Airbnb betreibt einen globalen Reisemarktplatz, auf dem Gäste Unterkünfte finden und buchen können – von Privatzimmern und Apartments bis hin zu ganzen Häusern und Boutique-Hotels. Die Plattform bietet außerdem von Einheimischen veranstaltete Erlebnisse und verbindet Reisende mit Aktivitäten abseits ihrer Unterkunft. Das Unternehmen ist in den Bereichen Reisen, Logistik und E-Commerce tätig und unterstützt weltweit die Technologie und Abläufe hinter Übernachtungen und Erlebnissen.
Airbnb-Marktmanager Hotelpartnerschaften (Remote, Vereinigte Staaten)
Verantwortung für das Wachstum des Hotelangebots und die Partnerleistung im südlichen Mittleren Westen der USA. Steuerung von Vertrieb, Account-Strategie, lokalisierten Abläufen und funktionsübergreifendem Wachstum für Airbnb und HotelTonight.
Vereinigte Staaten
Missouri
South Carolina111.000 $ – 123.000 $ / Jahr
RemoteVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischManagerBeschreibung
- Das Hotelangebot von Airbnb im südlichen Mittleren Westen der USA ausbauen und pflegen.
- Die Einrichtung und Leistung von Hotels mithilfe von Rabatten, Verfügbarkeiten und weiteren Optimierungstools verwalten.
- Die Marktpräsenz von Airbnb durch funktionsübergreifende Zusammenarbeit und lokale Marktkenntnisse stärken.
- Die Hotelleistung bei Airbnb und HotelTonight überwachen.
- Modelle zur Kundensegmentierung und Strategien für das Account-Management entwickeln.
- Hotel-Leads in Partnerschaften umwandeln und strategische Beziehungen zu Partnern sowie internen Stakeholdern pflegen.
- Skalierbare, lokalisierte Angebotsstrategien für etablierte und aufstrebende Märkte entwickeln.
- Territoriale Partnerschaften ausbauen und Accounts auf vierteljährliche Vertriebsziele ausrichten.
- Optimierungsgespräche und Business-Reviews mit Partnern leiten und bei Bedarf Unterstützung vor Ort leisten.
- Die Leistung von Tausenden von Hotel-Accounts im Long-Tail-Segment verwalten und verbessern.
- Kunden über Produktaktualisierungen informieren und Rückmeldungen zu Produkt und öffentlicher Politik intern kommunizieren.
- Daten nutzen, um Wachstumschancen zu erkennen und die Ressourcenverteilung zu steuern.
- Maßgeschneiderte Initiativen zur Partnerbindung konzipieren und umsetzen.
- Mit den Teams für Produkt, Kommunikation, öffentliche Politik, Recht, Steuern und Kundensupport zusammenarbeiten.
- Lokale Markttrends für interne und externe Zielgruppen bewerten.
- Die technische Implementierung von Softwarepartnerschaften unterstützen.
- Airbnb bei Treffen mit Hotelpartnern und auf Branchenkonferenzen vertreten.
Anforderungen
- Mindestens sechs Jahre Erfahrung in Neukundengewinnung, Account-Management und Partnerbetreuung.
- Zwei oder mehr Jahre Erfahrung in der Technologie- oder Reisebranche sind wünschenswert.
- Nachweisliche Erfolge bei der Betreuung eines Kundenportfolios.
- Ausgeprägte quantitative Fähigkeiten, einschließlich der Interpretation und Anwendung von Daten.
- Strategisch und taktisch arbeiten können und gleichzeitig in unklaren Situationen handlungsfähig bleiben.
- Nachgewiesene Erfahrung in der funktionsübergreifenden Zusammenarbeit.
- Hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
- Sicher im Austausch mit Kunden per Telefon, E-Mail und persönlich.
- Lösungsorientiert, selbstständig und energisch mit proaktiver Arbeitsweise.
- Ausgeprägte Fähigkeiten im Zeitmanagement und bei der Priorisierung.
- Fortgeschrittene CRM-Kenntnisse, insbesondere in Bezug auf Leads, Opportunities und andere zentrale Objekte.
- Erfahrung mit Salesforce ist wünschenswert.
- Wohnsitz in Charleston oder Myrtle Beach, South Carolina.
- Bereitschaft zu regelmäßigen Reisen innerhalb des zugewiesenen Gebiets, in der Regel alle vier bis sechs Wochen.
- Begeisterung für Airbnb, Reisen und die Sharing Economy.
- Erfahrung als Airbnb-Gastgeber oder Airbnb-Gastgeberin ist von Vorteil.
Zusatzleistungen
- Anspruch auf einen Bonus.
- Anspruch auf Unternehmensbeteiligungen.
- Mitarbeitervorteile.
- Reiseguthaben für Mitarbeitende.
- Während des gesamten Bewerbungsprozesses angemessene Vorkehrungen für Bewerberinnen und Bewerber mit Behinderungen.