Az Airbnb globális utazási piacteret működtet, amely segít a vendégeknek szállásokat találni és lefoglalni a privát szobáktól és lakásoktól kezdve az egész házakon át a butikszállodákig. Platformján helyi házigazdák által kínált élmények is elérhetők, így az utazók a szálláshelyükön kívüli tevékenységekhez is kapcsolódhatnak. A vállalat az utazás, a logisztika és az e-kereskedelem területén működik, és a világszerte elérhető szállások és élmények mögött álló technológiát, valamint működési folyamatokat támogatja.
Airbnb piacmenedzser, szállodai partnerségek (távmunka, Egyesült Államok)
Vezesse a szállodai kínálat bővítését és a partneri teljesítményt az Airbnb déli középnyugati piacán. Irányítsa az értékesítést, a fiókstratégiát, a lokalizált működést és a funkciókon átívelő növekedést az Airbnb és a HotelTonight számára.
Egyesült Államok
Missouri
Dél-Karolina111 000 $ – 123 000 $ / év
TávoliTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolVezetőLeírás
- Bővítse és tartsa fenn az Airbnb Hotels kínálatát a déli középnyugati régióban.
- Kezelje a szállodák beállítását és teljesítményét kedvezmények, elérhetőség és egyéb optimalizációs eszközök használatával.
- Funkciókon átívelő együttműködéssel és helyi piaci szakértelemmel erősítse az Airbnb piaci jelenlétét.
- Felügyelje a szállodák teljesítményét az Airbnb és a HotelTonight platformokon.
- Hozzon létre szegmentálási keretrendszereket és fiókkezelési stratégiákat.
- Alakítsa át a szállodai leadeket ügyfelekké, és kezelje a stratégiai partneri, valamint belső érintetti kapcsolatokat.
- Építsen skálázható, lokalizált kínálati stratégiákat a bejáratott és feltörekvő piacok számára.
- Bővítse a területi partnerségeket, és irányítsa a fiókokat a negyedéves értékesítési célok felé.
- Vezesse az optimalizációs hívásokat és a partneri üzleti áttekintéseket, szükség esetén személyes támogatást nyújtva.
- Kezelje és javítsa több ezer hosszú farokba tartozó szállodai fiók teljesítményét.
- Magyarázza el a termékfrissítéseket az ügyfeleknek, és továbbítsa a termékekkel, illetve a közpolitikával kapcsolatos visszajelzéseket a vállalaton belül.
- Adatok segítségével azonosítsa a növekedési lehetőségeket, és irányítsa az erőforrások elosztását.
- Tervezzen és valósítson meg személyre szabott partneri bevonási kezdeményezéseket.
- Működjön együtt a termék-, kommunikációs, közpolitikai, jogi, adózási és ügyfélszolgálati csapatokkal.
- Értékelje a helyi piaci trendeket belső és külső célközönségek számára.
- Támogassa a szoftveres partnerségek technikai megvalósítását.
- Képviselje az Airbnb-t szállodai partneri találkozókon és iparági konferenciákon.
Követelmények
- Legalább hat év tapasztalat új értékesítésben, fiókkezelésben és partneri támogatásban.
- A technológiai vagy utazási iparágban szerzett legalább két év tapasztalat előnyt jelent.
- Üzleti ügyfélportfólió sikeres kezelését igazoló tapasztalat.
- Erős kvantitatív készség, beleértve az adatok értelmezését és alkalmazását.
- Képes stratégiai és taktikai szinten működni, miközben bizonytalan körülmények között is végrehajtja a feladatokat.
- Bizonyított tapasztalat funkciókon átívelő együttműködésben.
- Kiváló kommunikációs és prezentációs készségek.
- Magabiztos kommunikáció az ügyfelekkel telefonon, e-mailben és személyesen.
- Talpraesett, önálló és energikus, proaktív hozzáállással.
- Erős időgazdálkodási és priorizálási készségek.
- Haladó szintű CRM-ismeret, különösen leadek, lehetőségek és egyéb alapvető objektumok kezelésében.
- A Salesforce-ismeret előnyt jelent.
- Charlestonban vagy Myrtle Beachen, Dél-Karolinában kell élni.
- Hajlandóság rendszeresen utazni a kijelölt területen belül, általában négy-hat hetente.
- Lelkesedés az Airbnb, az utazás és a megosztáson alapuló gazdaság iránt.
- Az Airbnb-n szerzett vendéglátói tapasztalat előnyt jelent.
Juttatások
- Bónuszra való jogosultság.
- Részvényalapú juttatásra való jogosultság.
- Munkavállalói juttatások.
- Munkavállalói utazási kreditek.
- A fogyatékossággal élő pályázók számára ésszerű alkalmazkodás biztosítása a toborzási folyamat során.