Airbnb는 개인실과 아파트부터 집 전체와 부티크 호텔까지 다양한 숙소를 찾고 예약할 수 있도록 지원하는 글로벌 여행 마켓플레이스를 운영합니다. 플랫폼에서는 현지 호스트가 제공하는 체험도 소개해 숙박을 넘어 다양한 활동과 여행자를 연결합니다. 또한 여행, 물류, 전자상거래 분야에서 사업을 전개하며 전 세계 숙박 및 체험 서비스를 뒷받침하는 기술과 운영을 지원합니다.
에어비앤비 마켓 매니저, 호텔 파트너십（원격, 미국）
미국 중남부 시장의 호텔 공급 성장과 파트너 성과를 주도합니다. 에어비앤비와 HotelTonight의 영업, 계정 전략, 현지 운영 및 부서 간 성장을 추진합니다.
설명
- 미국 중남부 전역에서 에어비앤비 호텔 공급을 확대하고 유지한다.
- 할인, 객실 가용성 및 기타 최적화 도구를 활용해 호텔 설정과 성과를 관리한다.
- 부서 간 협업과 현지 시장 전문성을 통해 에어비앤비의 시장 입지를 강화한다.
- 에어비앤비와 HotelTonight 전반의 호텔 성과를 관리한다.
- 호텔 등급 체계와 계정 관리 전략을 수립한다.
- 호텔 리드를 전환하고 전략적 파트너 및 내부 이해관계자와의 관계를 관리한다.
- 기존 시장과 신흥 시장을 위한 확장 가능한 현지화 공급 전략을 구축한다.
- 담당 지역의 파트너십을 확대하고 분기별 영업 목표에 맞춰 계정을 관리한다.
- 최적화 통화와 파트너 비즈니스 리뷰를 주도하고 필요할 경우 대면 지원을 제공한다.
- 수천 개의 롱테일 호텔 계정 성과를 관리하고 개선한다.
- 고객에게 제품 업데이트를 설명하고 제품 및 공공 정책에 대한 피드백을 내부에 전달한다.
- 데이터를 활용해 성장 기회를 파악하고 리소스 배분을 이끈다.
- 파트너별 맞춤형 참여 프로그램을 설계하고 제공한다.
- 제품, 커뮤니케이션, 공공 정책, 법무, 세무 및 고객 지원 팀과 협업한다.
- 내부 및 외부 관계자를 대상으로 현지 시장 동향을 평가한다.
- 소프트웨어 파트너십의 기술 구현을 지원한다.
- 호텔 파트너 미팅과 업계 컨퍼런스에서 에어비앤비를 대표한다.
지원 자격
- 신규 영업, 계정 관리 및 파트너 지원 분야에서 최소 6년의 경력.
- 기술 또는 여행 업계에서 2년 이상의 경력이 있으면 우대한다.
- 비즈니스 포트폴리오를 성공적으로 관리한 경험.
- 데이터를 해석하고 적용하는 능력을 포함한 뛰어난 정량적 역량.
- 모호한 상황에서도 전략적·전술적으로 업무를 수행하고 실행할 수 있는 능력.
- 부서 간 협업 경험.
- 뛰어난 커뮤니케이션 및 프레젠테이션 능력.
- 전화, 이메일 및 대면으로 고객과 소통하는 데 익숙한 사람.
- 문제 해결 능력이 뛰어나고 자기 주도적이며 에너지가 넘치고 적극적으로 업무를 추진하는 사람.
- 뛰어난 시간 관리 및 우선순위 설정 능력.
- 특히 리드, 기회 및 기타 핵심 객체에 대한 고급 CRM 전문성.
- Salesforce 경험 우대.
- 사우스캐롤라이나주 찰스턴 또는 머틀비치를 기반으로 근무.
- 담당 지역 내 정기적인 출장 가능. 일반적으로 4~6주마다 출장.
- 에어비앤비, 여행 및 공유 경제에 대한 열정.
- 에어비앤비 호스팅 경험 우대.
복리후생
- 보너스 대상 자격.
- 주식 보상 대상 자격.
- 직원 복리후생.
- 직원 여행 크레딧.
- 장애가 있는 지원자에게 채용 과정 전반에 걸쳐 합리적인 편의 제공.