid om in aanmerking te komen voor aandelen.
- Arbeidsvoorwaarden voor medewerkers.
- Reistegoed voor medewerkers.
- Redelijke aanpassingen gedurende het volledige wervingsproces voor sollicitanten met een beperking.