Gainwell Technologies vyvíja digitálne a cloudové riešenia pre ekosystém sociálnych služieb a verejného zdravotníctva. Spoločnosť spolupracuje s klientmi vo všetkých 50 štátoch USA na iniciatívach v oblasti zdravotnej starostlivosti vrátane modernizácie systému Medicaid Enterprise, analýzy údajov, služieb pre poskytovateľov a riešení pre lekárne. Jej práca prepája technológie s poskytovaním verejného zdravotníctva, administráciou zdravotnej starostlivosti a úsilím o zlepšenie zdravotných výsledkov a well-beingu komunít.
Analytik výskumu zdravotných nárokov – hybridná práca v Kalifornii
Skúmajte a riešte komplexné zdravotné nároky, otázky poskytovateľov a prevádzkové problémy v zdravotníctve pre spoločnosť Gainwell Technologies. Táto hybridná pozícia v Kalifornii zahŕňa aj podporu pri eskaláciách, zlepšovanie procesov a zdieľanie znalostí.
Popis
- Skúmať a riešiť zdravotné nároky, otázky poskytovateľov, programové otázky a prevádzkové problémy od bežných až po komplexné.
- Dohliadať na výskum nárokov a súvisiacu komunikáciu kontrolou otázok, sledovaním prípadov, určovaním priorít a poskytovaním presných a včasných riešení.
- Spolupracovať s poskytovateľmi, klientmi, vedúcimi pracovníkmi a medzifunkčnými tímami pri riešení problémov, riadení eskalácií a napredovaní programových iniciatív.
- Zaznamenávať komplexné riešenia, identifikovať opakujúce sa trendy a pomáhať zabezpečiť konzistentné uplatňovanie politík a postupov.
- Vyhľadávať príležitosti na zlepšenie procesov a odporúčať praktické riešenia, ktoré zvyšujú efektívnosť, kvalitu poskytovaných služieb a výsledky pre zákazníkov.
- Prispievať k zdieľaniu znalostí a školiacim aktivitám.
- Uplatňovať príslušné federálne, štátne, klientské a organizačné požiadavky.
Požiadavky
- Minimálne tri roky skúseností v prevádzke zdravotnej starostlivosti, spracovaní zdravotných nárokov, výskume nárokov, podpore poskytovateľov, zákazníckych službách, outsourcingu obchodných procesov alebo v príbuznej oblasti.
- Skúsenosti so skúmaním a riešením zdravotných nárokov, otázok poskytovateľov a súvisiacich problémov v prevádzke zdravotnej starostlivosti.
- Vynikajúce analytické, výskumné, organizačné a rozhodovacie schopnosti a schopnosť riešiť problémy.
- Schopnosť efektívne riadiť konkurenčné priority.
- Vynikajúce písomné, ústne a interpersonálne komunikačné schopnosti.
- Skúsenosti so spoluprácou s poskytovateľmi, klientmi a medzifunkčnými obchodnými partnermi.
- Praktická znalosť prevádzky poskytovateľov, spracovania zdravotných nárokov, postupov zákazníckej podpory a obchodných systémov na skúmanie, sledovanie a riešenie otázok.
- Skúsenosti s hodnotením obchodných procesov, identifikáciou príležitostí na zlepšenie a tvorbou praktických riešení.
- Vyžaduje sa trvalý pobyt v Kalifornii.
- Vyžaduje sa spoľahlivý vysokorýchlostný prístup na internet.
Benefity
- Flexibilné možnosti práce.
- Príležitosti na vzdelávanie a kariérny rozvoj.
- Štedrá a flexibilná dovolenka.
- Príspevok zamestnávateľa k programu 401(k).
- Komplexné zdravotné benefity.
- Príspevok na vzdelávanie.
- Akadémie rozvoja lídrov a technických zručností.
- Možnosť práce na diaľku.