Airbnb управлява глобален туристически пазар, който помага на гостите да намират и резервират места за настаняване – от частни стаи и апартаменти до цели къщи и бутикови хотели. Платформата предлага и преживявания, организирани от местни домакини, като свързва пътуващите с дейности извън самото настаняване. Компанията работи в сферите на пътуванията, логистиката и електронната търговия, като осигурява технологиите и операциите за престои и преживявания по целия свят.
Мениджър на пазара в Airbnb, партньорства с хотели (дистанционна работа, Съединени щати)
Ръководете растежа на хотелското предлагане и представянето на партньорите на Airbnb в южната част на Средния запад. Развивайте продажбите, стратегията за управление на акаунти, локализираните операции и междуфункционалния растеж за Airbnb и HotelTonight.
Съединени щати
Мисури
Южна Каролина111 000 $ – 123 000 $ / година
ДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиМениджърОписание
- Развиване и поддържане на предлагането на Airbnb Hotels в южната част на Средния запад.
- Управление на настройването и представянето на хотелите чрез отстъпки, наличност и други инструменти за оптимизация.
- Укрепване на пазарното присъствие на Airbnb чрез междуфункционално сътрудничество и познания за местния пазар.
- Надзор на представянето на хотелите в Airbnb и HotelTonight.
- Създаване на рамки за сегментиране и стратегии за управление на акаунти.
- Превръщане на потенциални хотелски клиенти в партньори и управление на отношенията със стратегически партньори и вътрешни заинтересовани страни.
- Изграждане на мащабируеми, локализирани стратегии за предлагане за утвърдени и развиващи се пазари.
- Разширяване на партньорствата на територията и управление на акаунти в посока на тримесечните цели за продажби.
- Ръководене на разговори за оптимизация и прегледи на партньорския бизнес, като при необходимост се предоставя подкрепа на място.
- Управление и подобряване на представянето на хиляди хотелски акаунти с дълга опашка.
- Обясняване на актуализациите на продуктите на клиентите и вътрешно предаване на обратна връзка за продуктите и публичните политики.
- Използване на данни за идентифициране на възможности за растеж и насочване на разпределението на ресурсите.
- Проектиране и изпълнение на инициативи за ангажиране на партньори, съобразени с техните нужди.
- Сътрудничество с екипите по продукт, комуникации, публични политики, правни въпроси, данъци и клиентска поддръжка.
- Оценяване на тенденциите на местния пазар за вътрешна и външна аудитория.
- Подпомагане на техническото внедряване на софтуерни партньорства.
- Представляване на Airbnb на срещи с хотелски партньори и на браншови конференции.
Изисквания
- Най-малко шест години опит в придобиването на нови клиенти, управлението на акаунти и подкрепата на партньори.
- Предпочитат се две или повече години опит в технологичната или туристическата индустрия.
- Доказан успех в управлението на бизнес портфолио.
- Силни количествени умения, включително интерпретиране и прилагане на данни.
- Способност за стратегическа и тактическа работа при изпълнение на задачи в условия на неяснота.
- Доказан опит в сътрудничество между различни функции.
- Отлични комуникационни и презентационни умения.
- Умение за комфортно общуване с клиенти по телефон, имейл и лично.
- Находчивост, самостоятелност и енергичност с проактивен подход.
- Силни умения за управление на времето и определяне на приоритети.
- Напреднали познания по CRM, особено за потенциални клиенти, възможности и други основни обекти.
- Опит със Salesforce е предпочитан.
- Базиране в Чарлстън или Мъртъл Бийч, Южна Каролина.
- Готовност за редовни пътувания в рамките на определената територия, обикновено на всеки четири до шест седмици.
- Ентусиазъм към Airbnb, пътуванията и споделената икономика.
- Опит като домакин в Airbnb е предимство.
Придобивки
- Възможност за бонус.
- Възможност за дялово участие.
- Придобивки за служители.
- Кредити за пътувания за служители.
- Разумни улеснения през целия процес на подбор за кандидати с увреждания.