Airbnb mengendalikan pasaran pelancongan global yang membantu tetamu mencari dan menempah penginapan, daripada bilik persendirian dan apartmen hinggalah rumah penuh serta hotel butik. Platformnya turut menawarkan pengalaman yang dikendalikan oleh hos tempatan, menghubungkan pengembara dengan aktiviti selain penginapan mereka. Syarikat ini beroperasi dalam bidang pelancongan, logistik dan e-dagang, sambil menyokong teknologi serta operasi untuk penginapan dan pengalaman di seluruh dunia.
Pengurus Pasaran Airbnb, Perkongsian Hotel (Jarak Jauh, Amerika Syarikat)
Menerajui pertumbuhan bekalan hotel dan prestasi rakan kongsi di pasaran Midwest selatan Airbnb. Memacu jualan, strategi akaun, operasi setempat dan pertumbuhan merentas fungsi untuk Airbnb serta HotelTonight.
Penerangan
- Mengembangkan dan mengekalkan bekalan Airbnb Hotels di seluruh Midwest selatan.
- Mengurus persediaan dan prestasi hotel menggunakan diskaun, ketersediaan serta alat pengoptimuman lain.
- Mengukuhkan kehadiran Airbnb dalam pasaran melalui kerjasama merentas fungsi dan kepakaran pasaran setempat.
- Menyelia prestasi hotel di Airbnb dan HotelTonight.
- Mewujudkan rangka kerja pengelasan dan strategi pengurusan akaun.
- Menukar prospek hotel serta mengurus hubungan dengan rakan kongsi strategik dan pihak berkepentingan dalaman.
- Membina strategi bekalan setempat yang boleh diskalakan untuk pasaran sedia ada dan pasaran baharu.
- Mengembangkan perkongsian wilayah dan mengurus akaun ke arah sasaran jualan suku tahunan.
- Menerajui panggilan pengoptimuman dan semakan perniagaan rakan kongsi, serta memberikan sokongan bersemuka apabila diperlukan.
- Mengurus dan meningkatkan prestasi ribuan akaun hotel long-tail.
- Menerangkan kemas kini produk kepada pelanggan dan menyampaikan maklum balas produk serta dasar awam secara dalaman.
- Menggunakan data untuk mengenal pasti peluang pertumbuhan dan membimbing peruntukan sumber.
- Mereka bentuk dan melaksanakan inisiatif penglibatan rakan kongsi yang disesuaikan.
- Bekerjasama dengan pasukan produk, komunikasi, dasar awam, undang-undang, cukai dan sokongan pelanggan.
- Menilai trend pasaran setempat untuk khalayak dalaman dan luaran.
- Menyokong pelaksanaan teknikal bagi perkongsian perisian.
- Mewakili Airbnb dalam mesyuarat rakan kongsi hotel dan persidangan industri.
Keperluan
- Sekurang-kurangnya enam tahun pengalaman dalam jualan baharu, pengurusan akaun dan sokongan rakan kongsi.
- Pengalaman dua tahun atau lebih dalam industri teknologi atau pelancongan diutamakan.
- Mempunyai rekod kejayaan mengurus portfolio perniagaan.
- Keupayaan kuantitatif yang kukuh, termasuk mentafsir dan menggunakan data.
- Mampu beroperasi secara strategik dan taktikal sambil melaksanakan tugas dalam keadaan yang tidak jelas.
- Mempunyai pengalaman bekerjasama merentas fungsi.
- Keupayaan komunikasi dan pembentangan yang cemerlang.
- Selesa berkomunikasi dengan pelanggan melalui telefon, e-mel dan secara bersemuka.
- Berkebolehan mencari penyelesaian, berdikari dan bertenaga dengan pendekatan proaktif.
- Kemahiran pengurusan masa dan penetapan keutamaan yang kukuh.
- Kepakaran CRM lanjutan, khususnya dalam mengurus prospek, peluang dan objek teras lain.
- Pengalaman menggunakan Salesforce diutamakan.
- Berpangkalan di Charleston atau Myrtle Beach, Carolina Selatan.
- Bersedia melakukan perjalanan secara berkala dalam wilayah yang ditetapkan, biasanya setiap empat hingga enam minggu.
- Bersemangat terhadap Airbnb, pelancongan dan ekonomi perkongsian.
- Pengalaman menjadi hos Airbnb merupakan kelebihan.
Faedah
- Layak menerima bonus.
- Layak menerima ekuiti.
- Faedah pekerja.
- Kredit perjalanan pekerja.
- Kemudahan munasabah sepanjang proses pengambilan pekerja untuk pemohon kurang upaya.